Teléfono de atención al cliente de RACCtel+: 1744
El teléfono de atención al cliente de RACCtel+ es el 1744, gratuito si llamas desde tu móvil RACCtel+. Para contratar, el número es el 900 696 011, gratuito desde cualquier línea. Ambos atienden de lunes a viernes de 8:00 a 22:00h y sábados de 9:00 a 14:00h. También puedes escribir por WhatsApp al 688 858 000 o por email a info@racctel+.com.
¿Cuáles son los teléfonos de RACCtel+?
La atención telefónica de RACCtel+ tiene un número diferente según lo que necesites. Todos son gratuitos y cubren cualquier gestión con el operador.
| ¿Para qué sirve? | Número de contacto |
|---|---|
| Contratar una tarifa de RACCtel+ | 900 696 011 |
| Atención al cliente y averías | 1744 |
| WhatsApp de RACCtel+ | 688 858 000 |
| Llamar a RACCtel+ desde el extranjero | +34 688 899 200 |
El horario habitual es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00h y sábados de 9:00 a 14:00h. El 1744 y el número de extranjero están operativos las 24 horas, los 365 días del año. Ojo: el 1744 es gratuito únicamente si llamas desde un móvil con tarifa RACCtel+.
¿Tiene RACCtel+ otras vías de contacto además del teléfono?
Sí. Además de sus teléfonos, la atención al cliente de RACCtel+ está disponible por WhatsApp, email y a través de su app y centro de ayuda.
- WhatsApp: escríbeles al 688 858 000. Disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00h y sábados de 9:00 a 14:00h.
- Email: puedes contactar en info@racctel+.com para cualquier consulta o incidencia.
- Área de cliente y app: desde la app puedes gestionar tu contrato, consultar facturas o reportar una avería sin tener que llamar.
- Centro de ayuda online: en su web tienen un apartado de preguntas frecuentes organizado por categorías (facturas, portabilidad, permanencia…).
Si estás valorando cambiar de operador o no sabes si RACCtel+ es lo que más te conviene, en Roams te hacemos la comparativa gratis. Llámanos al
¿En qué te puede ayudar la atención al cliente de RACCtel+?
¿Qué puedes gestionar llamando a la atención al cliente de RACCtel+? Prácticamente cualquier cosa relacionada con tu contrato, desde incidencias técnicas hasta cambios en tu tarifa.
Estos son los motivos más frecuentes por los que los clientes contactan con RACCtel+:
- Contratar e informarse sobre algún producto de RACCtel+
- Informar sobre cualquier incidencia o hacer reclamaciones
- Realizar una reclamación o una queja acerca del contrato
- Gestionar contraseñas, líneas adicionales, comprar megas extras, etc
- Consultar la
cobertura RACCtel+ disponible - Comprobar el estado de los pedidos o reparaciones
- Resolcer dudas sobre las facturas RACCtel+ emitidas
- Realizar una portabilidad a RACCtel+
- Actualizar datos personales
Si tras gestionar lo que necesitabas con RACCtel+ te quedas con dudas sobre si tu tarifa sigue siendo competitiva, en
¿Cómo fue tu experiencia con RACCtel+? 
Preguntas frecuentes sobre los teléfonos de RACCtel+
No desde cualquiera. Según la web oficial de RACCtel+, el 1744 es gratuito únicamente si llamas desde un móvil con tarifa RACCtel+. Si llamas desde otro operador, puede tener coste según tu plan. Si tienes dudas, usa el 900 696 011, que sí es gratuito desde cualquier línea.
Sí. Puedes iniciar la portabilidad a RACCtel+ llamando al 900 696 011, el número de contratación. El equipo te guiará paso a paso y te informará de los plazos. Si prefieres gestiones por escrito, también puedes solicitarla por WhatsApp al 688 858 000.
Si tras varios contactos con RACCtel+ la incidencia sigue sin resolverse, puedes presentar una reclamación formal ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (SETSI) o acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma. En cada contacto con el operador, pide siempre tu número de referencia de reclamación: lo necesitarás para cualquier trámite posterior.
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