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Las opiniones Suop: sus ventajas y puntos débiles

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Última actualización: 19 de junio de 2023
Fernando Carrillo
999 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Las opiniones sobre Suop destacan la calidad de la cobertura y servicios o el precio mensual de sus tarifas. Aunque, como siempre, existen puntos negativos sobre el operador, sigue siendo una gran apuesta para los que buscan una tarifa barata.

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Mejores tarifas de móvil de Suop
Producto Datos incluidos Llamadas móvil Red móvil Cobertura móvil Precio Contacto
3 GB y 150 minutos Suop
3GB
150 minutos
4G+
Orange
2,99 €
5 GB e Ilimitadas Suop
5GB
Ilimitadas
4G
Orange
4,99 €
Ilimitadas y 10GB Suop
10GB
Ilimitadas
4G
Orange
6,89 €
15GB y llamadas ilimitadas Suop
15GB
Ilimitadas
4G
Orange
8,89 €
Llamadas ilimitadas + 25 GB Suop
25GB
Ilimitadas
4G
Orange
10,89 €
50GB + llamadas Suop
50GB
Ilimitadas
4G
Orange
14,89 €
100 GB e Ilimitadas Suop
100GB
Ilimitadas
4G
Orange
19,89 €
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de contrato para particulares de móvil de Suop. Ordenadas por precio más barato.. Precios finales con IVA. Actualizado a 19 de junio de 2023.
Persona colocando cinco estrellas representa la opinión sobre compañía suop

Valoración de Suop por Roams:

7 Puntuación media
8 Cobertura
7 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
5 Variedad de servicios

Mis opiniones de Suop

Mis opiniones de Suop vienen de mi experiencia con el operador puesto que descubrí esta empresa de telefonía móvil porque un amigo me mandó un mensaje directo por Twitter.

Y me decía algo así: “anda, tú que siempre andas a vueltas con las tarifas y lo que te cuesta el móvil. Rasca unos eurillos con Suop XD

Tras un intercambio absurdo de emoticonos me explicó que un colega de un colega era embajador Suop, una empresa de telefonía móvil que te hacían no sólo un buen precio, sino que podías ahorrar un dinero participando en su comunidad.

Le pregunté si la había probado y me dijo entre risas que hacía ya unos días que lo utilizaba. Le iba estupendo y que se lo acaba de decir también a otro amigo por si quería mirarlo también. Me pasó el contacto del Fulanito, embajador de la marca y Suop - adicto.

Ni que decir tiene que todo esto me parecía muy de vendedor de enciclopedias a domicilio del siglo XXI. Un colega de redes.

Una operadora de la que no había oído ni hablar, cuyas referencias y opiniones me eran dadas entre cachondeos y que me remitían a un fulano que parecía tener en sus manos las llaves del cielo.

Olía mal. Tiré de buscador y entré en la web para enterarme de primera mano antes de comprometer mis preciados minutos, mis gigas y mi bolsillo.

Me sorprendió saber que SUOP llevaba en el mercado desde 2013. Eso son añitos de aguantar que, en la jungla de las telecomunicaciones, no es poco.


Opiniones Suop de prepago

En cuanto a las opiniones Suop de prepago, las tarifas que probé en en su momento para comprobar si lo que había visto en las web era o no realidad, son ampliamente configurables, pudiendo elegir el volumen de datos, llamadas o incluso elegir pagar solo por lo que se usa.

De esta forma, lo que me llamó la atención al formar mis opiniones de Suop prepago es que las tarifas se configuran a partir de una tarifa base, "La sinfín", que ofrece establecimiento de llamada gratuito y llamadas a 7 céntimos el minuto. Todo ello con IVA incluido.

Móvil
Móvil
Prepago
3,50 cent/MBDatos no incluidos
7 cent/minLlamadas móvil
4G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Recarga
0
Validez 28 días
IVA incluido

A esta tarifa se le pueden sumar bonos de voz, con los que ampliar tus minutos, y bonos de datos con los que amplias megas. Y puedes mezclarlos según tus necesidades. Para mí perfecto, porque lo que busco es flexibilidad en la tarifa.

Así pues, elegí una buena tarifa Sinfín con previsión de adquirir un bono de datos si me convencía el servicio de llamadas. Si realizo la comparación con lo que tengo en mi actual tarifa de contrato, me supone un ahorro estimado de unos 3 euros mensuales. Que pueden ir a más si utilizas alguno de los cupones de descuento de Suop.

Móvil
Móvil
Prepago
3 GBDatos incluidos
7 cent/minLlamadas móvil
4G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Recarga
3
Validez 30 días
IVA incluido

Opiniones Suop en atención al cliente

Las opiniones Suop sobre la atención al cliente son variadas, mientras que algunos usuarios aseguran que los agentes que los atendieron no supieron dar solución a su problema, otros, como yo, encontraron la mejor solución en su servicio de atención al cliente y en su comunidad de usuarios.

Esto es así porque Suop alardea de ser una compañía de telefonía colaborativa, en la que los usuarios tienen un gran valor; ayudan a otros, aportan sus ideas e incluso ayudan a mejorar los servicios, algo que no verás en otras compañías, te lo aseguro.

