Si te han robado el móvil te contamos la forma de proceder para bloquear el IMEI de tu teléfono Vodafone, el dispositivo quedará bloqueado y no podrán utilizar fraudulentamente tu línea de móvil.
El código IMEI (International Mobile Equipment Identity), que en español se podría traducir como identidad internacional de equipo móvil. Se trata de un código pregrabado en los teléfonos móviles para identificarlos de manera exclusiva a nivel mundial.
Por lo tanto, cada teléfono móvil tiene un código IMEI distinto, este código es transmitido a la red de la operadora cuando te conectas a internet. Gracias a este código, la operadora puede ver desde qué dispositivo se realizan las llamadas, además de quien y dónde se hizo la llamada.
Una de las funciones del código IMEI, es el poder bloquear el teléfono a distancia si le comunicamos a nuestra operadora que lo haga, sobre todo en los casos de robo o pérdida.
En caso de robo del móvil Vodafone debemos proceder a bloquear el teléfono por IMEI, hazlo siguiendo estas indicaciones:
Tras realizar estas gestiones y enviar la denuncia del robo del móvil Vodafone a la dirección de correo electrónico solicitada, se procederá a bloquear el teléfono por IMEI.
Al bloquear el teléfono Vodafone por IMEI, el acceso al mismo quedará totalmente restringido para que nadie pueda utilizarlo.
Cuando se haya encontrado tu móvil o se haya bloqueado definitivamente por IMEI para que nadie pueda utilizarlo, puedes volver a reactivar la línea móvil después del robo del móvil Vodafone .
Para volver a disponer la línea necesitarás una nueva tarjeta SIM que puedes solicitar en cualquiera de las tiendas de Vodafone, quedará activada en el momento y lista para usarse en cualquier teléfono de Vodafone.
Si después de todo necesitas un nuevo smartphone , puedes encontrar multitud de opciones en el catálogo del operador británico, llévate un móvil de Vodafone a plazos y págalo cómodamente.
En Vodafone hay teléfonos móviles de todas las gamas con un montón de marcas disponibles (Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei etc). Para llevarte un móvil deberás acompañarlo de una tarifa de móvil o tarifa convergente , te mostramos algunas de las tarifas más contratadas en el operador.
Si tienes un seguro móvil Vodafone y te han robado el móvil, tienes un plazo máximo de 7 días para contactar con el seguro:
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