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Vodafone Empresas: móvil e internet para tu negocio | Septiembre 2022

Contenido verificado por Vodafone
Colaborador oficial
331 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Fernando Carrillo

Fernando Carrillo Entrada actualizada el jueves, 29 de septiembre de 2022

Vodafone logo
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Vodafone Empresas es la solución de Vodafone para profesionales. Bajo el nombre de Vodafone Business, da respuesta a las necesidades de autónomos, profesionales, pymes y grandes empresas. Con este servicio tendrás las mejores conexiones para tu empresa en telefonía e internet y otros productos digitales. Podrás contratar los servicios para autónomos o profesionales llamando al 900 878 866.

¿Qué es Vodafone Empresas?

Vodafone Empresas o Vodafone Business es el servicio especializado para profesionales que ofrece el operador inglés. Con este servicio, Vodafone ofrece una atención diferenciada a los clientes que tienen contrato para negocio, quienes, por lo general, tienen necesidades distintas a las de un consumidor particular.

En concreto, Vodafone Business tiene planes específicos para los siguientes tipos de empresas:

  • Autónomos, profesionales y microempresas: negocios con hasta cuatro empleados
  • Pymes: para más de 5 empleados
  • Grandes empresas: para compañías con más de 100 trabajadores
  • Administraciones Públicas

Vodafone Empresas ofrece a cada tipo de actividad tarifas de móvil y fibra y los servicios digitales One Profesional, con los que mejorar la conectividad de tu empresa y optimizar su rendimiento durante todo el día y estés dónde estés.

Contrata Vodafone para autónomos


¿Qué servicios ofrece Vodafone Empresas?

Los servicios que ofrece Vodafone Empresas giran en torno a dos grandes ejes; ofertas especializadas según las necesidades de cada negocio y el mejor servicio técnico con el que la conectividad nunca supondrá un problema para el rendimiento de la compañía.

Dentro de estas, destacan las soluciones que el operador ofrece a autónomos, profesionales y microempresas. Para adaptarse a las necesidades de estos pequeños negocios Vodafone Business ofrece los siguientes servicios:

Aparte de estos servicios profesionales, Vodafone ofrece a microempresas y autónomos ofertas de fibra óptica Vodafone con las que conectar se negocio con la mejor red o tarifas ilimitadas Vodafone con las que disfrutar del 5G.

Por otro lado, Vodafone ofrece un servicio integral a las empresas, grandes, pequeñas o medianas, que se convierten en sus clientes, ya que es posible contratar una tarifa de telefonía o internet para tu negocio con el operador rojo, pero también disfrutar de servicios especializados para estos negocios de mayor tamaño.

Por eso, las ventajas de Vodafone Empresas son muchas: desde atención personalizada a una excelente red de conexión, pasando por la opción de renovar el móvil con Vodafone o activar determinados servicios adicionales con los que añadir funcionalidades específicas a tu negocio, favoreciendo su crecimiento. Algunos de estos servicios son:

Antes de contratar, es recomendable comprobar la cobertura Vodafone o, si la fibra no llega hasta tu empresa, consultar el mapa de cobertura de ADSL Vodafone. Aun así, podemos adelantarte que será raro que tengas algún tipo de problema con la cobertura de Vodafone ya que ahora mismo llegan a casi 28 millones de hogares (1) , pero de ser así la compañía hará todo lo posible por solucionarlo.


Tarifas Vodafone Empresas para autónomos y profesionales

Las tarifas de Vodafone Empresas para autónomos, profesionales y microempresas ofrecen conectividad de internet y móvil a través de sus productos de fibra óptica, sus tarifas Ilimitadas y sus paquetes One Ilimitados. Todas sus opciones incluyen fibra simétrica de última generación o datos ilimitados.

Así, con las tarifas de Vodafone para autónomos, profesionales y microempresas puedes disfrutar de fibra de hasta 1Gbps, datos ilimitados a velocidad máxima 5G y el mejor contenido con Vodafone TV, que incluye TV con multitud de canales y plataformas como HBO Max, Amazon Prime o Disney+. Consigue una tarifa adaptada a tus necesidades llamando al 900 878 866

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MóvilMóvil
FibraFibra
TVTV
FijoFijo
Contrato con 12 meses de permanencia
IlimitadosDatos incluidos
600 MbpsVelocidad
IlimitadasLlamadas del móvil
59Canales incluidos
Explicación del producto 3 líneas adicionales
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
41
, 32
mes
IVA no incluido

De esta forma, con las nuevas tarifas de Vodafone para empresa podrás conectar tu negocio de la mejor forma posible y siempre bajo una red de móvil o internet de última generación, lo que garantiza la calidad del servicio y también la seguridad de las comunicaciones.

