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ASESOR
TELEFONÍA PARA EMPRESAS
Vodafone Empresas es la solución de Vodafone para profesionales. Bajo el nombre de Vodafone Business, da respuesta a las necesidades de autónomos, pymes y grandes empresas. Con este servicio tendrás las mejores conexiones para tu empresa en telefonía e internet y otros productos digitales. Podrás contratarlo con una sola llamada, pero antes, te damos más detalles.
Vodafone Empresas o Vodafone Business es el servicio especializado para profesionales que ofrece el operador inglés. Con este servicio, Vodafone ofrece una atención diferenciada a los clientes que tienen contrato para negocio, quienes, por lo general, tienen necesidades distintas a las de un consumidor particular.
En concreto, Vodafone Business tiene planes específicos para los siguientes tipos de empresas:
Vodafone Empresas ofrece a cada tipo de actividad tarifas de móvil y fibra y los servicios digitales One Profesional, con los que mejorar la conectividad de tu empresa y optimizar su rendimiento durante todo el día y estés dónde estés.
Los servicios que ofrece Vodafone Empresas giran en torno a dos grandes ejes; ofertas especializadas según las necesidades de cada negocio y el mejor servicio técnico con el que la conectividad nunca supondrá un problema para el rendimiento de la compañía.
Estas soluciones engloban servicios como los siguientes:
Así, Vodafone ofrece un servicio integral a las empresas que se convierten en sus clientes, ya que es posible contratar una tarifa de telefonía o internet para tu negocio con el operador rojo, pero también disfrutar de servicios especializados como la IP fija de Vodafone, internet para tus clientes con WiFi Negocios Vodafone o la mejor televisión si tienes un establecimiento público.
Por eso, las ventajas de Vodafone Empresas son muchas: desde atención personalizada a una excelente red de conexión, pasando por la opción de renovar el móvil con Vodafone o activar determinados servicios adicionales con los que añadir funcionalidades específicas a tu negocio, favoreciendo su crecimiento. Algunos de estos servicios son:
Antes de contratar, es recomendable comprobar la cobertura Vodafone o, si la fibra no llega hasta tu empresa, consultar el mapa de cobertura de ADSL Vodafone. Aun así, podemos adelantarte que será raro que tengas algún tipo de problema con la cobertura de Vodafone, pero de ser así la compañía hará todo lo posible por solucionarlo.
Las tarifas de Vodafone Empresas están disponibles para todo tipo de negocio o empresa y ofrecen conectividad de internet y móvil a través de sus productos de fibra óptica, sus tarifas Ilimitadas y sus paquetes One Ilimitados. Todas sus opciones incluyen fibra simétrica de última generación o datos ilimitados.
Móvil
Voz HD disponible Voz IP disponible
Primeros 3 meses, 51% de descuentoMóvil
Fibra
Fijo Voz HD disponible Voz IP disponible Primeros 3 meses, 50% de descuentoFibraFijoDe esta forma, con las nuevas tarifas de Vodafone para empresa podrás conectar tu negocio de la mejor forma posible y siempre bajo una red de móvil o internet de última generación, lo que garantiza la calidad del servicio y también la seguridad de las comunicaciones.
Los precios de Vodafone Empresas dependen del tipo de paquete o tarifa que elijas para tu negocio. Por lo general, y como suele suceder también con los servicios para particulares, al contratar de forma conjunta más de un servicio, ahorrarás una buena cantidad en tus facturas mensuales y el operador te facilitará algunos de los equipos, como el router Vodafone de fibra.
Por ejemplo, las tarifas para autónomos y microempresas tienen el mismo nombre que las de particulares y podrás contratarlas desde 16€/mes (precio sin IVA) y beneficiarte de un descuento de hasta el 50% durante los primeros meses. Además, al igual que con las tarifas One Ilimitadas para particulares, tienes la posibilidad de conseguir hasta 1Gb de conexión.
Móvil Voz HD disponible Voz IP disponible Primeros 3 meses, 51% de descuentoMóvil Voz HD disponible Voz IP disponible Primeros 3 meses, 50% de descuentoFibraFijo Primeros 12 meses, 24% de descuentoEn el lado contrario se encuentran las tarifas para grandes empresas, que requieren mucho más que fibra y líneas móviles. En estos casos, Vodafone Bussines hará una oferta personalizada a la que sumar herramientas como la Centralita Virtual One Net, la ciberseguridad, el IoT o Big Data.
Entre todas las tarifas de empresa de Vodafone seguro que encontrarás la perfecta para tu negocio.
