La SIM de Lebara: cómo activar, realizar duplicado o comprar una nueva
No es necesario activar la SIM de Lebara, ya que se activa automáticamente al contratarla por teléfono, web o en tienda, tampoco será necesario hacer un registro de la tarjeta. Si tienes problemas con la tarjeta o quieres solicitar un duplicado llama al 91 005 34 76.
¿Es necesario activar la SIM Lebara?
Descubre este tema en nuestro episodio de BienGastandoNo es necesario activar la SIM de Lebara, ya que se trata de un proceso automático en el que nosotros no tendremos que hacer nada. No obstante, esto dependerá de la situación en la que te encuentres, pudiéndose dar dos casos:
- Si pides una portabilidad a Lebara: al recibir tu tarjerta SIM no estará activa, recibirás un SMS informándote del momento en el que se hará operativo tu cambio de compañía, momento a partir del cual tu tarjeta SIM se activará de forma automática.
- Si solicitas un alta nueva: en esta caso la tarjeta SIM viene ya activada, por lo que no tendrás que esperar a ninguna fecha y podrás introducirla en tu terminal nada más llegue.
Si tienes problemas con la tarjeta SIM Lebara, ponte en contacto con el teléfono de atención al cliente de Lebara para que puedan ayudarte o acude a uno de sus puntos de venta.
En el caso de hayas solicitado una nueva tarjeta SIM de Lebara para remplazar la que ya tenías, ya sea porque se ha estropeado o porque no es compatible con tu teléfono, sí que deberás activarla primero llamando al 91 005 34 76.
Sin permanencia
Sin permanencia Sin permanenciaCómo registrar la SIM Lebara
Actualmente, tampoco es necesario registrar tu tarjeta SIM de Lebara una vez que la recibes en tu domicilio, ya que este registro se realiza en el momento de la compra de esta, ya sea en la web del operador o en el punto de venta que hayas elegido.
Antes, era necesario registrar la tarjeta SIM para verificar la identidad del usuario que la activaba. No obstante, ese mismo proceso se ha añadido al proceso de compra, haciendo que los pasos necesarios para utilizar tu SIM sean más sencillos.
Además, recuerda que podrás cambiar o subsanar cualquier error sobre tus datos personales desde el área de clientes de Lebara. Así, puedes mantener tu información personal o de contacto siempre actualizada.
Realizar duplicado tarjeta SIM Lebara
Para realizar un duplicado de la tarjeta SIM de Lebara deberás conseguir una tarjeta SIM en blanco del operador, es decir, una tarjeta que no esté asociada a ninguna línea ni tenga saldo, después habrá que llamar al 91 005 34 76 para solicitar el duplicado de la SIM en la tarjeta que has adquirido. También es posible solicitar el duplicado en un punto de venta físico Lebara
Una vez se realice, tu antigua tarjeta SIM Lebara dejará de funcionar, ya que no puedes tener dos tarjetas SIM activas bajo un mismo número de teléfono. El duplicado de SIM de Lebara es especialmente relevante en el caso de que nuestra tarjeta SIM se haya estropeado o hayamos cambiado de teléfono móvil y necesitemos una tarjeta SIM distinta.
Al cambiar a la nueva SIM, no será necesario cargar tu tarjeta Lebara, ya que el saldo que tuvieras en tu anterior tarjeta se traspasará a la nueva de forma automática.
Las tarjetas SIM de Lebara son compatibles con los tres tamaños de tarjetas SIM existentes (SIM, microSIM y nanoSIM) gracias a un troquelado especial. Por ello, tengas el smartphone que tengas, la SIM de Lebara será compatible, normalmente los nuevos teléfonos incorporan la tarjeta nanoSIM Lebara.
¿Dónde comprar una SIM Lebara?
Puedes comprar la SIM de Lebara de forma gratuita desde su página web o acudiendo a cualquiera de los puntos de venta del operador. Para solicitar la tarjeta SIM no será necesario contratar ninguna tarifa prepago o contrato, pudiendo elegir la tarifa Lebara que más te conviene en cualquier momento.
La SIM de Lebara tardará un plazo de 3 a 5 días en llegar a tu casa y el envío será gratuito, por lo que no deberás pagar absolutamente nada por adquirir tu nueva tarjeta con el operador.
Si decides comprar la SIM de Lebara a través de su página web solamente deberás rellenar un formulario con tu nombre, apellidos, dirección de tu domicilio y de correo electrónico. Después de esto deberás pasar por un proceso de comprobación de identidad, en el que el operador verificará que eres realmente la persona que está solicitando la SIM.
Si quieres hacer una portabilidad de tu actual número a Lebara, antes de solicitar la SIM deberás rellenar el formulario de portabilidad del operador, para lo que necesitarás introducir el número ICCID y el PUK con el objetivo de portar tu número de forma correcta y puedas conservarlo.
Sin permanencia Sin permanencia Acumula datosHe perdido mi SIM Lebara: ¿qué hago?
Si has perdido o te han robado tu tarjeta SIM de Lebara, debes llamar al servicio de atención al cliente del operador y solicitar que desactiven tu tarjeta Lebara, para que nadie pueda utilizarla de manera fraudulenta.
Una vez hayas cancelado tu SIM Lebara, solicita un duplicado de tarjeta SIM en Lebara como te hemos explicado anteriormente. Por teléfono o desde uno de los puntos de venta del operador, recuerda que si la solicitas por teléfono podría tardar en llegar entre 5 y 7 días laborales.
Preguntas frecuentes sobre activar SIM de Lebara
¿La SIM de Lebara es gratuita?
Una de las ventajas de esta compañía es que podrás conseguir la tarjeta SIM de Lebara de forma gratuita. Para ello no tienes más que comprar la tarjeta SIM y esperar a que llegue el envío. Todo esto sin pagar nada por ello. Además, la SIM gratis de Lebara está disponible tanto para nuevas altas como para clientes que hayan hecho una portabilidad a Lebara.
¿Se puede solicitar una eSIM Lebara?
Todavía no es posibile solicitar un eSIM de Lebara, ya que el operador no ofrece esta posibilidad. Sin embargo, puede que en el futuro decida dar el salto, como ya se ha visto en otros operadores.
¿Qué es y dónde encontrar el ICC de Lebara?
El ICC de Lebara es un código de 19 dígitos que identifica a cada una de las tarjetas SIM del operador y puede encontrarse impreso en la propia tarjeta SIM. Si en la tarjeta aparecen menos de 19 números, deberás añadir las dos primeras cifras; 89, que son comunes a todas las tarjetas SIM, si aún así faltan, añade 89 y 34, que identifica todas las tarjetas españolas.
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