¿Qué precios tiene Vodafone Empresas para autónomos y profesionales?

Los precios de Vodafone Empresas para autónomos y profesionales dependen del tipo de paquete o tarifa que elijas para tu negocio. Por lo general, y como suele suceder también con los servicios para particulares, al contratar de forma conjunta más de un servicio, ahorrarás una buena cantidad en tus facturas mensuales y el operador te facilitará algunos de los equipos, como el router Vodafone de fibra.

Por ejemplo, las tarifas para autónomos y microempresas tienen el mismo nombre que las de particulares y podrás elegir si tienes o no permanencia. Además, al igual que con las tarifas One Ilimitadas para particulares, tienes la posibilidad de conseguir hasta 1Gbps de conexión.

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MóvilMóvil
Contrato sin permanencia
IlimitadosDatos incluidos
IlimitadasLlamadas del móvil
4G+Red móvil
VodafoneCobertura móvil
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
20
, 66
mes
IVA no incluido
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MóvilMóvil
Contrato sin permanencia
IlimitadosDatos incluidos
IlimitadasLlamadas del móvil
5GRed móvil
VodafoneCobertura móvil
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
27
, 27
mes
IVA no incluido
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FibraFibra
FijoFijo
Contrato sin permanencia
600 MbpsVelocidad
VodafoneCobertura internet
Precio final
25
, 62
mes
IVA no incluido

Además, junto a estas tarifas, Vodafone ofrece beneficios y promociones concretas para sus clientes de empresas. Estas van desde líneas adicionales, descuentos en nuevos terminales y paquetes de Microsoft Office 365 Vodafone para digitalizar tu negocio.

¿Está disponible todo el fútbol de Vodafone para autónomos y microempresas?

Hasta la temporada 2021-22, Vodafone Empresas ofrecía un producto específico de Vodafone TV para tener todo el fútbol en tu negocio. Este paquete estaba pensado sobre todo para locales como bares y otros pequeños negocios en los que la retransmisión de competiciones deportivas suele suponer un importante punto de atracción.

Por el momento, Vodafone ha decidido retirar esta oferta de su catálogo, por lo que actualmente no existe la posibilidad de contratar el fútbol de Vodafone para ponerlo en tu bar o restaurante. Recuerda que hasta 2027 los derechos de LaLiga los comparten DAZN y Movistar, mientras que los de la Champions y la Europa League pertencen hasta 2024 al operador azul.

Con Vodafone TV Bares podías tener en un mismo paquete todo el fútbol que necesitas en la televisión de tu negocio para atraer aún a más clientes.

La oferta de Vodafone TV Bares incluía:

  • LaLiga Santander.
  • LaLiga SmartBank
  • UEFA Champions League.
  • UEFA Europa League
  • UEFA SuperCup

Además, el mismo pack te permitía disfrutar de otras competiciones, no solo fútbol, sino también tenis, ciclismo y muchos más canales deportivos especializados.

Con Vodafone TV Bares tenías dos opciones: una que solo incluía la televisión y otra oferta que además de la TV de Movistar tenía fibra simétrica 600MBps con llamadas ilimitadas a fijos y una línea móvil también ilimitada.

Además, con Vodafone TV Negocio podías añadir los servicios de televisión del operador a cualquier negocio, desde peluquerías a gimnasios.


Tarifas Vodafone Empresas para pymes y grandes empresas

Las tarifas de Vodafone Empresas para pymes y grandes clientes permiten a los negocios de mayor tamaño conseguir la mejor conexión móvil y fija junto a servicios profesionales dedicados. Las pequeñas y medianas empresas pueden contratar tarifas de móvil o paquetes convergentes de fibra, móvil y soluciones de centralita.