Además, junto a estas tarifas, Vodafone ofrece beneficios y promociones concretas para sus clientes de empresas. Estas van desde líneas adicionales, descuentos en nuevos terminales y paquetes de Microsoft Office 365 Vodafone para digitalizar tu negocio.
También podrás contar con servicios añadidos a medida, como multiSIM o herramientas para gestionar tu negocio, como el control horario de Vodafone, CDR One de Vodafone o la firma OTP de Vodafone.
Vodafone Empresas ofrece un producto específico de Vodafone TV para tener todo el fútbol en tu negocio. Este está pensado sobre todo para locales como bares y otros negocios en los que la retransmisión de competiciones deportivas suele suponer un importante punto de atracción.
Con Vodafone TV Bares podrás tener en un mismo paquete todo el fútbol que necesitas en la televisión de tu negocio para atraer aún a más clientes.
La oferta de Vodafone TV Bares incluye:
Además, en el mismo pack disfrutarás de otras competiciones, no solo fútbol. Añade tenis, ciclismo y muchos más canales deportivos especializados.
Con Vodafone TV Bares tienes dos opciones: una que solo incluye la televisión y otra oferta que además de la TV de Movistar tiene fibra simétrica 600MBps con llamadas ilimitadas a fijos y una línea móvil también ilimitada.
Además, con Vodafone TV Negocio puedes añadir los servicios de televisión del operador a cualquier negocio, desde peluquerías a gimnasios.
Puedes contactar con atención al cliente de Vodafone Empresas , de forma gratuita para resolver tus problemas de forma directa y práctica. Ten en cuenta que el teléfono gratuito de Vodafone Empresas variará en función del departamento con el que quieras contactar, así que escoge primero el más adecuado.
| Números de Vodafone Empresas | |
|---|---|
| Teléfono de contratación Vodafone Empresas | 900 925 642 |
| Teléfono para clientes Vodafone Empresas | 22122 |
| Teléfono Vodafone Empresas para autónomos | 900 925 642 |
| Teléfono Vodafone para grandes empresas | 22123 |
| Teléfono Vodafone Empresas desde el extranjero | 607 100 122 |
| Teléfono Vodafone Empresas en otro idioma | 22189 |
Además de la posibilidad de llamar a Vodafone Empresas, la compañía ofrece a sus clientes un servicio de asistencia técnica disponible durante las 24 horas, los 365 días del año o la opción de contactar con la compañía a través del área de clientes si eres autónomo o el responsable de la empresa. Si prefieres asistencia técnica personalizada, también es posible obtener soporte IT para pymes en Vodafone
Por supuesto, también puedes contactar con atención al cliente Vodafone desde otro operador.
El área de clientes de Vodafone Empresas te brinda un espacio privado para gestionar los servicios que tengas contratadas o consultar la información sobre tu contrato. Puedes acceder a Mi Vodafone Empresas desde la web o la app.
Te puedes dar de alta en Mi Vodafone de forma gratuita y, para utilizarla, tan solo es necesario generar un usuario y una contraseña. Con estas credenciales podrás acceder a la información de tu negocio de la misma forma que lo harías online.
Descubre Mi Vodafone para empresas y autónomos y gestiona los servicios del operador de una manera mucho más sencilla y rápida.
Y si aún te estás preguntando cuáles son las ventajas de Vodafone Empresas para tu negocio, es que quizás no sepas hasta qué punto puede ser diferenciador este servicio especializado.
Para empezar, una de las principales bondades del servicio de Vodafone Empresas es que siempre va un paso más allá en la protección de las redes de tu negocio. ¿Cómo lo consigue? Con Vodafone Empresas, por ejemplo, tendrás asesoramiento especializado para ahorrar siempre que puedas en los servicios de tu negocio o, al menos, mejorar lo que ya tienes.
Además, con un pack como el de Vodafone One Profesional obtendrás una red de seguridad para que nunca te quedes sin conexión en tu negocio. De esta forma, en caso de incidencia, tu negocio no se quedará aislado.
De forma añadida, con Vodafone Empresas puedes disfrutar de asistencia técnica a tu negocio en caso de cualquier tipo de fallo o protección ante ciberataques con Worry Free Vodafone, así como de un servicio de mensajería web Vodafone y asesoramiento en marketing digital. Con este último servicio, Vodafone Empresas quiere apuntar al valor añadido de ser colaborador en tu negocio ayudándote a mejorar tu presencia online. Esto incluye desde el diseño de la página web de tu negocio hasta la creación de una campaña de publicidad online.
