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Vodafone Empresas es la solución de Vodafone para profesionales. Bajo el nombre de Vodafone Business, da respuesta a las necesidades de autónomos, pymes y grandes empresas. Con este servicio tendrás las mejores conexiones para tu empresa en telefonía e internet y otros productos digitales. Podrás contratarlo con una sola llamada al teléfono 910 053 495, pero antes, te damos más detalles.
Vodafone Empresas o Vodafone Businnes, es el servicio especializado para profesionales que ofrece el operador inglés. Con este servicio, Vodafone ofrece una atención diferenciada a los clientes que tienen contrato para un negocio, quienes, por lo general, tienen necesidades distintas a las de un consumidor particular.
En concreto, Vodafone Business tiene planes específicos para los siguientes tipos de empresas:
Vodafone Empresas ofrece a cada tipo de actividad tarifas de móvil y fibra y los servicios digitales One Profesional, con los que mejorar la conectividad de tu empresa y optimizar su rendimiento durante todo el día y estés dónde estés.
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Los servicios que ofrece Vodafone Empresas giran en torno a dos puntos: ofertas especializadas en las necesidades de cada empresa y el mejor servicio técnico para que la conectividad nunca suponga un problema en el rendimiento del negocio.
Estas soluciones engloban servicios como los siguientes:
Vodafone ofrece un servicio integral a las empresas que se convierten en sus clientes. De esta forma, es posible contratar con el operador rojo la tarifa de telefonía e internet de tu negocio, pero también disfrutar de servicios especializados como la IP fija de Vodafone, el WiFi a clientes y la mejor televisión si tienes un establecimiento público.
Las ventajas de Vodafone Empresas son muchas: desde atención personalizada a una excelente red de conexión, pasando por renovar el móvil Vodafone o la activación de determinados servicios adicionales, como el buzón de voz en las líneas móviles o el desvío de llamadas.
Antes de contratar, puedes comprobar la cobertura Vodafone o acceder al mapa de cobertura de ADSL Vodafone si la fibra no llega hasta la localización de tu empresa. Nosotros podemos decirte que será raro que tengas algún tipo de problema con la cobertura de Vodafone, pero que sí así fuera la compañía hará todo lo posible por solucionarlo.
Los precios de Vodafone Empresas dependen del tipo de paquete o tarifa que elijas para tu negocio. Por lo general, y como suele suceder también con los servicios para particulares, al contratar de forma conjunta más de un servicio, ahorrarás una buena cantidad en tus facturas mensuales y el operador te facilitará algunos de los equipos, como el router Vodafone de fibra.
Por ejemplo, las tarifas para autónomos y microempresas tienen el mismo nombre que las de particulares y podrás disfrutar de una de ellas desde 53,71€/mes (precio sin IVA) y beneficiarte de un descuento del 50% durante los tres primeros meses y tener velocidad de fibra 600 al precio de 300.
En el lado contrario se encuentran las tarifas para grandes empresas, que requieren mucho más que fibra y líneas móviles. En estos casos, Vodafone Bussines hará una oferta personalizada a la que sumar herramientas como la Centralita Virtual One Net, la ciberseguridad, el IoT o Big Data.
Entre todas las tarifas de empresa de Vodafone seguro que encontrarás la perfecta para tu negocio.
Además, junto a estas tarifas, Vodafone ofrece beneficios y promociones concretas para sus clientes de empresas. Estas van desde líneas adicionales hasta descuentos en nuevos terminales.
También podrás contar con servicios añadidos a medida, como multiSIM y accesorios de tecnología.
Para que te hagas una idea, puedes consultar las tarifas One Ilimitadas para particulares que son similares a las de empresas y por aquí te dejamos la mejor tarifa disponible.
Vodafone Empresas ofrece un producto específico de Vodafone TV para tener todo el fútbol en tu negocio. Este está pensado sobre todo para locales como bares y otros negocios en los que la retransmisión de competiciones deportivas suele suponer un importante punto de atracción.
Con Vodafone TV Bares podrás tener en un mismo paquete todo el fútbol que necesitas en la televisión de tu negocio para atraer aún a más clientes.
¿Qué incluye Vodafone TV Bares?
La oferta de Vodafone TV Bares incluye:
Además, en el mismo pack disfrutarás de otras competiciones, no solo fútbol. Añade tenis, ciclismo y muchos más canales deportivos especializados.
Con Vodafone TV Bares tienes dos opciones: una que solo incluye la televisión y otra oferta que además de la TV de Movistar tiene fibra simétrica 600MBps con llamadas ilimitadas a fijos y una línea móvil también ilimitada.
