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Existen tres formas a través de las cuales comprar un móvil en Movistar . Puedes ir directamente a una de las tiendas de Movistar, realizar el trámite por internet o puedes hacerlo llamando al teléfono de atención al cliente de Movistar 1004.
Movistar dispone de una amplio catálogo de móviles, con distintos modelos de las mejores marcas del sector de la telefonía.
Los terminales móviles de Movistar se pueden financiar con un pago plazos si eres cliente y tienes contratada una de las tarifas Movistar. Si no eres cliente o no quieres el pago a plazos, siempre puedes pagar tu smartphone Movistar libre al contado.
El operador incluye las últimas novedades en smartphones en su oferta de terminales móviles. En el catálogo de moviles de Movistar encontrarás teléfonos de las siguientes marcas:
Todos los móviles que ofrece Movistar a sus clientes son libres, pero existe la posibilidad de comprarlo a plazos si tienes contratada una de sus tarifas. Pueden acceder a este servicio nuevos clientes que llegan a través de una portabilidad a Movistar o nuevas altas, y también clientes que se hayan decidido pasar de prepago a contrato Movistar.
Lo que tendrás que hacer para comprar por internet tu móvil Movistar a plazos es, una vez lo hayas elegido, verás las opciones de financiación de móviles Movistaren un desplegable.
Normalmente, podrás elegir entre 36, 30, 24 o 12 cuotas mensuales, pero eso depende del modelo elegido y su precio. También hay móviles Movistar con una financiación a seis meses, en cuyo caso no tendrás que pagar intereses.
Después te llamarán desde Movistar para confirmarte la compra a plazos y para recogerlo tendrás que identificarte como el titular de la línea y presentar el DNI y el certificado de ingresos.
Financiar un móvil Movistar supone un incremento en el precio final, ya tendrás al precio de los móviles en Movistar debes sumar los intereses de la financiación.
Para acceder a la financiación de móviles de Movistar hay que cumplir una serie de requisitos.
El primero de ellos ser cliente de la compañía. Deberás contratar una tarifa con una línea móvil e internet para poder pagar tu smartphone a plazos. Y es que debe ser el titular de la línea el que solicite el nuevo smartphone, ya que con él o ella será con quien contacte la compañía.
También tendrás que presentar una foto de tu DNI y el certificado de ingresos.
Si la financiación Movistar es denegada o aprobada lo sabrás al momento, no tendrás que pensar en cuanto tarda.
Tras rellenar todos los datos que te requiera la entidad financiera a la que te redirige Movistar recibirás tu nuevo teléfono en casa a los pocos días, pero recuerda que solo puede recogerlo el titular de la línea.
Puede que no quieras pagar poco a poco tu nuevo móvil y que prefieras pagarlo de una sola vez. Si no quieres pagar tu móvil a plazos en Movistar y prefieres pagarlo al contado, Movistar te ofrece esa posibilidad.
Podrás acceder a los mismos móviles que si lo compras a plazos y podrás realizar el trámite tanto por teléfono, llamando al 1004, como por internet desde la web de Movistar, o acudiendo a una de las tiendas Movistar.
Puedes aprovechar descuentos en los smartphones de Movistar disponibles.
Las ofertas en terminales Movistar consisten en un descuento directo en el precio de algunos modelos si optas por el pago al contado. Puedes ahorrarte más de 30 euros en algunos terminales Movistar.
Así, podrás comprar móviles baratos Movistar si aprovechas una de estas ofertas o eliges una financiación a seis meses sin intereses.
Con la promoción Movistar Buyback que se aplica algunos modelos de móviles Movistar también puedes ahorrarte dinero al comprar tu smartphone Movistar si entregas tu viejo terminal.
Movistar quiere que sus nuevos clientes además de tarifa estrenen móvil. Si ahora contratas una de las tarifas Fusión de Movistar puedes llevarte un smartphone Movistar gratis o a un precio más barato. Eso sí, tendrás que cumplir una permanencia de 36 meses con el operador.
Dependiendo de la tarifa Fusión que elijas tendrás acceso a unos modelos y precios determinados. Por si te interesa, te mostramos algunas de las tarifas de internet, movil y televisión de Movistar.
Movistar te ofrece la posibilidad de contratar un seguro Movistar para tu móvil cuyo precio va a variar en función de la gama del móvil.
Se contrata de forma anual, pero se paga mes a mes y cubre tanto daños accidentales, como robos y hurtos, y llamadas fraudulentas. Deberás pagar una pequeña franquicia en caso de que tu móvil quede siniestro, que también dependerá de la modalidad a la que pertenezca tu móvil. Cada año el seguro cubre tres siniestros, uno por robo, uno por daños y otro por llamadas fraudulentas.
| MODALIDAD | PRECIO MENSUAL | FRANQUICIA |
|---|---|---|
| Modalidad 1 | 4,49€/mes | 20 € |
| Modalidad 2 | 7,49€/mes | 35 € |
| Modalidad 3 | 9,99€/mes | 50 € |
| Modalidad 4 | 11,99€/mes | 60 € |
| Modalidad 5 | 13,99€/mes | 70 € |
| Modalidad 6 | 18,99€/mes | 100 € |
En caso de daño accidental, Movistar te recogerá el móvil y te lo entregará arreglado. Si no fuese posible arreglarlo, te lo reemplazarán por uno de características iguales o similares, o podrían indemnizarte con el valor de la reparación.
Si te roban el móvil, te proporcionan un móvil de características similares al tuyo o te indemnizarían con el valor del móvil en el momento del robo. En caso de robo, lo que tendrás que hacer es llamar al 1004 y pedir que te bloqueen la línea, así como realizar la denuncia antes de que pasen 24 horas. Después ponte en contacto con la aseguradora llamando al 91 342 12 90 en un plazo máximo de una semana desde el robo del móvil y rellena el formulario que te proporcionen. Cuando recibas el nuevo móvil solicita la rehabilitación de la línea llamando al 1004.
Si has contratado el seguro pero te has arrepentido, cuentas con 15 días naturales desde la contratación para anularlo. Si ya han pasado 15 días, puedes anularlo, pero tendrás que pagar una penalización equivalente al tiempo de duración que estaba preestablecido. El gasto será el mismo pero no disfrutarás del servicio.
Los móviles libres son los que pueden ser utilizados por clientes de cualquier operador. Desde hace algún tiempo todos los móviles que ofrecen los operadores son libres, por lo que todos los móviles de Movistar son libres.
Si quieres comprar un móvil libre en Movistar, sin necesidad de tener que pagarlo a plazos junto a una tarifa, tendrás que acceder a su tienda de smartphones, elegir el que más te guste y tendrás la posibilidad de usarlo con cualquier operador. Podrás aprovechar ofertas exclusivas por comprarlo online en Movistar, sin permanencia y con envío en dos días de forma gratuita.
Una forma de financiar la compra de un móvil Movistar o libre puede ser a través de Movistar Money. Estos préstamos rápidos están disponibles solo para los clientes de Movistar, que podrán solicitar desde 1.000 hasta 4.000 euros y recibirlos en su cuenta bancaria en 24 o 48 horas.
Solo aquellos que sean titulares de una línea de Movistar podrán acceder a las ventajas de este préstamo al consumo, que podrás gastar en lo que quieras.
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