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¿Cómo liberar un móvil de Jazztel?

Última actualización: 3 de junio de 2025
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En pocas palabras

Actualmente, no es necesario liberar tu móvil de Jazztel, ya que, desde 2014, todos sus terminales son libres. No obstante, si tienes un smartphone de Jazztel anterior a esa fecha, podrás liberarlo poniéndote en contacto con el operador o a través de su foro. Descubre las condiciones y cómo llevarlo a cabo.

Consigue un móvil libre con Jazztel
Mujer sentada en el suelo con patines roller y radio cassette celebra con confeti la liberación de su móvil jazztel

¿Es necesario liberar un móvil Jazztel?

No, no es necesario liberar tu móvil de Jazztel, ya que todos los dispositivos vendidos por el operador desde 2014 son libres, como ocurre con el resto de operador. Por ello, no necesitarás liberar tu móvil si te das de baja de Jazztel o quieres usarlo con una SIM de otro operador.

En el caso de que tengas un teléfono a anterior a esa fecha, tendrías que liberar el móvil para utilizarlo con un operador distinto. Puedes pedir al operador con el que compraste el móvil que te faciliten un código de desbloqueo para liberar el móvil. Si compraste tu teléfono con Jazztel, tendrás que liberar tu móvil con Jazztel.

¿Cómo conseguir un móvil libre en Jazztel?

Actualmente, todos los móviles de Jazztel son libres, puedes utilizar la tarjeta SIM de cualquier operador en el teléfono móvil. El catálogo es bastante completo y podrás encontrar dispositivos en todos los rangos de precio.

Podrás conseguir un smartphone libre Jazztel dándote de alta en la compañía o haciendo una solicitud de portabilidad a Jazztel.

Además, podrás pagarlos cómodamente a plazos eligiendo cualquiera de sus tarifas convergentes. Entre sus tarifas más destacadas encontramos las siguientes:

Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
Teléfono móvil con número 2, versión en línea fina del icono de una línea adicional.
Segunda línea60GB | Llamadas ilimitadas
Incluido
Puedes elegir entre:
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Orange TV Libre3 partidos de Hypermotion + 1 de primera división
3 meses 3,99€/mes
Después +7,99€/mes
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la segunda división de fútbol española LaLiga Smartbank.
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Un escudo rojo y amarillo con una corona en la parte superior, icono de la competición de fútbol La Copa Del Rey.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Palabra "SkySho" entre dos degradados rosa y morado, icono de la plataforma de streaming SkyShowtime.
+90
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Jazztel TV + HBO Max y PrimeMás de 90 canales y HBO + Amazon Prime
9,99€/mes
Palabra "HBO" seguida de "Max" en un degradado en morados, icono de la plataforma de streaming HBO MAX.
Palabra "Prime" con una sonrisa debajo, icono de la suscripción de ventas de la web Amazon Prime.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Esttrella de color azul que es el icono del canal Hollywood.
Letras formando un cuadrado, icono del canal Syfy.
+90
Precio final
44
,95
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
Teléfono móvil con número 2, versión en línea fina del icono de una línea adicional.
Segunda línea60GB | Llamadas ilimitadas
Incluido
Precio final
44
,95
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
Puedes elegir entre:
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Jazztel TVMás de 90 canales y contenido a la carta
0€/mes
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Orange TV Libre3 partidos de Hypermotion + 1 de primera división
2,99€/mes
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la segunda división de fútbol española LaLiga Smartbank.
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Un escudo rojo y amarillo con una corona en la parte superior, icono de la competición de fútbol La Copa Del Rey.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Palabra "SkySho" entre dos degradados rosa y morado, icono de la plataforma de streaming SkyShowtime.
+90
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Jazztel TV + HBO Max y PrimeMás de 90 canales y HBO + Amazon Prime
9,99€/mes
Palabra "HBO" seguida de "Max" en un degradado en morados, icono de la plataforma de streaming HBO MAX.
Palabra "Prime" con una sonrisa debajo, icono de la suscripción de ventas de la web Amazon Prime.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Esttrella de color azul que es el icono del canal Hollywood.
Letras formando un cuadrado, icono del canal Syfy.
+90
Precio final
49
,95
mes
IVA incluido

¿Cómo liberar un móvil Jazztel?

Si has adquirido tu móvil en Jazztel antes del 2014, deberás liberarlo, pero no te preocupes, liberar un móvil de Jazztel es un proceso muy sencillo y que podrás completar en unos pocos pasos. Para ello:

  1. Contacta con Jazztel en el 910 059 725 Una vez te atienda un agente del operador solo necesitarás explicarle tu situación.
  2. Solicita el código de desbloqueo El operador está obligado a dártelo si se lo solicitas.
  3. Introduce una SIM en tu teléfono Es importante que esta SIM sea de otro operador y no de Jazztel.
  4. Desbloquea la SIM Para ello, introduce el código PIN de esta.
  5. Introduce el código de desbloqueo El móvil te pedirá el código de desbloqueo de red, introducelo para liberar el móvil de Jazztel.

En definitiva, solamente será necesario llamar al teléfono de atención Jazztel para liberar nuestro terminal de manera definitiva. No obstante, debes de tener en cuenta que no será posible liberar un móvil cuya marca haya quebrado, ya que el operador no tendría posibilidad de contactar con la marca para solicitar el código de desbloqueo

Nuestra opinión experta
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Otra opción posible es solicitar el código de desbloqueo de Jazztel a través de otros de sus canales de atención, como el foro Jazztel. Allí, podrás solicitarlo y Jazztel se pondrá en contacto contigo, sin embargo, es un proceso mucho más laborioso, por lo que te recomendamos hacerlo llamando al operador.

foto del autor
Nadia PérezDirectora Marketing de Contenidos & Comunicación

¿Qué datos necesito para liberar mi móvil con Jazztel?

Para liberar un móvil con Jazztel necesitarás dar los siguientes datos:

  • Código IMEI del teléfono a liberar: lo puedes encontrar marcando *#06# y pulsando la tecla de llamada
  • Marca y modelo del móvil: lo puedes encontrar en su documentación o en los propios ajustes del terminal
  • Datos personales: DNI, nombre y otros datos que permitan validar tu identidad
Código PUK Jazztel

Qué requisitos tiene liberar un móvil de Jazztel

Liberar un móvil de Jazztel tiene una serie de requisitos que debes cumplir si quieres que el operador te ofrezca el código de desbloqueo. Estos requisitos son:

  • Que no tengas facturas impagadas ni ningún tipo de deuda con Jazztel
  • Por motivos de seguridad, debes ser el propietario del teléfono móvil a liberar

Liberar móvil Jazztel sin ser cliente

También es posible liberar el móvil de Jazztel sin ser cliente, ya sea porque te has cambiado de compañía o ya no mantienes una relación contractual con Jazztel. Para ello, solamente tienes que llamar al 910 059 725 y solicitar tu código de desbloqueo del terminal.

Aunque ya no pertenezcas a Jazztel, sigue siendo necesario que cumplas los requisitos expuestos en el anterior apartado, que no tengas facturas impagadas y que seas el propietario del dispositivo. También deberás conocer el IMEI, marca y modelo del dispositivo.

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Nadia Pérez
Actualizado por Nadia Pérez
Nadia es periodista especializada en marketing de contenido y SEO. Tiene más de 7 años de experiencia en marketing online, relación con los usuarios y posicionamiento orgánico para marcas y compañías de distintos sectores. Ahora coordina la comunicación digital en Roams en los sectores de telco, streaming, finanzas, energía, seguros y alarmas tanto en España como en el despliegue internacional de la compañía.
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