Las opiniones Suop: sus ventajas y puntos débiles

logo Roams
Última actualización: 10 de abril de 2024
Andrea Benito
784 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Las opiniones sobre Suop destacan la calidad de la cobertura y servicios o el precio mensual de sus tarifas. Aunque, como siempre, existen puntos negativos sobre el operador, sigue siendo una gran apuesta para las personas que buscan una tarifa barata.

Conoce Suop por ti mismo
Mejores tarifas de móvil contrato de Suop
Producto Datos incluidos Llamadas móvil Red móvil Cobertura móvil Precio Contacto
200 GB e Ilimitadas Suop
200 GB
Ilimitadas
4G
Orange
19,89 €
100GB + llamadas Suop
100 GB
Ilimitadas
4G
Orange
15,89 €
Llamadas ilimitadas + 30 GB Suop
30 GB
Ilimitadas
4G
Orange
10,89 €
Ilimitadas y 14GB Suop
14 GB
Ilimitadas
4G
Orange
6,99 €
7 GB e Ilimitadas Suop
7 GB
Ilimitadas
4G
Orange
5,99 €
3 GB y 150 minutos Suop
3 GB
150 minutos
4G+
Orange
2,99 €
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de contrato para particularesde móvil de Suop. Ordenadas por precio mensual de la tarifa, de más caro a más barato. Precios finales con IVA. Actualizado a 10 de abril de 2024.

Valoración de Suop por Roams:

7 Puntuación media
8 Cobertura
7 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
5 Variedad de servicios

Mis opiniones de Suop

Mis opiniones de Suop vienen de mi experiencia con el operador. Descubrí esta empresa de telefonía móvil porque un amigo me la recomendó. Al parecer, otro amigo suyo era embajador Suop y le había animado a contratar una de sus tarifas.

Después de informarme un poco, me enteré de que Suop llevaba en el mercado desde 2013 . (1) Finalmente, me animé a contratar una de sus tarifas y, desde entonces, sigo con este operador que me ha ayudado a ahorrar en mi factura telefónica.


Opiniones Suop de prepago

En cuanto a las opiniones Suop de prepago, las tarifas que probé en en su momento para comprobar si lo que había visto en las web era o no realidad, son ampliamente configurables, pudiendo elegir el volumen de datos, llamadas o incluso elegir pagar solo por lo que se usa.

De esta forma, lo que me llamó la atención al formar mis opiniones de Suop prepago es que las tarifas se configuran a partir de una tarifa base, "La Sin", que no tiene establecimiento con llamadas a 7cent/min . Todo ello con IVA incluido.

Móvil
Móvil
Prepago
3,50 cent/MB Datos no incluidos
7 cent/min Llamadas móvil
4G Red móvil
Orange Cobertura móvil
30 días Plazo de renovación
Explicación del producto Sin permanencia
Recarga
0
Validez 28 días
IVA incluido

A esta tarifa se le pueden sumar bonos de voz, con los que ampliar tus minutos, y bonos de datos con los que amplias megas. Y puedes mezclarlos según tus necesidades. Para mí perfecto, porque lo que busco es flexibilidad en la tarifa.

Así pues, elegí una buena tarifa La Sin con previsión de adquirir un bono de datos si me convencía el servicio de llamadas. Si realizo la comparación con lo que tengo en mi actual tarifa de contrato, me supone un ahorro estimado de unos 3 euros mensuales. Que pueden ir a más si utilizas alguno de los cupones de descuento de Suop.


Opiniones Suop en atención al cliente

Las opiniones Suop sobre la atención al cliente son variadas, mientras que algunos usuarios aseguran que los agentes que los atendieron no supieron dar solución a su problema, otros, como yo, encontraron la mejor solución en su servicio de atención al cliente y en su comunidad de usuarios.

Esto es así porque Suop alardea de ser una compañía de telefonía colaborativa, en la que los usuarios tienen un gran valor; ayudan a otros, aportan sus ideas e incluso ayudan a mejorar los servicios, algo que no verás en otras compañías, te lo aseguro.

De esta forma, gracias a los usuarios y al servicio de atención al cliente pude recargar mi tarjeta prepago de Suop sin ningún problema desde el área de clientes, todo ello sin muchos problemas, ya que estarás atendido en todo momento. Si no es por el propio operador, por el resto de usuarios, siempre tendrás a alguien que te eche una mano.


Opiniones Suop sobre cobertura

Las opiniones sobre la cobertura Suop son claras: estamos ante una cobertura de Suop de primera gracias a las redes del operador francés Orange, que ofrece su infraestructura tanto para las tarifas de móvil como para las de fibra. Así, siempre tendremos una cobertura impecable.

Aunque las opiniones Suop sobre la cobertura pueden variar según la zona, hay que tener en cuenta que el operador no cuenta con la misma señal en todos los lugares del país. Aunque se trata de una de las mejores redes del país, como siempre puede haber zonas en las que los servicios del operador no estén disponibles o lleguen con menor intensidad, sobre todo cuando hablamos de la cobertura Suop de móvil.