Estos son los pasos a seguir para contratar una tarifa Vodafone Empresas:
Si más adelante necesitas añadir o ampliar más los servicios de los que dispones, no hay ningún inconveniente. Podrás añadir líneas móviles adicionales Vodafone, aumentar la velocidad de la fibra si tras los test de velocidad de Vodafone necesitas más, o añadir el pack de televisión en el momento en el que lo desees.
Vodafone Empresas pone a disposición de sus clientes los siguientes números de contacto:
| Teléfonos Atención al Cliente Vodafone | |
|---|---|
| Teléfono Vodafone Empresas | 910 053 495 |
| Teléfono Vodafone si eres Autónomo | 910 053 480 |
| Teléfono Vodafone Empresas si llamas desde el extranjero | 34 607 123 000 |
| Teléfono Vodafone Empresas si necesitas ser atendido en otro idioma | 22189 |
| Teléfono Vodafone Empresas si compras online: | 900 920 786 |
Además, Vodafone Empresas ofrece a sus clientes un servicio de asistencia técnica disponible 24 horas los 365 días del año y un servicio específico de atención para clientes de Vodafone empresas.También puedes contactar con la compañía a través del área de clientes si eres el responsable de una empresa o un autónomo.
Por supuesto, también puedes contactar con atención al cliente Vodafone desde otro operador.
El área de clientes de Vodafone Empresas es el espacio privado de cada uno de los clientes de Vodafone que tienen un contrato como negocio. A través de este área privada, cada cliente puede consultar toda la información sobre su contrato, hacer consultas y solicitar modificaciones.
Para acceder a Vodafone Empresas puedes utilizar dos vías:
Te puedes dar de alta en Mi Vodafone de forma gratuita y, para utilizarla, tan solo es necesario generar un usuario y una contraseña. Con estas credenciales podrás acceder a la información de tu negocio de la misma forma que lo harías online.
Y si aún te estás preguntando por qué deberías contratar Vodafone Empresas para tu negocio, es que quizás no sepas hasta qué punto puede ser diferenciador este servicio especializado.
Para empezar, una de las principales bondades del servicio de Vodafone Empresas es que siempre va un paso más allá en la protección de las redes de tu negocio. ¿Cómo lo consigue? Con Vodafone Empresas, por ejemplo, tendrás asesoramiento especializado para ahorrar siempre que puedas en los servicios de tu negocio o, al menos, mejorar lo que ya tienes.
Además, con un pack como el de Vodafone One Profesional obtendrás una red de seguridad para que nunca te quedes sin conexión en tu negocio. De esta forma, en caso de incidencia, tu negocio no se quedará aislado.
De forma añadida, con Vodofone Empresas puedes disfrutar de asistencia técnica a tu negocio en caso de cualquier tipo de fallo o incidencia en el servicio, así como de un servicio de asesoramiento en marketing digital. Con este último servicio, Vodafone Empresas quiere apuntar al valor añadido de ser colaborador en tu negocio ayudándote a mejorar tu presencia online. Esto incluye desde el diseño de la página web de tu negocio hasta la creación de una campaña de publicidad online.
Las facturas de Vodafone Empresas las tendrás disponibles desde tu mismo área de clientes. Podrás acceder a ellas online o a través de tu app Mi Vodafone Empresas. Además, podrás activar la recepción de la factura por correo electrónico o, al menos, que te envíen un email cuando esta esté disponible en tu área privada.
En tus facturas de Vodafone Empresas podrás comprobar cuál ha sido tu gasto mensual y obtener un análisis pormenorizado con un asesor para que te informe de si el servicio que tienes contratado es el que mejor se ajusta a las necesidades de tu negocio.
Tras consultar las facturas de Vodafone Empresas las podrás descargar directamente en PDF desde tu área de cliente, y serán completamente válidas para cualquier trámite que necesites realizar.
En cuanto al pago, se mantiene la forma de pago habitual: mediante adeudo por domiciliación bancaria.
Y si no estas de acuerdo con alguno de los conceptos facturados tienes a tu disposición el teléfono de reclamaciones Vodafone, el 22123.
Actualmente, el servicio para Empresas de Vodafone se sitúa al margen de Ono, no siendo posible la contratación de estos servicios especializados desde el antiguo operador. ¿Por qué? Pues porque Vodafone ya ha pasado página y ahora todos los productos comercializados bajo su paraguas responden al propio nombre de su marca.
Si cuentas con el servicio de Ono desde antes, te recomendamos que te pongas en contacto con el operador para poder comprobar si actualmente hay un producto o tarifa mejor para tu negocio.
Beatriz Gallinas Beatriz es periodista con más de 6 años de experiencia en medios de comunicación e Instituciones Públicas. En Roams, Beatriz es la responsable de prensa, por lo que trata los sectores de telefonía, streaming, finanzas, energía, seguros y alarmas. En telefonía, Beatriz asesora sobre tarifas tanto en sus post como en el área de Customer Support.
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