De esta forma, gracias a los usuarios y al servicio de atención al cliente pude recargar mi tarjeta prepago de Suop sin ningún problema desde el área de clientes, todo ello sin muchos problemas, ya que estarás atendido en todo momento. Si no es por el propio operador, por el resto de usuarios, siempre tendrás a alguien que te eche una mano.


Opiniones Suop sobre cobertura

Las opiniones sobre la cobertura Suop son claras, estamos ante una cobertura de Suop de primera gracias a las redes del operador francés Orange, que ofrece su infraestructura tanto para las tarifas de móvil como para las de fibra. Así, siempre tendremos una cobertura impecable.

Aunque las opiniones Suop sobre la cobertura pueden variar según la zona, hay que tener en cuenta que el operador no cuenta con la misma señal en todos los lugares del país. Aunque se trata de una de las mejores redes del país, como siempre puede haber zonas en las que los servicios del operador no estén disponibles o lleguen con menor intensidad, sobre todo cuando hablamos de la cobertura Suop de móvil.


Opiniones Suop de fibra

Las opinones de la fibra de Suop son bastante buenas, la mayor parte de los usuarios concuerdan en que la calidad y velocidad de la fibra son buenos, aunque destacan que existen otras opciones del mercado con opciones más potentes a precios ligeramente superiores.

No obstante, con las tarifas de fibra Suop tendrás velocidad suficiente para ver películas en streaming o jugar a videojuegos, aunque sí que es cierto que la opción de 100Mbps que ofrece el operador puede no ser suficiente para algunos usuarios.

Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Contrato sin permanencia
500 MbpsVelocidad
50 GBDatos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
4G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Precio final
39
,99
mes
IVA incluido

Suop opiniones sobre móvil

Las opiniones Suop sobre móvil son también diversas, fijándose principalmente en dos aspectos: la calidad de los servicios de teléfono y datos móviles, con buena cobertura y de calidad y, por otro lado, la dificultad para configurar el internet del móvil, aunque este aspecto solo afecta a algunos clientes y el operador ofrece ayuda adicional en su página web.

Quitando estos pequeños inconvenientes, podemos ver como las tarifas de móvil Suop son bastante atractivas, tanto en prepago como en contrato, ya que ofrecen tarifas casi a medida a unos de los precios más bajos del mercado, todo ello sin nada a cambio ya que no tiene permanencia. Es por ello que las opiniones de Suop son tan positivas.

Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
50 GBDatos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
4G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Precio final
14
,89
mes
IVA incluido

Suop opiniones sobre precios

Las tarifas de Suop son de las más económicas de todo el mercado, tanto en las de prepago como en móvil o móvil con fibra. Por ejemplo, podemos contratar una muy buena tarifa de móvil con muchos y llamadas ilimitadas por entre 10,89€/mes de la tarifa 25GB + Ilimitadas o por 14,89€/mes de la tarifa 50GB e ilimitadas.

Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
25 GBDatos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
4G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Precio final
10
,89
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
50 GBDatos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
4G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Precio final
14
,89
mes
IVA incluido

Estas dos son las tarifas de móvil de Suop más interesante si lo que buscas es un buen precio con una amplia cantidad de datos y poder llamar en cualquier momento y cuantas veces quieras.

La segunda opción son las tarifas convergentes: las que incluyen fibra y móvil. Aquí Suop maneja unos precios bastante comunes en el resto del mercado. Todas sus tarifas están entre 29,99 y 44,99€/mes, con entre 100 y 500Mbps de velocidad de fibra y 10GB y 100GB.

Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Contrato sin permanencia
500 MbpsVelocidad
100 GBDatos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
4G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Precio final
44
,99
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Contrato sin permanencia
300 MbpsVelocidad
10 GBDatos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
4G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Precio final
32
,99
mes
IVA incluido

Ventajas y desventajas de las opinones sobre Suop

Las ventajas y las desventajas son muy variadas en las opiniones de las tarifas Suop. Por mí parte poco puedo añadir, ya que solamente llevo unas semanas con mi tarjeta prepago Suop y todavía es pronto para valorar el uso.

No obstante, sí que existen una serie de ventajas y desventajas evidentes a la hora de formar mis opiniones sobre Suop y que, creo, cualquier usuario que se pase al operador notará desde el momento de hacer la portabilidad a Suop.

Ventajas de Suop

  • La claridad en las condiciones de sus tarifas.
  • Libertad de elección y flexibilidad.
  • Que te hacen participe de la empresa.

Desventajas de Suop

  • Los sistemas de puntos requieren de implicación continua así que no cuento con ellos para ahorrar. Se trata de un método genial para gente con tiempo.
  • Que no den unos megas en prepago para probar las navegaciones. Quizá lo proponga en la comunidad. Aun así, un bono de pocos megas no es caro. Me quejo de vicio.

A pesar de todo, pienso que lo más difícil para una empresa de telefonía móvil no es conseguir al cliente, sino mantenerlo en el tiempo.

Si consigues esto, está claro que vas por un buen camino. Suop ha puesto en el centro a las personas, y creo que va a conseguir este objetivo de lejos.

En mi mundo ha crecido una nueva isla llamada Suop. ¿Y en el vuestro?

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Personas que han participado en este post:

Fernando CarrilloRoams
Actualizado por Fernando Carrillo

Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
 Rodrigo San Martín
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