En el lado contrario se encuentran las tarifas para grandes empresas, que requieren mucho más que fibra y líneas móviles. En estos casos, Vodafone Bussines hará una oferta personalizada a la que sumar herramientas como la Centralita Virtual One Net, la ciberseguridad, el IoT o Big Data.

Entre todas las tarifas de empresa de Vodafone seguro que encontrarás la perfecta para tu negocio. También podrás contar con servicios añadidos a medida, como multiSIM o herramientas para gestionar tu negocio, como el control horario de Vodafone, CDR One de Vodafone o la firma OTP de Vodafone.


Teléfonos de atención al cliente Vodafone Empresas y Autónomos

Puedes contactar con atención al cliente de Vodafone Empresas de forma gratuita si eres autónomo, profesional o microempresa. De esta manera, puedes resolver tus problemas de forma directa y práctica. Ten en cuenta que el teléfono gratuito de Vodafone Empresas variará en función del departamento con el que quieras contactar, así que escoge primero el más adecuado.

Números de Vodafone Autónomos, Profesionales y Microempresas
Teléfono de contratación Vodafone Autónomos 900 878 866
Teléfono para clientes Vodafone Autónomos 22122
Teléfono Vodafone Autónomos desde el extranjero 607 100 122
Teléfono Vodafone Autónomos en otro idioma 22189

No obstante, recuerda que, si eres una pyme o una gran empresa, deberás contactar con Vodafone Business a través de su servicio de atención al cliente específico. Para ello, deberás llamar a estos números de teléfono:

Números de Vodafone Empresas
Teléfono de contratación Vodafone Empresas 1500
Teléfono para clientes Vodafone Empresas 22122
Teléfono Vodafone para grandes empresas 22122
Teléfono Vodafone Empresas desde el extranjero 607 100 122
Teléfono Vodafone Empresas en otro idioma 22189

Además de la posibilidad de llamar a Vodafone Empresas, la compañía ofrece a sus clientes un servicio de asistencia técnica disponible durante las 24 horas, los 365 días del año o la opción de contactar con la compañía a través del área de clientes si eres autónomo o el responsable de la empresa. Si prefieres asistencia técnica personalizada, también es posible obtener soporte IT para pymes en Vodafone

Por supuesto, también puedes contactar con atención al cliente Vodafone desde otro operador.


Área de clientes Vodafone Empresas para autónomos y pymes

El área de clientes de Vodafone Empresas permite tanto a autónomos y profesionales, como a pymes y empresas, gestionar los servicios que tengan contratados o consultar información relativa a sus productos o ventajas como cliente.

Si eres un autónomo, profesional o microempresa, necesitarás acceder a tu área de cliente desde el área privada Mi Vodafone, la misma que la de particulares, mientras que si eres una pyme o gran cliente, deberás acceder a Mi Vodafone Empresas para gestionar tus servicios.

En ambos casos, puedes dar de alta en Mi Vodafone de forma gratuita y, para utilizarla, tan solo es necesario generar un usuario y una contraseña. Con estas credenciales podrás acceder a la información de tu negocio de la misma forma que lo harías online.

Descubre Mi Vodafone para empresas y autónomos y gestiona los servicios del operador de una manera mucho más sencilla y rápida.


Ventajas de contratar Vodafone Empresas: seas autónomo o pyme

Si aún te estás preguntando cuáles son las ventajas de Vodafone Empresas, es que quizás no sepas hasta que punto puede ser diferenciador este servicio especializado si eres un autónomo, profesional o incluso una empresa de pequeño tamaño.

Para empezar, una de las principales bondades de los servicios de Vodafone Empresas es que siempre va un paso más allá en la protección de las redes de tu negocio. ¿Cómo lo consigue? Con Vodafone Empresas, por ejemplo, tendrás asesoramiento especializado para ahorrar siempre que puedas en los servicios de tu negocio o, al menos, mejorar lo que ya tienes. Así, en caso de incidencia, tu negocio no se quedará aislado.

Para pymes y grandes empresas, Vodafone Business también ofrece grandes ventajas, como la posibilidad de disfrutar de asistencia técnica a tu negocio en caso de cualquier tipo de fallo o protección ante ciberataques con Worry Free Vodafone, así como de un servicio de mensajería web Vodafone y asesoramiento en marketing digital. Con este último servicio, Vodafone Empresas quiere apuntar al valor añadido de ser colaborador en tu negocio ayudándote a mejorar tu presencia online. Esto incluye desde el diseño de la página web de tu negocio hasta la creación de una campaña de publicidad online.

