Cómo cambiar de titular Vodafone paso a paso

Realiza un cambio de titular en tu contrato de Vodafone sin importar la tarifa que tengas contratada. Te contamos paso a paso cómo puedes realizarlo, qué documentación necesitas y qué otros trámites puedes realizar con tu contrato. Pásate a Vodafone y cambia de titular y de tarifa a la vez.

Cómo realizar un cambio de titular Vodafone

Si actualmente eres cliente de Vodafone y quieres realizar un cambio de titular, tienes dos formas de hacerlo. Por un lado, puedes acudir a una de las tiendas de Vodafone y realizar allí el cambio de titular, o si lo prefieres, puedes tramitarlo también por correo. Da igual la tarifa que tengas contratada, el proceso será el mismo en cualquiera de los casos.

Un cambio de titular consiste en modificar tanto el DNI como el nombre y cualquier otro dato personal de la persona responsable de una determinada línea, en este caso de Vodafone. Para poder realizar el cambio de titular en una tienda Vodafone, es necesario que tanto el actual titular como el nuevo acudan al establecimiento con la siguiente documentación:

  • DNI o fotocopia del antiguo y del nuevo titular
  • Fotocopia de la cartilla del banco donde se realizarán los pagos
  • Formulario de cambio de titular cumplimentado y firmado por el nuevo y el antiguo titular
  • Contrato firmado por el nuevo titular

Si el antiguo titular tiene en el momento del cambio un compromiso de permanencia, tendrá que hacerse cargo del precio total de liquidar ese compromiso, o el nuevo titular tendrá que asumirlo y hacerse cargo. Si alguno de los dos titulares no puede acudir a la tienda a tramitar el cambio de titular, podrán hacerlo por correo electrónico.

Si se realiza el proceso de esta forma, tardará un poco más en gestionarse el cambio, ya que hay que comprobar la identidad de ambas partes. Para tramitar el cambio de titular por correo será necesario realizar los siguientes pasos:

  • Descargar el documento de cambio de titularidad
  • Cumplimentar el documento
  • Descargar el contrato y rellenar toda la información
  • Realizar una fotocopia del DNI de ambos titulares
  • Mandar a la dirección recarga-cambiotitular@vodafone.es los dos documentos cumplimentados y la fotocopia de los DNI
  • Poner en el asunto del correo Cambio de titular

El cambio de titular Vodafone puede tener un coste asociado de 3 euros dependiendo del canal por el que realices el trámite. Si el cambio de titular se realiza por fallecimiento del titular actual, el trámite no tendrá ningún coste.


Cambio de titular en Mi Vodafone

Mi Vodafone es el área de clientes del operador, y en el que tendrás que tener cuenta si eres cliente de Vodafone para poder gestionar la mayoría de los productos y servicios que tengas contratados. Sin embargo, el cambio de titular no podrás realizarlo entrando en tu cuenta de área de clientes.

Sin embargo, y a pesar de que no puedes realizar el cambio de titularidad de Vodafone por ahí, si que podrás cambiar otros datos personales de tu cuenta de la siguiente forma:

Desde el ordenador

  • Entra con tu nombre de usuario y contraseña a Mi Vodafone
  • En el menú principal busca el apartado Datos personales
  • Pulsa en los iconos de los lapiceros para editar los datos personales que quieras moodificar

Desde el móvil

  • Entra en la app Mi Vodafone con tu usuario y contraseña
  • En el menú principal pulsa sobre la opción Tus datos
  • Después vete a Editar datos personales
  • Cambia todos aquellos datos que necesites
  • Pulsa sobre Guardar cambios

Estos cambios no suponen ningún coste para ti y podrás realizarlos siempre que quieras desde tu cuenta del área personal de Vodafone.


Cómo comprobar si se ha realizado el cambio de titular

Si acabas de realizar un cambio de titular y quieres confirmar que los nuevos datos son correctos, o simplemente quieres comprobar a qué nombre está el contrato Vodafone, puedes consultarlo siempre que quieras entrando en el área personal. Podrás realizarlo tanto desde la web de Vodafone como desde su aplicación.

Además de revisar el contrato, también podrás descargarlo en tu dispositivo para volver a comprobarlo siempre que quieras, o para utilizarlo en cualquier trámite que necesites realizar. Si quieres revisar el cambio de titular y descargar el contrato desde el ordenador tendrás que seguir los pasos que te contamos a continuación:

  • Entra en Mi Vodafone con tu usuario y contraseña
  • Vete al menú principal, y allí pulsa sobre la opción Datos personales
  • En la parte superior, haz clic en Contratos y documentos
  • Allí elige el contrato que quieras y podrás verlo o descargarlo en PDF

Si prefieres consultar el cambio de titular desde tu móvil:

  • Entra en la app Mi Vodafone con tu usuario y contraseña
  • En el menú selecciona la opción Mis contratos
  • Busca el contrato que quieras consultar
  • Selecciona el contrato que quieras y decide si quieres descargarlo o simplemente verlo en línea

Cambio de titular y cambio de tarifa a la vez

Si actualmente no eres titular de una línea de Vodafone, tienes dos opciones para comenzar a serlo, la primera de ellas es realizar un cambio de titular con una persona que actualmente lo sea, en segundo lugar, lo que puedes hacer es darte de alta como nuevo cliente y elegir también una nueva tarifa con la que comenzar a ser titular.

Si actualmente estás en otro operador, puedes pasarte a Vodafone y convertirte en titular realizando una portabilidad o dándote de alta como nuevo cliente. Si realizas una portabilidad, podrás mantener tu número de teléfono móvil y fijo en el caso de que lo tengas. Sea cual sea tu decisión, para realizar el cambio de titular y de tarifa al pasarte a Vodafone tendrás que ponerte en contacto con el operador.

Existen varias formas de contactar con Vodafone, puedes llamar a su teléfono gratuito, acudir a una de sus tiendas o entrar en su página web para contactar con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En cualquier caso, lo primero que tendrás que hacer será elegir la nueva tarifa con la que quieres ser titular en Vodafone, y después realizar el contrato correspondiente.

En Vodafone tienes una gran cantidad de opciones a la hora de convertirte en titular contratando una de sus tarifas. Encontrarás tarifas solamente de móvil, tarifas de móvil e internet, o tarifas exclusivamente de internet. Todas aquellas tarifas que tengan conexión a internet en casa cuentan también con servicio de telefonía fija y con la oportunidad de añadir Vodafone TV.

Con las tarifas de Vodafone podrás disfrutar de fibra óptica simétrica, y de datos para navegar fuera de casa dependiendo de la tarifa que elijas y de los servicios que incluya. Si quieres realizar un cambio de titular o pasarte a Vodafone desde otro operador, aquí te dejamos algunas buenas opciones con las que comenzar a ser titular en Vodafone.

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Entrada actualizada por: Beatriz Velasco el Viernes, 5 de Julio de 2019

Beatriz Velasco