RACCtel+ área de clientes: te explicamos cómo gestionarlo

¿Qué es el área de clientes RACCtel+?

El área de clientes RACCtel+ es un espacio de uso exclusivo para clientes de la compañía. Gracias a este servicio gratuito podrás tener el control absoluto de todos los productos que tengas contratados como cliente de RACCtel+.

Da igual el contrato que tengas, podrás acceder al área de clientes RACCtel+ tanto si eres cliente de prepago, como de contrato o de alguna de las tarifas de internet de RACCtel+.

Para acceder al área de clientes RACCtel+ lo primero que tendrás que hacer es contratar una de las tarifas del operador catalán. Una vez seas cliente, debes registrarte, es decir, crear una contraseña y un usuario con los que puedas acceder a tu área de clientes.

¿Qué puedo consultar en área de clientes de RACCtel+?

Una vez que ya tienes claro cómo registrarte en el área de clientes de RACCtel+ ya solo te queda sacarle el máximo rendimiento posible. Y es que a través de tu área de clientes vas a poder gestionar un sin fin de opciones dentro de tu tarifa.

Una vez introduzcas tu usuario y contraseña podrás hacer, entre otras, las siguientes operaciones:

• Activar y desactivar el Roaming de RACCtel+
• Consultar y descargar tus facturas de telefonía
• Ver tu consumo diario y mensual
• Cambiar la contraseña del área de clientes RACCtel+
• Cambiar el código PUK de tu teléfono móvil
• Consultar tu contrato y comprobar si tienes permanencia o no
• Bloquear la línea telefónica en caso de sufrir el robo de tu móvil
• Ajustar a tu gusto tu contestador automático, si lo utilizas
• Modificar tus datos personales y de pago
• Cambiar la configuración de alguno de tus productos

¿Cómo consultar mi consumo en área de clientes de RACCtel+?

Una de las opciones que más nos gustan y más utilizamos del área de clientes de RACCtel+, es el consumo mensual. Aunque de primeras te pueda resultar algo tonto, es fundamental tener controlado tu consumo mensual para poder contratar la tarifa perfecta para ti.

Para conocer tu consumo mensual en el área de clientes de RACCtel+ tan solo tendrás que acceder a la web o la App de RACCtel+. Introduce el usuario y la contraseña que tengas y da aceptar. Una vez dentro tan solo tendrás que pulsar sobre la opción "Ver mi consumo", y listo, te saldrá todo bien detallado.

De hecho, desde tu propio área vas a poder hacer el cambio de tarifa RACCtel+ a una que encaje con tu consumo mensual. Ya te puedes olvidar de pagar de más o, por el contrario, quedarte sin megas la primera semana por haber contratado una oferta con muy pocos servicios.

¿Cómo acceder a mis facturas desde el área de clientes RACCtel+?

Acceder a las facturas desde el área de clientes RACCtel+ también es interesante, sobre todo ahora que las cartas en papel con tu factura del mes han pasado a mejor vida, y si quieres recibirla tendrás que pedirlo explícitamente.

Cuando accedes al área de RACCtel+ tienes la opción de consultar tus facturas, pero además, si quieres guardar todas y cada una de ellas, vas a poder descargártelas. Hacerlo es muy sencillo y te podrás olvidar de los cajones repletos de facturas.

Cuando te metas en la factura que quieras, dentro de el área de clientes RACCtel+, tendrás una opción donde diga "consultar o descargar", pues bien, si das a descargar podrás guardar tus facturas en tu ordenador, smartphone o tablet.

¿Existe App de RACCtel+?

Sí, existe la App de RACCtel+. Con ella podrás acceder al área de clientes de RACCtel+ donde y cuando quieras. Solo necesitas tener tu teléfono móvil y conexión a internet. Olvídate de las pesadas colas telefónica para conseguir gestionar tus servicios contactando con el servicio de atención al cliente de RACCtel+.