En definitiva, Vodafone Empresas ofrece la solución perfecta para la digitalización de tu empresa, y es que España está muy a la cola en este ámbito dentro de la Unión Europea. Nuestro país se sitúa 53 puntos porcentuales por debajo del objetivo marcado por la Comisión Europea para 2030 en materia de digitalización empresarial (2) .


Cómo descargar las facturas de Vodafone Empresas

Para descargar las facturas de Vodafone Empresas solo tendrás que entrar en tu área de cliente de Vodafone Empresas, desde la app o web, donde podrás acceder a todas ellas de forma online. Para poder consultar todos tus recibos de empresa con Vodafone sigue estas indicaciones:

  1. Accede a Mi Vodafone para empresas o autónomos
  2. Elige Facturación dentro del menú principal
  3. Si administras más de una empresa, deberás elegir el CIF de la organización en concreto

Puedes descargar todas las facturas en formato PDF o Excel pulsando el botón de descarga correspondiente, serán completamente válidas para cualquier trámite que necesites realizar. Recuerda que solamente puedes acceder a las facturas de los 12 últimos meses.

Por defecto verás la factura del último periodo, aunque puedes seleccionar ciclos de facturación previos, solamente tienes que elegir la fecha y pulsar en el botón de mostrar factura. Además, también podrás activar la recepción de la factura por correo electrónico para que te envíen un email cuando esta esté disponible en tu área privada.

En tus facturas de Vodafone Empresas podrás comprobar cuál ha sido tu gasto mensual y obtener un análisis pormenorizado con un asesor para que te informe de si el servicio que tienes contratado es el que mejor se ajusta a las necesidades de tu negocio.

En cuanto al pago, se mantiene la forma de pago habitual: mediante adeudo por domiciliación bancaria.

Y si no estas de acuerdo con alguno de los conceptos facturados tienes a tu disposición el teléfono de reclamaciones Vodafone, el 22123.


Catálogo de dispositivos Vodafone Empresas para autónomos y empresas

El catálogo de dispositivos de Vodafone Empresas te ofrece diferentes dispositivos con los que conectar tu negocio o mejorar su eficiencia. Entre la selección de terminales de Vodafone Empresas se pueden encontrar diferentes móviles y smartphones, pero también portátiles, impresoras y otros dispositivos. Entre los terminales disponibles para autónomos y profesionales de Vodafone encontrarás los siguientes dispositivos:

Catálogo de terminales Vodafone Empresas
Dispositivo Características Precio a plazos Precio total
Impresora HP Deskjet 2720e
  • Impresora multifunción
  • Conectividad WiFi
2,25€/mes 54€
Lenovo ThinkBook 14 G2
  • Windows 11
  • Pantalla Full HD de 14"
  • Procesador Intel i3
18,50€/mes 666€
Samsung Galaxy Tab S7 FE
  • Android 11
  • Pantalla QHD de 12,4"
  • Procesador Qualcomm Octa Core
16,50€/mes 666€
Xiaomi 12 Pro 5G
  • Procesador Snapdragon 8ª generación
  • Conectividad 5G
  • Pantalla de 6,73"
  • Triple cámara trasera
20,75€/mes 936€
Samsung Galaxy S22
  • Procesador Exynos 2200
  • Conectividad 5G
  • Pantalla de 6,1"
  • Triple cámara trasera
13,50€/mes 612€
Apple iPhone 13 Pro
  • Procesador Apple A15 Bionic
  • Conectividad 5G
  • Pantalla de 6,1"
  • Triple cámara trasera
21,90/mes 1026€

Además de para microempresas, autónomos y profesionales, también puedes conseguir móviles y otros dispositivos en Vodafone si eres una pyme. En este caso los terminales y precios disponibles serán diferentes a los de los negocios más pequeños, pero también tendrás acceso a opciones de financiación y ofertas especiales. En cualquier caso, ponte en contacto con el operador para obtener más información.

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¿Tiene Ono el servicio de Vodafone Empresas?

