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¿Cómo funciona el buzón de voz de Euskaltel?

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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el jueves, 22 de octubre de 2020

El buzón de voz de Euskaltel es el mejor servicio que una persona despistada puede tener. Puedes activarlo y desactivarlo marcando al *63# y no perderte aquel mensaje tan importante que no podía esperar.

¿Qué es el buzón de voz de Euskaltel?

El buzón de voz de Euskaltel hace alusión a su nombre, y es que cumple la función de recibir mensajes de voz cuando no estás disponible. Al igual que el buzón de tu domicilio, igual pero en el móvil.

Es un servicio ideal para aquellos que nunca están al móvil, en casa, o símplemente no han llegado a tiempo para coger la llamada. De esta forma, ese mensaje tan importante, queda guardado para escucharlo más tarde.

Tanto para su activación, desactivación o consulta, hay un códigos específicos, te los dejamos a continuación:

  • Código de activación: *63#
  • Código de activación: #63#
  • Consulta de estado: *#63#

No te preocupes, te los detallaremos todos a continucación paso a paso.


¿Cómo activar el buzón de voz de Euskaltel?

Con la posibilidad de no perder nada por el camino, Euskaltel cuenta con su buzón de voz va a ser tu nuevo aliado.

Pues bien, ahora que ya sabes para qué funciona te preguntarás cómo activarlo. Es muy fácil, solo tienes que marcar en tu teléfono el código *63# y pulsar la tecla de llamar.

Si es la primera vez que tienes buzón de voz con Euskaltel lo tendrás que configurar desde cero. El proceso es el siguiente:

  • Te darán la bienvenida y te explicarán lo que hay que hacer.
  • Selecciona el idioma.
  • Graba el mensaje que quieres que suene cuando salte tu buzón.
  • Crea un código de 4 dígitos a modo de contraseña pra acceder a él desde otros terminales.

Una vez acabado esto pasarás al menú principal del buzón. Te dirán cómo reproducir el mensaje, cómo guardarlo, cómo borrarlo y, por último, como reenviarlo a otro contacto.

Si quieres saber si tienes mensajes nuevos, o quieres volver a escuchar alguno más antiguo, tendrás que llamar al 2242 y en la propia grabación te dictará los pasos que tienes que seguir para escoger la opción que quieras.

Para las empresas tiene el mismo funcionamiento que para particulares:

  • Marcar el *63#
  • Configurar el buzón de voz de Euskaltel.
  • Seleccionar la opción que quieras.
  • Llamar al 2242 para escuchar nuevos o viejos mensajes.

Si quieres acceder a tu buzón de voz de Euskaltel desde otro móvil debes marcar tu número e interrumpir la locución marcando #, y a continuación, introducir tu número secreto. Si aún no lo has cambiado, por defecto será el 0000.

Aunque también existe otra opción, y es llamando al 901 640 666. Aquí solo debes indicar tu número de teléfono y la clave de 4 dígitos que habías configurado con anterioridad.


¿Puedo desactivar el buzón de voz de Euskaltel?

Claro que puedes desactivar el buzón de voz de Euskaltel, solo tienes que marcar el #63# e indicarlo. De esta manera se te desactivará el buzón de voz de Euskaltel. De todas formas, si te arrepientes y quieres volver a este servicio, tus datos anteriores se quedarán guardados en tu cuenta.

Gracias a la evolución de las tecnologías y la accesibilidad a todos nuestros servicios, puedes desactivar también el buzón de voz de Euskalet a través de su area de clientes. Tanto desde la web, como desde la APP, la operadora te da la posibilidad de hacer a golpe de clic.

Y aunque este servicio pueda parecer toda una ventaja para los usuarios, a muchos de ellos les parece un incordio y prefieren esperar a que cojan el teléfono. O simplemente, esos mensajes caen en el vacío y nunca se escuchan. No pasa nada, existe la posibilidad y las vías para desacerte de ello.

Lo mismo ocurre si tu número es de empresa, puedes marcar el #63# y desactivarlo al igual que con un teléfono particular. Y, en el caso de que quieras volver a recuperarlo también Euskaltel guarda tu configuración inicial.


¿Cómo activar y desactivar el buzón de voz de Euskaltel en el fijo?

Para activar el buzón de voz en el fijo debes llamar al *63#. Al igual que desde el móvil, tendrás que configurar el mensaje y crear el código; y si quieres acceder desde otro fijo, también deberás seguir los mismos pasos que con las opciones de móvil.

Lo mismo pasa si quieres desactivar el buzón de voz de Euskaltel de tu fijo: marca al #63# y sigue los pasos que te indican. Si en un futuro lo quieres recuperar no tendrás ningún problema ya que tu configuración se te quedará guardada.


Precios del buzón de voz de Euskaltel

En primer lugar, tener el buzón de voz de Euskaltel activado es gratis, no tiene ningún coste adicional en tu factura y no depende en nada de la tarifa que tengas; es decir, da igual si es una tarifa convergente que una sin internet en el móvil, el buzón de voz de Euskaltel seguirá siendo gratis.

En segundo lugar, debes saber que lo que sí cuesta dinero dejar el mensaje. Me explico, si tu llamas a alguien y tiene el buzón de voz de Euskaltel activado, aunque no dejes ningún mensaje, tu compañía te estará cobrando el establecimiento de llamada + cént/minuto que tengas contratado en tu tarifa. En cambio, si cuentas con una tarifa de llamadas ilimitadas, esta operación te saldrá gratis, tanto si dejas el mensaje como si no lo haces.

Así que como sugerencia, lo más recomendable es que si tienes un amigo/pareja/familiar/conocido que nunca coge el móvil y siempre le salta el buzón de voz de Euskaltel, contrata una tarifa de llamadas ilimitadas porque sino ese vinculo con dicha persona te va a salir muy caro.

Las tarifas más llamativas de llamadas ilimitadas que tiene Euskaltel son:

Llamadas ilimitadas 50 GB
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 50 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Orange
Precio final20mes
precios sujetos a IVA
OSOA 500Mb Ilimitadas 10GB
MóvilInternetTV
Contrato: 12 meses
Datos 10 GB

Velocidad (bajada)500 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV TV Ocio
Primeros 3 meses, 75% de descuento
Solo País Vasco
Sin promo59mesPara Siempre
precios sujetos a IVA
500Mb Ilimitadas 50GB
MóvilInternetTV
Contrato: 12 meses
Datos 50 GB

Velocidad (bajada)500 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

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