¿Cómo liberar un móvil de Vodafone?

Te explicamos las distintas formas que tienes para solicitar el código de desbloqueo para liberar tu móvil de Vodafone. Una vez liberado, podrás utilizar tu teléfono con cualquier tarjeta SIM sea cual sea el operador.

Requisitos para liberar un móvil de Vodafone

Antes de proceder a liberar un móvil es importante conocer cuáles son los requisitos para liberar un móvil de Vodafone para conseguir que tu teléfono sea libre:

• No tener facturas impagadas
• Que no tengas ningún tipo de deuda con Vodafone
• Que el móvil que quieres liberar lo hayas comprado en Vodafone y seas el propietario del dispositivo

Si incumples cualquiera de estos puntos no se te permitirá liberar el móvil con Vodafone. En esta situación, para formalizar tu situación, ponte en contacto con la operadora

¿Cómo liberar un móvil Vodafone?

Una vez compruebes que cumples con todos los requisitos puedes liberar tu móvil Vodafone a través de uno de los métodos que vamos a explicar a continuación:

• Liberar el móvil Vodafone a través de la web del operador:
  1. Entra en la página oficial de Vodafone, en la parte superior derecha encontrarás un icono para acceder a tu área personal Mi Vodafone.
  2. Introduce tu usuario y contraseña
  3. Una vez estés dentro, selecciona en el menú "Más servicios" y luego "Mi móvil".
  4. Pon el IMEI del teléfono que quieres liberar. Encuéntralo marcando *#06# y la tecla de llamada.
  5. Introduce la dirección de correo electrónico para que te envíen el código de desbloqueo necesario para liberal el móvil de Vodafone.
  6. Te aparecerá una ventana de confirmación, tardarás en recibir el código un plazo máximo de 48 horas.
• Pasos para liberar tu móvil Vodafone desde la App:
  1. Descárgate la App de Vodafone en el caso de que no la tengas ya descargada.
  2. Abre la app e introduce tu nombre de usuario y contraseña para acceder a tu área personal.
  3. En el menú lateral dirígete hacia los apartados: Mi móvil y SIM > Mi móvil > Liberar móvil.
  4. Introduce el IMEI y la dirección de correo electrónico para que te envíen el código para liberar el móvil de Vodafone
  5. Pulsa sobre "Enviar" y en un período entre 24 y 48 horas recibirás el código de desbloqueo.
• Consigue liberar el móvil Vodafone por teléfono:
  1. Llama al 123 desde un número de Vodafone o al 607 100 139 si llamas desde una línea no Vodafone.
  2. Cuando llames te saldrá una voz locutada. Cuando te pregunte por el motivo de la consulta, di "liberar móvil".
     • Antes de llamar, ten a mano todos estos datos:
       • IMEI de tu teléfono. Consúltalo marcando *#06# + tecla de llamada
       • Marca y modelo del teléfono móvil de Vodafone a liberar. Consúltalo en tu área privada (Mi móvil y SIM > Mi móvil).
       • Tus datos personales como DNI, dirección etc

Una vez solicites el código de desbloqueo para liberar el móvil de Vodafone y hayan comprobado que efectivamente cumples con todos los requisitos expuestos en el anterior apartado. Dependiendo de la marca y el modelo de tu teléfono móvil tardarán más o menos en proporcionarte el código.

En el caso de que el código de desbloqueo necesario no se encuentre en la base de datos de Vodafone, tendrás que esperar un máximo de 4 días laborables, recibirás las notificaciones de Vodafone mediante SMS, correo electrónico o incluso podrían llamarte.

En cualquier caso, siempre te puedes poner en contacto con el departamento de atención al cliente de Vodafone y preguntar por el estado del proceso.

Si la marca del dispositivo que quieres liberar ya ha quebrado o haya dejado de fabricar smartphones, no se podrá liberar el móvil ya que sería imposible conseguir un código de desbloqueo.

¿Qué hago si mi código de desbloqueo no funciona?

Si al intentar liberar el móvil de Vodafone introduciendo el código de desbloqueo nos da error, no introduzcas el código más de dos veces seguidas.

Cada dispositivo permite un número máximo de intentos y si lo superas, se quedaría bloqueado ya no se podría liberar el móvil.

En definitiva, si te da error el código que te han proporcionado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 123 para comprobar que el código que te han dado es el correcto.

A través del foro de Vodafone también pueden ayudarte en el proceso de liberación de un móvil Vodafone siempre y cuando:

• Haya pasado un período de cinco días o más desde que solicitaste el código de desbloqueo a través de cualquiera de las vías que hemos expuesto en el anterior apartado.
• Se ha denegado erróneamente la solicitud del código de desbloqueo para liberar tu móvil Vodafone
• El código proporcionado no funciona o no puedes introducir el código en el teléfono
• No logres liberar el iPhone en iTunes como te han indicado

Para proceder a la solicitud de liberar el móvil Vodafone a través del foro te pedirán los siguientes datos:

• DNI
• Número de teléfono
• IMEI del teléfono
• Referencia de solicitud si conocieras ese dato
• Marca y modelo del teléfono a liberar
• Fecha y lugar de compra
• El código de liberación facilitado anteriormente (en los casos de que hayan dado un código erróneo)
• Señala si tu móvil se ha comprado a través de Vodafone o a través del fabricante

Escribe una breve descripción de tu caso en el foro de Vodafone para que puedan comenzar con el tratamiento de tu solicitud. Recuerda que todos los datos personales te los pedirán por privado, en el comentario del foro no expongas tus datos personales.

¿Cómo liberar móvil Vodafone sin ser cliente?

Aunque ya no pertenezcas a la compañía telefónica, todavía puedes pedir liberar el móvil Vodafone sin ser cliente.

En este caso el único método disponible para liberar tu móvil de Vodafone es llamar al número de Vodafone para no clientes: 607 100 139.

Recuerda que al liberar el móvil Vodafone sin ser cliente debes de cumplir con los requisitos expuestos en el primer apartado. Cuando llames, ten a mano los siguientes datos:

• IMEI del teléfono
• Marca y modelo del dispositivo
• Datos personales

Liberar móvil Vodafone: precio

Liberar el móvil Vodafone es gratis en el caso de que seas cliente de la compañía. En el caso de que ya no pertenezcas a la compañía, te cobrarán un precio, en el número de teléfono 607 100 139 te informarán sobre los precios y tramitarán el desbloqueo de tu teléfono.

Además, si liberas un iPhone, te podrían cobrar un importe de 9,68€ como gastos de gestión desde Apple. Parece un importe un poco elevado, pero merecerá la pena si tu smartphone se encuentra en buenas condiciones, ya que los teléfonos de Apple suelen durar bastante.

¿Por qué liberar un móvil de Vodafone?

Hoy en día, prácticamente todos los smartphones que compramos vienen liberados. Liberar un móvil de Vodafone antiguo te permitirá tener un teléfono en el que podremos utilizar una tarjeta SIM de cualquier compañía telefónica

A todos nos viene bien tener un teléfono de emergencia, por ejemplo, cuando tenemos que salir de casa y descubres que apenas te queda batería en tu actual smartphone. Le cambias la tarjeta SIM y podrás salir de casa y estar bien comunicado.

Para llevarte un móvil de Vodafone deberás acompañarlo de una tarifa de la compañía, puedes elegir desde sus tarifas de móviles hasta sus tarifas convergentes que agrupan varios servicios.