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Mujer mostrando pulgar hacia arriba y sonriendo simboliza opinión clientes simyo

Opinión de simyo: nuestra experiencia con la hermana pequeña de Orange

Contenido verificado por simyo
Colaborador oficial
17.284 personas han leído este post
Beatriz Gallinas

Beatriz Gallinas Entrada actualizada el viernes, 22 de octubre de 2021

simyo logo

Las opiniones sobre simyo, el operador móvil virtual de Orange, no dejan indiferente a nadie. Si quieres saber más sobre este operador, adorado por sus clientes, hemos realizado el siguiente análisis en el que valoramos los distintos productos y servicios de la operadora. Lee este post y descubre si simyo es la operadora que estás buscando.

Mejores tarifas de móvil de simyo
TarifaDatosLlamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecioCómo contratar
25GB + Ilimitadas
25 GB Ilimitadas Orange 4G+ 14 €/mes
Contratar online
25 GB 20 Minutos
25 GB 20 min Orange 4G+ 10 €/mes
Contratar online
Ilimitadas + 14GB
14 GB Ilimitadas Orange 4G+ 10 €/mes
Contratar online
7 GB + Ilimitadas
7 GB Ilimitadas Orange 4G+ 7,50 €/mes
Contratar online
14GB + 20 Minutos
14 GB 20 min Orange 4G+ 7 €/mes
Contratar online
25GB + 50 Minutos
25 GB 50 min Orange 4G+ 11,50 €/mes
Contratar online
20 Minutos + 100 MB
100 MB 20 min Orange 4G+ 2 €/mes
Contratar online
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de contrato para particulares de móvil de simyo. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a lunes, 25 de octubre de 2021.
Ver más resultados del comparador

Valoración de simyo por Roams:

7,5 Puntuación media
8 Cobertura
8 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
6 Variedad de servicios

Opiniones simyo sobre portabilidad

Nuestras opiniones simyo sobre portabilidad son positivas. El proceso para hacer el pedido fue sencillo y pudimos mantener el número de siempre, una prioridad para nosotros.

La tarjeta SIM llegó en un par de días, y la portabilidad a simyo (desde Jazztel en nuestro caso) se realizó sin ningún problema: en poco más de 24 horas estaba hecha.

Además, gracias a que la SIM de simyo tiene troquelado, no hay ningún problema sea cual sea nuestro terminal: tenemos nano SIM, micro SIM y SIM en una única tarjeta.

¿Te animas a probar alguna de las tarifas de simyo? En el siguiente cuadro destacamos las principales tarifas de la operadora.

Las mejores tarifas de simyo:


Opiniones simyo: cobertura

Las opiniones simyo sobre cobertura son también muy favorables. En la teoría, el operador cuenta con una red potente, segura y, sobre todo, muy extensa, ya que utiliza las mismas redes que Orange, uno de los grandes operadores del país. De esta forma, es prácticamente imposible tener problemas o falta de cobertura, independientemente de dónde nos encontremos.

En la práctica, esto también es así. Nosotros contratamos una tarifa de simyo convergente, que incluye móvil y WiFi, y en ningún momento tuvimos problemas de conexión. La cobertura WiFi llegaba hasta nuestra casa, que no es precisamente céntrica, y el móvil seguía conectado en todos los sitios. Eso sí, aunque la red simyo es extensa, siempre habrá algunas zonas en las que sea menor o incluso no haya.

Si vives en zonas rurales o montañosas, puede que la cobertura de simyo sea un problema, ya sea por pérdida de velocidad o desconexión total de la red. No obstante, si a tu localidad llega la cobertura de Orange, estarás más que cubierto.


Opiniones simyo sobre fibra

Las opiniones simyo sobre fibra son dispares, mientras que algunos usuarios se quejan por fallos en el proceso de instalación o incluso sobre la velocidad real que reciben en sus hogares, otros habla maravillas del servicio de fibra del operador. En nuestro caso, todo fue más que correcto, tanto la instalación de la fibra como su uso diario.

El técnico de la compañía dejó todo instalado el mismo día de su visita y nunca hemos tenido ningún problema relevante con la conexión. En algunos puntos sí que se puede notar alguna pérdida de velocidad, pero en nuestro caso es debido a que tenemos demasiados dispositivos conectados al mismo tiempo, problema que solucionamos aumentando la velocidad contratada inicialmente.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
simyo ofrece dos velocidades de fibra; 100Mbps y 300Mbps. Si, como nosotros, eres de tener todo conectado al mismo tiempo, Smart TV, ordenador, móvil, tablet... lo mejor será que optes por 300Mbps, aunque puedes cambiar tu velocidad hasta 1 vez al día sin coste alguno.
foto del autorBeatriz Gallinas
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Fibra simyo Simétrica 100Mb
Internet
Contrato: 3 meses
Velocidad (simétrica)100 Mbps

Cobertura
Orange
15€ coste de alta
Precio final25,99€mes
precios sujetos a IVA
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Fibra Simétrica 300 Mb simyo
Internet
Contrato: 3 meses
Velocidad (simétrica)300 Mbps

Cobertura
Orange
3 meses de permanencia
Precio final30,99€mes
precios sujetos a IVA

Opiniones simyo móvil: ¿qué tal es?

