Vodafone Empresas: móvil e internet para tu negocio | Septiembre 2022

¿Qué es Vodafone Empresas?

Vodafone Empresas o Vodafone Business es el servicio especializado para profesionales que ofrece el operador inglés. Con este servicio, Vodafone ofrece una atención diferenciada a los clientes que tienen contrato para negocio, quienes, por lo general, tienen necesidades distintas a las de un consumidor particular.

En concreto, Vodafone Business tiene planes específicos para los siguientes tipos de empresas:

• Autónomos, profesionales y microempresas: negocios con hasta cuatro empleados
• Pymes: para más de 5 empleados
• Grandes empresas: para compañías con más de 100 trabajadores
• Administraciones Públicas

Vodafone Empresas ofrece a cada tipo de actividad tarifas de móvil y fibra y los servicios digitales One Profesional, con los que mejorar la conectividad de tu empresa y optimizar su rendimiento durante todo el día y estés dónde estés.

¿Qué servicios ofrece Vodafone Empresas?

Los servicios que ofrece Vodafone Empresas giran en torno a dos grandes ejes; ofertas especializadas según las necesidades de cada negocio y el mejor servicio técnico con el que la conectividad nunca supondrá un problema para el rendimiento de la compañía.

Dentro de estas, destacan las soluciones que el operador ofrece a autónomos, profesionales y microempresas. Para adaptarse a las necesidades de estos pequeños negocios Vodafone Business ofrece los siguientes servicios:

• Wifi Negocios Vodafone: con el que ofrecer conexión a tus clientes
• IP fija de Vodafone:
• Billin Vodafone: para facilitar la facturación de tu negocio
• Vodafone Seguridad Digital: para proteger tu negocio frente a amenazas digitales
• Negocio Digital: para potenciar la presencia de tu negocio en internet
• Atención al cliente personalizada durante las 24 horas.
• Paquetes especiales para televisión.
• Roaming Vodafone Empresas en EEUU y Europa

Aparte de estos servicios profesionales, Vodafone ofrece a microempresas y autónomos ofertas de fibra óptica Vodafone con las que conectar se negocio con la mejor red o tarifas ilimitadas Vodafone con las que disfrutar del 5G.

Por otro lado, Vodafone ofrece un servicio integral a las empresas, grandes, pequeñas o medianas, que se convierten en sus clientes, ya que es posible contratar una tarifa de telefonía o internet para tu negocio con el operador rojo, pero también disfrutar de servicios especializados para estos negocios de mayor tamaño.

Por eso, las ventajas de Vodafone Empresas son muchas: desde atención personalizada a una excelente red de conexión, pasando por la opción de renovar el móvil con Vodafone o activar determinados servicios adicionales con los que añadir funcionalidades específicas a tu negocio, favoreciendo su crecimiento. Algunos de estos servicios son:

• SD-WAN de Vodafone España
• Cobertura NB-IoT de Vodafone
• Sistema Vodafone Automotive
• Azure Backup con Vodafone
• Contratar el CRM Beyond con Vodafone
• Configurar hilo musical con Vodafone
• Tarifa plana de Oficina 5G Vodafone
• Vodafone Ifinity Empresas

Tarifas Vodafone Empresas para autónomos y profesionales

Las tarifas de Vodafone Empresas para autónomos, profesionales y microempresas ofrecen conectividad de internet y móvil a través de sus productos de fibra óptica, sus tarifas Ilimitadas y sus paquetes One Ilimitados. Todas sus opciones incluyen fibra simétrica de última generación o datos ilimitados.

Así, con las tarifas de Vodafone para autónomos, profesionales y microempresas puedes disfrutar de fibra de hasta 1Gbps, datos ilimitados a velocidad máxima 5G y el mejor contenido con Vodafone TV, que incluye TV con multitud de canales y plataformas como HBO Max, Amazon Prime o Disney+. Consigue una tarifa adaptada a tus necesidades llamando al 900 878 866

De esta forma, con las nuevas tarifas de Vodafone para empresa podrás conectar tu negocio de la mejor forma posible y siempre bajo una red de móvil o internet de última generación, lo que garantiza la calidad del servicio y también la seguridad de las comunicaciones.

¿Qué precios tiene Vodafone Empresas para autónomos y profesionales?

Los precios de Vodafone Empresas para autónomos y profesionales dependen del tipo de paquete o tarifa que elijas para tu negocio. Por lo general, y como suele suceder también con los servicios para particulares, al contratar de forma conjunta más de un servicio, ahorrarás una buena cantidad en tus facturas mensuales y el operador te facilitará algunos de los equipos, como el router Vodafone de fibra.

Por ejemplo, las tarifas para autónomos y microempresas tienen el mismo nombre que las de particulares y podrás elegir si tienes o no permanencia. Además, al igual que con las tarifas One Ilimitadas para particulares, tienes la posibilidad de conseguir hasta 1Gbps de conexión.

Además, junto a estas tarifas, Vodafone ofrece beneficios y promociones concretas para sus clientes de empresas. Estas van desde líneas adicionales, descuentos en nuevos terminales y paquetes de Microsoft Office 365 Vodafone para digitalizar tu negocio.

