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¿Has perdido tu conexión a internet en tu móvil? Configura el APN Pepephone desde el menú de ajustes de tu teléfono siguiendo los pasos que te mostramos a continuación o llama gratis a atención al cliente de Pepephone para que un experto del operador solucione tu incidencia.
El APN Pepephone es el nombre de punto de acceso de tu móvil, el cual indica al dispositivo por qué vía debe conectarse a internet para que puedas utilizar tu red de datos móviles. Además, este APN también funciona como ruta para que puedas enviar y recibir mensajes multimedia.
Normalmente el APN viene configurado previamente en tu smartphone, pero si no consigues navegar con el bono de datos de tu línea móvil de Pepephone, es posible que tengas que configurar tu APN de forma manual.
Ante problemas Pepephone con tu conexión, descubre a continuación cómo configurar el APN de Pepephone en tu móvil o llama gratis al teléfono de atención al cliente de la compañía, para que un experto de Pepephone te ayude a solucionar tu incidencia.
Generalmente, cuando introduces la nueva tarjeta SIM en tu dispositivo, el APN de Pepephone se configura de forma automática, pero es posible que en algunos casos esto no sea así y que tengas que configurarlo tú mismo de manera manual o enviando un SMS gratuito.
Activa gratis el APN Pepephone enviando un mensaje con la palabra "TODAS" al 22500 o llamando al 1706.
Cada operador necesita una configuración distinta, por eso, te vamos a contar cómo puedes configurar el APN de Pepephone, tanto para Android como para iOS y Windows Phone, si tienes tu línea móvil activa con la compañía.
Si quieres configurar el APN de Pepephone en tu móvil Android, tendrás que seguir los siguientes pasos. En primer lugar debes acceder al apartado Ajustes de tu móvil, allí acceder a Conexiones y, dentro de éste, al apartado Redes móviles. Con la itinerancia de datos Pepephone habilitada, selecciona el Nombre de Punto de Acceso.
Dentro de la sección Nombre y punto de acceso, aparece un botón en la parte superior que pone Añadir; al pulsarlo, en la pantalla debe aparecer la opción de crear el APN de Pepephone. Allí encontrarás una lista vacía donde habrá que completar con la siguiente información:
Cuando hayas completado estos campos, tendrás configurada tu conexión a internet y ya podrás navegar con tu tarifa móvil de Pepephone.
Para comenzar la configuración del APN Pepephone en tu iPhone, en primer lugar hay que desactivar la conexión WiFi y, posteriormente, seguir estos pasos:
En ese mismo momento, ya tendrás configurada tu conexión a internet de Pepephone. Y si quieres compartir internet con otro dispositivo, Puedes usar el tethering Pepephone. Dentro de la pantalla de Red de datos móviles, tendrás que completar el Punto de acceso internet en Compartir internet, introduciendo la palabra internet y dejando el resto de campos vacíos.
Para comenzar a configurar tu APN de Pepephone en tu dispositivo Windows Phone tendrás que asegurarte que tu terminal está con la opción de wifi desactivada.
A partir de ahí tienes que acceder a Configuración y dentro de este apartado entrar en Configuración del Sistema. Una vez dentro accede a la Red Móvil y selecciona Agregar APN para internet para completarla con los siguientes datos.
Guarda los cambios efectuados y ya habrás completado la configuración de tu APN Pepephone con éxito. En caso de no ser así, deberás ponerte en contacto con el operador móvil por si el problema va más allá del APN.
Si vas a viajar al extranjero, debes tener en cuenta las siguientes indicaciones para poder configurar los datos de Pepephone y disfrutar de todas las ventajas del roaming de Pepephone estés donde estés:
El APN (nombres de punto de acceso) y las VPN (redes privadas virtuales) son formas diferentes de intercambiar datos a través de una red. Los APN de Pepephone o de cualquier otra compañía permiten conectar el móvil a la red de un operador, mientras que las VPN protegen la información privada que se envía a través de una red pública.
Una VPN funciona sobre una red pública existente y solamente funciona si el usuario tiene otro medio de conexión a internet, mientras que la APN de Pepephone conecta a los usuarios a internet.
Beatriz Velasco Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 3 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.
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