Las opiniones simyo de móvil se suelen centrar principalmente en un aspecto, su precio. De hecho, es uno de los aspectos que más impresionan, ya que podemos contratar una tarifa de móvil desde solamente 1€. Pero, en nuestra opinión, lo más destacable del móvil simyo es la capacidad de personalización.

El operador ofrece packs prefabricados de datos y llamadas, pero si queremos podemos hacer nuestra propia tarifa casi a medida. En nuestro caso elegimos una tarifa bien potente para la línea principal, con llamadas ilimitadas y 35GB, mientras que para la línea adicional decidimos optar por algo más sencillo; 7GB y llamadas ilimitadas. Además, podrás elegir las mismas opciones siempre, seas prepago o contrato.

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7 GB + Ilimitadas
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 7 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G+
Acumulas los datos 3 meses
Precio final7,50€mes
precios sujetos a IVA
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14GB + 20 Minutos
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 14 GB

Llamadas 20 min
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G+
Acumulas datos 3 meses
Precio final7mes
precios sujetos a IVA
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Ilimitadas + 14GB
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 14 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G+
Acumulas datos 3 meses
Precio final10mes
precios sujetos a IVA
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25 GB 20 Minutos
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 25 GB

Llamadas 20 min
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G+
Acumulas datos 3 meses
Precio final10mes
precios sujetos a IVA

Opiniones simyo: móviles libres

El operador ofrece la posibilidad de comprar un móvil a todos sus clientes. Aunque nosotros no hemos optado aún por renovar nuestro smartphone con el operador, las buenas opiniones sobre los móviles libres de simyo puede que nos haga cambiar de idea, ya que al comprar un móvil no aumentamos nuestra permanencia ni es necesario contratar una tarifa específica.

Además, todos los dispositivos del catálogo de móviles de simyo se pueden financiar. De esta manera, si quieres el móvil más puntero del mercado, no tendrás que hacer todo el desembolso de una vez, al menos no de forma obligatoria, ya que también es posible pagar el móvil al contado. Sin embargo, la opción de dividir el pago en hasta 24 plazos sin aumentar tu permanencia es uno de los mejores atractivos de este servicio.


Experiencia general con simyo

En la red podemos encontrar diversas opiniones sobre simyo, tanto buenas como malas. Y es que ya lo dice el refrán: hay de todo en la viña del señor. A pesar de ello, tenemos que reiterar que nuestra experiencia con simyo ha sido positiva.

No hemos encontrado problemas mayores durante el tiempo que llevamos con ellos. También es verdad que no solemos pasarnos en el consumo de gigas ni en las llamadas.

Hay que tener en cuenta que alguna compañías no cobran de más cuando consumimos todos los datos, sino que bajan la velocidad de navegación. Ese es el caso de simyo. Y es que cuando acabes tu bono de datos de contrato o prepago la velocidad de navegación bajará a 64Kbps, en lugar de cobrarte 3.59cnt/MB como hacían antes.

Respecto a nuestra experiencia con simyo usando los datos, no hemos notado ninguna diferencia con otras compañías si configuras bien el uso de los mismos, no te das a excesos y cierras las aplicaciones cuando dejas de usarlas. Lo normal, vaya. Hemos comprobado la velocidad de internet y la verdad es que no está mal, de sobra para lo que usamos el teléfono, la verdad.

Un punto positivo que nos gustó de simyo es que te permite acumular datos. Si un mes te sobran megas de tu bono, los acumulas y puedes disfrutar de ellos durante los tres meses siguientes. Los megas se acumulan de forma automática y puedes consultar cuántos llevas acumulados en el área personal, ya seas de contrato o de prepago.

Cada vez son más las compañías que te ofrecen la posibilidad de acumular megas, pero simyo tiene la ventaja de que los puedes utilizar durante los tres meses siguientes.


Opiniones sobre la atención al cliente de simyo

Solo hemos tenido que utilizar la atención telefónica de simyo una vez, para cambiar de tarifa, y la verdad es que el servicio es bastante bueno. Es cierto es que el servicio está deslocalizado: es decir, te atiende una lejana voz desde otro país.

Pero tanto en el área de clientes de la web como en la atención al cliente telefónica nuestra experiencia ha sido excelente. Además, la factura es clara: indica perfectamente las tarifas, los conceptos cobrados, los periodos de consumo, etc.

El número de atención al cliente de simyo es el 1644. También puedes marcar el *126# si únicamente quieres conocer tu consumo o limitarlo.

En general, y como hemos reiterado a lo largo del post, nuestra opinión de simyo es positiva. La OMV de Orange puede resultar una buena opción si buscas unas tarifas bajas y a tu gusto, ya que son totalmente personalizables.

Prueba ya las tarifas de simyo

Beatriz Gallinas Beatriz Gallinas Beatriz es periodista con más de 6 años de experiencia en medios de comunicación e Instituciones Públicas. En Roams, Beatriz es la responsable de prensa, por lo que trata los sectores de telefonía, streaming, finanzas, energía, seguros y alarmas. En telefonía, Beatriz asesora sobre tarifas tanto en sus post como en el área de Customer Support.

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