Actualmente, el servicio para Empresas de Vodafone se sitúa al margen de Ono, no siendo posible la contratación de estos servicios especializados desde el antiguo operador. ¿Por qué? Pues porque Vodafone ya ha pasado página y ahora todos los productos comercializados bajo su paraguas responden al propio nombre de su marca.

Si cuentas con el servicio de Ono desde antes, te recomendamos que te pongas en contacto con el operador para poder comprobar si actualmente hay un producto o tarifa mejor para tu negocio.

Si eras cliente de Ono, puedes descubrir los servicios y tarifas que Vodafone Empresas tiene preparados para ti poniéndote en contacto con el operador. Si eres un autónomo, profesional o microempresa, podrás llamar de forma gratuita al 900 878 866 para informarte.


Preguntas frecuentes sobre Vodafone Empresas

¿Puedo comprar un móvil con Vodafone Empresas?

Sí, puedes comprar un móvil junto a tu tarifa de Vodafone Empresas, además también tienes la opción de financiar la compra del dispositivo en hasta en 36 meses. Los terminales solo están disponibles para autónomos, profesionales, microempresas y pymes.

¿Dónde se puede contratar Vodafone Empresas?

Se podrán contratar los servicios de Vodafone Empresas en aquellas zonas donde el operador cuente con cobertura de fibra o móvil, según el servicio que se quiera contratar. Si eres autónomo, profesional o microempresa puedes contratar cualquiera de sus servicios en el 900 878 866.

¿Se pueden desviar las llamadas con Vodafone Empresas?

Sí, puedes desvíar tus llamadas de fijo o móvil con Vodafone Empresas de forma gratuita marcando el **21* seguido del número de teléfono al que se quiere enviar la llamada.

¿Puedo usar el servicio de webmail de Vodafone Empresas?

No, el servicio webmail de Vodafone Empresas ya no está disponible. No obstante, el operador cuenta con otros servicios con los que mejorar las comunicaciones de tu negocio, como la suscripción a Office 365, con dominio personalizado.


Cómo contratar Vodafone Empresas para profesionales y pymes

Para contratar Vodafone Empresas para autónomos, profesionales y microempresas llama al 900 878 866, donde un agente especializado del operador te asesorará a lo largo del proceso, solucionando tus dudas u ofreciendo consejo sobre qué tarifas o productos elegir según seas autónomo, pyme o gran empresa. Estos son los pasos a seguir para la contratación:

  1. Elige tu tarifa Analiza cuáles son las necesidades reales de tu empresa.
  2. Llama a Vodafone Es el método más rápido y cómodo para contratar tu tarifa y resolver dudas.
  3. Ten a mano la documentación necesaria Tendrás que dar al operador el CIF de tu empresa y el número de cuenta para domiciliar los recibos.
  4. Recibirás en un email Te confirmarán por correo electrónico todos los datos.
  5. Concierta una visita con el instalador Si has contratado una tarifa con fibra incluida, un técnico será el encargado de hacer la instalación.

En el caso de que seas una pyme o una gran empresa, llama al 1500 para contratar los servicios profesionales de Vodafone Business, aunque en este caso el proceso será ligeramente diferente, ya que este tipo de negocios cuentan con una mayor libertad para personalizar las tarifas o solicitar servicios a medida.

Si más adelante necesitas añadir o ampliar más los servicios de los que dispones, no hay ningún inconveniente. Podrás añadir líneas móviles adicionales Vodafone, aumentar la velocidad de la fibra si tras los test de velocidad de Vodafone necesitas más, o añadir el pack de televisión en el momento en el que lo desees.

Descubre los servicios de Vodafone Business para autónomos

Fuentes del artículo

  1. Vodafone. (s. f.). Vodafone y Adamo firman un acuerdo comercial de acceso mayorista a la fibr. Recuperado 31 de mayo de 2022, de https://www.saladeprensa.vodafone.es/c/notas-prensa/np_acuerdo_fibra_adamo/
  2. Alonso, S. M. (2022, marzo 30). Vodafone y Deloitte advierten del escaso uso del «cloud» en las empresas españolas. Cinco Días. https://cincodias.elpais.com/cincodias/2022/03/30/companias/1648634037_844135.html

Fernando Carrillo Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.