¿Está disponible todo el fútbol de Vodafone para autónomos y microempresas?

Hasta la temporada 2021-22, Vodafone Empresas ofrecía un producto específico de Vodafone TV para tener todo el fútbol en tu negocio. Este paquete estaba pensado sobre todo para locales como bares y otros pequeños negocios en los que la retransmisión de competiciones deportivas suele suponer un importante punto de atracción.

Con Vodafone TV Bares podías tener en un mismo paquete todo el fútbol que necesitas en la televisión de tu negocio para atraer aún a más clientes.

La oferta de Vodafone TV Bares incluía:

• LaLiga Santander.
• LaLiga SmartBank
• UEFA Champions League.
• UEFA Europa League
• UEFA SuperCup

Además, el mismo pack te permitía disfrutar de otras competiciones, no solo fútbol, sino también tenis, ciclismo y muchos más canales deportivos especializados.

Con Vodafone TV Bares tenías dos opciones: una que solo incluía la televisión y otra oferta que además de la TV de Movistar tenía fibra simétrica 600MBps con llamadas ilimitadas a fijos y una línea móvil también ilimitada.

Además, con Vodafone TV Negocio podías añadir los servicios de televisión del operador a cualquier negocio, desde peluquerías a gimnasios.

Tarifas Vodafone Empresas para pymes y grandes empresas

Las tarifas de Vodafone Empresas para pymes y grandes clientes permiten a los negocios de mayor tamaño conseguir la mejor conexión móvil y fija junto a servicios profesionales dedicados. Las pequeñas y medianas empresas pueden contratar tarifas de móvil o paquetes convergentes de fibra, móvil y soluciones de centralita.

En el lado contrario se encuentran las tarifas para grandes empresas, que requieren mucho más que fibra y líneas móviles. En estos casos, Vodafone Bussines hará una oferta personalizada a la que sumar herramientas como la Centralita Virtual One Net, la ciberseguridad, el IoT o Big Data.

Entre todas las tarifas de empresa de Vodafone seguro que encontrarás la perfecta para tu negocio. También podrás contar con servicios añadidos a medida, como multiSIM o herramientas para gestionar tu negocio, como el control horario de Vodafone, CDR One de Vodafone o la firma OTP de Vodafone.

Teléfonos de atención al cliente Vodafone Empresas y Autónomos

Puedes contactar con atención al cliente de Vodafone Empresas de forma gratuita si eres autónomo, profesional o microempresa. De esta manera, puedes resolver tus problemas de forma directa y práctica. Ten en cuenta que el teléfono gratuito de Vodafone Empresas variará en función del departamento con el que quieras contactar, así que escoge primero el más adecuado.

No obstante, recuerda que, si eres una pyme o una gran empresa, deberás contactar con Vodafone Business a través de su servicio de atención al cliente específico. Para ello, deberás llamar a estos números de teléfono:

Además de la posibilidad de llamar a Vodafone Empresas, la compañía ofrece a sus clientes un servicio de asistencia técnica disponible durante las 24 horas, los 365 días del año o la opción de contactar con la compañía a través del área de clientes si eres autónomo o el responsable de la empresa. Si prefieres asistencia técnica personalizada, también es posible obtener soporte IT para pymes en Vodafone

Por supuesto, también puedes contactar con atención al cliente Vodafone desde otro operador.

Área de clientes Vodafone Empresas para autónomos y pymes

El área de clientes de Vodafone Empresas permite tanto a autónomos y profesionales, como a pymes y empresas, gestionar los servicios que tengan contratados o consultar información relativa a sus productos o ventajas como cliente.

Si eres un autónomo, profesional o microempresa, necesitarás acceder a tu área de cliente desde el área privada Mi Vodafone, la misma que la de particulares, mientras que si eres una pyme o gran cliente, deberás acceder a Mi Vodafone Empresas para gestionar tus servicios.

En ambos casos, puedes dar de alta en Mi Vodafone de forma gratuita y, para utilizarla, tan solo es necesario generar un usuario y una contraseña. Con estas credenciales podrás acceder a la información de tu negocio de la misma forma que lo harías online.

Descubre Mi Vodafone para empresas y autónomos y gestiona los servicios del operador de una manera mucho más sencilla y rápida.

Ventajas de contratar Vodafone Empresas: seas autónomo o pyme

Si aún te estás preguntando cuáles son las ventajas de Vodafone Empresas, es que quizás no sepas hasta que punto puede ser diferenciador este servicio especializado si eres un autónomo, profesional o incluso una empresa de pequeño tamaño.

Para empezar, una de las principales bondades de los servicios de Vodafone Empresas es que siempre va un paso más allá en la protección de las redes de tu negocio. ¿Cómo lo consigue? Con Vodafone Empresas, por ejemplo, tendrás asesoramiento especializado para ahorrar siempre que puedas en los servicios de tu negocio o, al menos, mejorar lo que ya tienes. Así, en caso de incidencia, tu negocio no se quedará aislado.

