Área de clientes Mi Movistar: todo lo que tienes que saber

Pasos para registrarse en Movistar

Si quieres crear una cuenta en el área de clientes Mi Movistar tan solo tienes que seguir los pasos que te contamos a continuación:

1. Entra en la web de Movistar
2. Haz clic en "Soy cliente" que encontrarás en la parte superior derecha
3. Ahí encontrarás la opción "¿Todavía no estás registrado?
4. Intrudce tu DNI y tu número de teléfono
5. Sigue las instrucciones que te indican

Tienes que tener en cuenta que para poder registrarte en el área privada de Movistar tienes que ser cliente del operador, es decir, te han tenido que avisar ya de que se han dado de alta tus servicios y que ya tienes una de las tarifas Movistar.

Descarga gratis su App

Acceso a Mi Movistar

Cuando te hayas registrado en Mi Movistar llega el momento de acceder al área privada. Para acceder a Mi Movistar online puedes hacerlo a través de la página web del operador si lo haces con tu ordenador o con tus dispositivos.

Sin embargo, si vas a acceder con tu móvil o tablet, te aconsejamos que lo hagas a través de la app de la que te hablaremos a continuación.

Si quieres entrar en el área de clientes de Movistar a través de su web, lo que tienes que hacer es entrar en Movistar, hacer clic en el botón "Soy cliente" que encontrarás en la parte superior derecha y entra en Identifícate. Después tendrás que introducir allí tu usuario y contraseña.

Si quieres acceder al área de clientes a través de la app, tan solo tendrás que entrar e introducir tu usuario y contraseña. Puedes elegir la opción de Mantenerme conectado y así no tendrás que introducir tus datos cada vez que quieras entrar.

Qué se puede hacer en Mi Movistar

Ya tienes acceso a Mi Movistar pero no sabes qué es todo lo que puedes hacer en ese área de clientes. Pues bien, a continuación te mostramos todo lo que puedes gestionar y consultar para que le saques el mayor partido posible:

• Contratar o dar de baja tus servicios de telefonía móvil y fija, internet y TV
• Comunicar cualquier incidencia en tus productos al servicio de atención al cliente Movistar
• Consultar y descargar tus facturas
• Revisar tu consumo Movistar mensual
• Acceder a ofertas Movistar y promociones personalizadas
• Gestionar las líneas que tienes contratadas
• Acceso a soporte técnico Movistar

App Mi Movistar

Del mismo modo que puedes acceder a Mi Movistar a través de la web del operador, también tienes a tu disposición la aplicación de Movistar, que podrás descargar en tus dispositivos iOS y Android.

A través de la app Mi Movistar, que según datos recientes de Telefónica cuenta con más de 2 millones de usuarios ⁽¹⁾ , vas a poder realizar los mismos trámites que desde el área de clientes convencional pero con la ventaja de tenerlo siempre al alcance de la mano. Esta app Mi Movistar está disponible tanto para tu tablet como para tu smartphone.

Cómo crear una cuenta en Movistar Plus+

Para crear una cuenta de Movistar Plus+ en el área privada Mi Movistar lo primero que tienes que hacer es ser cliente de Movistar Fusión, ahora denominadas como tarifas miMovistar. Tan solo con estas tarifas puedes contratar Movistar Plus+ .

Cuando tengas todos los servicios contratados y el operador te haya avisado, podrás crear una cuenta en Mi Movistar para poder ver Movistar Plus+ . Tan solo tendrás que entrar en la web o en la app de Movistar Plus+ e introducir tu dni y contraseña.

De la misma forma que puedes crear una cuenta en Movistar Plus+ , también puedes tener acceso a Movistar Plus+ Lite. Esta plataforma está disponible tanto para clientes como no clientes de Movistar, y allí podrás ver series, cine y programas en función de tus gustos.