Opiniones Suop de fibra

Las opiniones de la fibra de Suop son bastante buenas, la mayor parte de los usuarios concuerdan en que la calidad y velocidad de la fibra son buenos, aunque destacan que existen otras opciones del mercado con opciones más potentes a precios ligeramente superiores.

No obstante, con las tarifas de fibra Suop tendrás velocidad suficiente para ver películas en streaming o jugar a videojuegos, aunque si tu uso es intensivo, lo mejor es que elijas sus tarifas de 500Mbps o 1Gbps.

Y lo mejor es que con Suop puedes ahorrar, aún más, si contratas un paquete que incluya fibra y móvil. Existen multitud de combinaciones, por lo que no te será difícil encontrar aquella que más encaja contigo.


Suop opiniones sobre móvil

Las opiniones Suop sobre móvil son también diversas, aunque se fijan principalmente en dos aspectos: la calidad de los servicios de teléfono y datos móviles, con buena cobertura y de calidad y, por otro lado, la dificultad para configurar el internet del móvil, aunque este aspecto solo afecta a algunos clientes y el operador ofrece ayuda adicional en su página web.

Quitando estos pequeños inconvenientes, podemos ver como las tarifas de móvil Suop son bastante atractivas, tanto en prepago como en contrato, ya que ofrecen tarifas casi a medida a unos de los precios más bajos del mercado, todo ello sin nada a cambio ya que no tiene permanencia. Es por ello que las opiniones de Suop son tan positivas.


Suop opiniones sobre precios

Las tarifas de Suop son de las más económicas de todo el mercado, tanto en las de prepago como en móvil o móvil con fibra. Por ejemplo, podemos contratar una muy buena tarifa de móvil con muchos gigas y llamadas ilimitadas. Por ejemplo, la tarifa Llamadas ilimitadas + 30 GB cuesta solo 10,89€ al mes o puedes hacer por 15,89€ al mes con una tarifa que te ofrece 100GB + minutos ilimitados .

Estas dos son las tarifas de móvil de Suop más interesantes si lo que buscas es un buen precio con una amplia cantidad de datos y poder llamar en cualquier momento y cuantas veces quieras.

La segunda opción son las tarifas convergentes: las que incluyen fibra y móvil. Aquí Suop maneja unos precios bastante comunes en el resto del mercado. Todas sus tarifas están entre 29,99€ al mes y 42,99€ al mes , con entre 300Mbps y 1Gbps de velocidad de fibra y 15GB y 100GB de datos móviles.


Ventajas y desventajas de las opiniones sobre Suop

Las ventajas y las desventajas son muy variadas en las opiniones de las tarifas Suop. Por mí parte poco puedo añadir, ya que solamente llevo unas semanas con mi tarjeta prepago Suop y todavía es pronto para valorar el uso.

No obstante, sí que existen una serie de ventajas y desventajas evidentes a la hora de formar mis opiniones sobre Suop y que, creo, cualquier usuario que se pase al operador notará desde el momento de hacer la portabilidad a Suop.

Ventajas de Suop

  • La claridad en las condiciones de sus tarifas.
  • Libertad de elección y flexibilidad.
  • Que te hacen partícipe de la empresa.

Desventajas de Suop

  • Los sistemas de puntos requieren de implicación continua así que no cuento con ellos para ahorrar. Se trata de un método genial para gente con tiempo.
  • Que no den unos megas en prepago para probar las navegaciones. Quizá lo proponga en la comunidad. Aun así, un bono de pocos megas no es caro. Me quejo de vicio.

A pesar de todo, pienso que lo más difícil para una empresa de telefonía móvil no es conseguir al cliente, sino mantenerlo en el tiempo.

Si consigues esto, está claro que vas por un buen camino. Suop ha puesto en el centro a las personas, y creo que va a conseguir este objetivo de lejos. En mi mundo ha crecido una nueva isla llamada Suop. ¿Y en el vuestro?

¿Quieres hablar con un experto?

Tu opinión cuenta

¿Eres cliente de Suop?

Valora tu experiencia como cliente para ayudar a otras personas
Sí, soy cliente
No soy cliente
Fuentes del artículo
  1. Cinco Días. Arranca en España Suop, el primer operador móvil ‘gestionado’ por sus clientes. Cinco Días. https://cincodias.elpais.com/cincodias/2013/12/16/empresas/1387226175_601616.html
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.

Personas que han participado en este post:

Andrea BenitoRoams
Actualizado por Andrea Benito

Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación, en Roams Andrea es experta en telefonía, especialmente en telefonía internacional, y en el sector de alarmas para el hogar.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
 Rodrigo San Martín
Productos verificados por Rodrigo San Martín