Para pymes y grandes empresas, Vodafone Business también ofrece grandes ventajas, como la posibilidad de disfrutar de asistencia técnica a tu negocio en caso de cualquier tipo de fallo o protección ante ciberataques con Worry Free Vodafone, así como de un servicio de mensajería web Vodafone y asesoramiento en marketing digital. Con este último servicio, Vodafone Empresas quiere apuntar al valor añadido de ser colaborador en tu negocio ayudándote a mejorar tu presencia online. Esto incluye desde el diseño de la página web de tu negocio hasta la creación de una campaña de publicidad online.

En definitiva, Vodafone Empresas ofrece la solución perfecta para la digitalización de tu empresa, y es que España está muy a la cola en este ámbito dentro de la Unión Europea. Nuestro país se sitúa 53 puntos porcentuales por debajo del objetivo marcado por la Comisión Europea para 2030 en materia de digitalización empresarial ⁽²⁾ .

Cómo descargar las facturas de Vodafone Empresas

Para descargar las facturas de Vodafone Empresas solo tendrás que entrar en tu área de cliente de Vodafone Empresas, desde la app o web, donde podrás acceder a todas ellas de forma online. Para poder consultar todos tus recibos de empresa con Vodafone sigue estas indicaciones:

1. Accede a Mi Vodafone para empresas o autónomos
2. Elige Facturación dentro del menú principal
3. Si administras más de una empresa, deberás elegir el CIF de la organización en concreto

Por defecto verás la factura del último periodo, aunque puedes seleccionar ciclos de facturación previos, solamente tienes que elegir la fecha y pulsar en el botón de mostrar factura. Además, también podrás activar la recepción de la factura por correo electrónico para que te envíen un email cuando esta esté disponible en tu área privada.

En tus facturas de Vodafone Empresas podrás comprobar cuál ha sido tu gasto mensual y obtener un análisis pormenorizado con un asesor para que te informe de si el servicio que tienes contratado es el que mejor se ajusta a las necesidades de tu negocio.

En cuanto al pago, se mantiene la forma de pago habitual: mediante adeudo por domiciliación bancaria.

Y si no estas de acuerdo con alguno de los conceptos facturados tienes a tu disposición el teléfono de reclamaciones Vodafone, el 22123.

Catálogo de dispositivos Vodafone Empresas para autónomos y empresas

El catálogo de dispositivos de Vodafone Empresas te ofrece diferentes dispositivos con los que conectar tu negocio o mejorar su eficiencia. Entre la selección de terminales de Vodafone Empresas se pueden encontrar diferentes móviles y smartphones, pero también portátiles, impresoras y otros dispositivos. Entre los terminales disponibles para autónomos y profesionales de Vodafone encontrarás los siguientes dispositivos:

Además de para microempresas, autónomos y profesionales, también puedes conseguir móviles y otros dispositivos en Vodafone si eres una pyme. En este caso los terminales y precios disponibles serán diferentes a los de los negocios más pequeños, pero también tendrás acceso a opciones de financiación y ofertas especiales. En cualquier caso, ponte en contacto con el operador para obtener más información.

¿Tiene Ono el servicio de Vodafone Empresas?

Actualmente, el servicio para Empresas de Vodafone se sitúa al margen de Ono, no siendo posible la contratación de estos servicios especializados desde el antiguo operador. ¿Por qué? Pues porque Vodafone ya ha pasado página y ahora todos los productos comercializados bajo su paraguas responden al propio nombre de su marca.

Si cuentas con el servicio de Ono desde antes, te recomendamos que te pongas en contacto con el operador para poder comprobar si actualmente hay un producto o tarifa mejor para tu negocio.

Cómo contratar Vodafone Empresas para profesionales y pymes

Para contratar Vodafone Empresas para autónomos, profesionales y microempresas llama al 900 878 866, donde un agente especializado del operador te asesorará a lo largo del proceso, solucionando tus dudas u ofreciendo consejo sobre qué tarifas o productos elegir según seas autónomo, pyme o gran empresa. Estos son los pasos a seguir para la contratación:

1. Elige tu tarifa Analiza cuáles son las necesidades reales de tu empresa.
2. Llama a Vodafone Es el método más rápido y cómodo para contratar tu tarifa y resolver dudas.
3. Ten a mano la documentación necesaria Tendrás que dar al operador el CIF de tu empresa y el número de cuenta para domiciliar los recibos.
4. Recibirás en un email Te confirmarán por correo electrónico todos los datos.
5. Concierta una visita con el instalador Si has contratado una tarifa con fibra incluida, un técnico será el encargado de hacer la instalación.

En el caso de que seas una pyme o una gran empresa, llama al 1500 para contratar los servicios profesionales de Vodafone Business, aunque en este caso el proceso será ligeramente diferente, ya que este tipo de negocios cuentan con una mayor libertad para personalizar las tarifas o solicitar servicios a medida.

Si más adelante necesitas añadir o ampliar más los servicios de los que dispones, no hay ningún inconveniente. Podrás añadir líneas móviles adicionales Vodafone, aumentar la velocidad de la fibra si tras los test de velocidad de Vodafone necesitas más, o añadir el pack de televisión en el momento en el que lo desees.