Para descargar las facturas de Vodafone Empresas solo tendrás que entrar en tu área de cliente de Vodafone Empresas, desde la app o web, donde podrás acceder a todas ellas de forma online. Para poder consultar todos tus recibos de empresa con Vodafone sigue estas indicaciones:
Puedes descargar todas las facturas en formato PDF o Excel pulsando el botón de descarga correspondiente, serán completamente válidas para cualquier trámite que necesites realizar. Recuerda que solamente puedes acceder a las facturas de los 12 últimos meses.
Por defecto verás la factura del último periodo, aunque puedes seleccionar ciclos de facturación previos, solamente tienes que elegir la fecha y pulsar en el botón de mostrar factura. Además, también podrás activar la recepción de la factura por correo electrónico para que te envíen un email cuando esta esté disponible en tu área privada.
En tus facturas de Vodafone Empresas podrás comprobar cuál ha sido tu gasto mensual y obtener un análisis pormenorizado con un asesor para que te informe de si el servicio que tienes contratado es el que mejor se ajusta a las necesidades de tu negocio.
En cuanto al pago, se mantiene la forma de pago habitual: mediante adeudo por domiciliación bancaria.
Y si no estas de acuerdo con alguno de los conceptos facturados tienes a tu disposición el teléfono de reclamaciones Vodafone, el 22123.
El catálogo de dispositivos de Vodafone Empresas te ofrece diferentes dispositivos con los que conectar tu negocio o mejorar su eficiencia. Entre la selección de terminales de Vodafone Empresas se pueden encontrar diferentes móviles y smartphones, pero también portátiles, impresoras y otros dispositivos. Algunos de los terminales más destacados del catálogo son:
| Catálogo de terminales Vodafone Empresas | |||
|---|---|---|---|
| Dispositivo | Características | Precio a plazos | Precio total |
| Impresora HP Deskjet 2720e |
|
2,25€/mes | 54€ |
| Lenovo ThinkBook 14 G2 |
|
18,50€/mes | 666€ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE |
|
16,50€/mes | 666€ |
| Xiaomi 12 Pro 5G |
|
20,75€/mes | 936€ |
| Samsung Galaxy S22 |
|
13,50€/mes | 612€ |
| Apple iPhone 13 Pro |
|
21,90/mes | 1026€ |
Actualmente, el servicio para Empresas de Vodafone se sitúa al margen de Ono, no siendo posible la contratación de estos servicios especializados desde el antiguo operador. ¿Por qué? Pues porque Vodafone ya ha pasado página y ahora todos los productos comercializados bajo su paraguas responden al propio nombre de su marca.
Si cuentas con el servicio de Ono desde antes, te recomendamos que te pongas en contacto con el operador para poder comprobar si actualmente hay un producto o tarifa mejor para tu negocio.
Si eras cliente de Ono, puedes descubrir los servicios y tarifas que Vodafone Empresas tiene preparados para ti llamando al 900 925 642, donde un agente te informará de los beneficios que puedes disfrutar con el operador rojo.
Sí, puedes comprar un móvil junto a tu tarifa de Vodafone Empresas, además también tienes la opción de financiar la compra del dispositivo en hasta en 36 meses.
Se podrán contratar los servicios de Vodafone Empresas en aquellas zonas donde el operador cuente con cobertura de fibra o móvil, según el servicio que se quiera contratar. Llama a Vodafone y descubre los servicios disponibles para tu negocio.
Sí, puedes desvíar tus llamadas de fijo o móvil con Vodafone Empresas de forma gratuita marcando el **21* seguido del número de teléfono al que se quiere enviar la llamada.
No, el servicio webmail de Vodafone Empresas ya no está disponible. No obstante, el operador cuenta con otros servicios con los que mejorar las comunicaciones de tu negocio, como la suscripción a Office 365, con dominio personalizado.
Para contratar Vodafone Empresas llama a Vodafone, donde un agente especializado del operador te asesorará a lo largo del proceso, solucionando tus dudas u ofreciendo consejo sobre qué tarifas o productos elegir según seas autónomo, pyme o gran empresa. Estos son los pasos a seguir para la contratación:
Si más adelante necesitas añadir o ampliar más los servicios de los que dispones, no hay ningún inconveniente. Podrás añadir líneas móviles adicionales Vodafone, aumentar la velocidad de la fibra si tras los test de velocidad de Vodafone necesitas más, o añadir el pack de televisión en el momento en el que lo desees.
Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.