Cómo quitar el contestador automático de Vodafone en móvil y fijo

¿Cómo se quita el contestador automático del fijo Vodafone?

El buzón de voz del fijo Vodafone viene activado por defecto en la mayoría de contratos. Si ya no lo necesitas, puedes desactivarlo fácilmente desde el área de cliente de Mi Vodafone siguiendo esta ruta: Mis productos → Móvil, fibra y TV → selecciona el fijo → Ajustes de línea → Opciones de llamada → Contestador.

Desde ahí puedes activarlo o desactivarlo cuando quieras, sin coste y sin necesidad de llamar a ningún número. Si tienes dudas o prefieres que alguien te guíe, el teléfono de atención al cliente de Vodafone es el 22123, gratuito y disponible de lunes a domingo de 9:00 a 22:00 h.

Si lo que quieres es cambiar la contraseña del contestador del fijo, llama al 22177 desde tu línea, espera unos 8 segundos, marca 9 para el menú de configuración, después 4 para cambiar la contraseña, y finaliza con 1 y 2 para guardar los cambios.

¿Cómo se desactiva el contestador automático de Vodafone en el móvil?

Si quieres quitar el contestador automático de Vodafone de tu móvil, puedes hacerlo desde el área de clientes de Vodafone, o si lo prefieres, puedes hacerlo directamente desde tu teléfono móvil marcando el código #147# y tecla de llamada. Para hacerlo desde Mi Vodafone, tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Abre la app Mi Vodafone Accede con tu usuario y contraseña desde el móvil o desde vodafone.es
2. Ve a «Mis productos» En el móvil lo encontrarás en el menú inferior; desde el ordenador, en la columna izquierda
3. Selecciona tu línea móvil Dentro de «Móvil, fibra y TV», elige la línea que quieres gestionar
4. Accede a Ajustes de línea → Opciones de llamada → Contestador Activa o desactiva el buzón de voz según lo que necesites

Además de activar o desactivar el contestador en tu móvil, vas a poder gestionar cosas como la duración de los tonos de llamada antes de que se active el buzón de voz. Ten en cuenta que los interruptores en azul indican que está activado ese servicio y los que están en gris están apagados.

Si quieres quitar el contestador automático desde el propio teléfono móvil, simplemente tendrás que marcar #147# y la tecla de llamada. Si te arrepientes puedes volver a activarlo en cualquier momento.

¿Se puede volver a activar el contestador de Vodafone?

Sí, puedes activar de nuevo el buzón de voz de Vodafone cuando quieras. La línea nueva ya trae el contestador activado por defecto, así que este paso solo te hará falta si lo desactivaste en algún momento.

Para reactivarlo, marca *147# en tu móvil y pulsa la tecla de llamada. También puedes hacerlo desde Mi Vodafone siguiendo la misma ruta que para desactivarlo: Mis productos → Ajustes de línea → Opciones de llamada → Contestador.

¿Cómo se escuchan los mensajes del buzón de voz de Vodafone?

Para escuchar los mensajes del buzón de voz de Vodafone, marca el 22177 desde tu propia línea Vodafone. Si estás usando otro teléfono, puedes llamar al 607 177 177. Ten en cuenta que los mensajes se guardan durante 10 días: pasado ese plazo, se eliminan automáticamente y no hay forma de recuperarlos.

Si tienes un iPhone con «Buzón de voz en vivo» activado, este funciona de forma independiente aunque hayas desactivado el contestador de Vodafone. Puedes gestionarlo desde Ajustes → Apps → Teléfono → Buzón de voz en vivo.

¿Quitar el contestador de Vodafone tiene algún coste?

No, desactivar el contestador de Vodafone no tiene ningún coste. Tampoco la activación ni el mantenimiento del servicio. El buzón de voz es gratuito tanto en móvil como en fijo.

Eso sí, hay un matiz importante: si alguien te llama y salta el contestador, esa persona sí paga el precio de la llamada según su tarifa, aunque tú no respondas. Si tienes el buzón activado y no quieres que eso ocurra, la solución es desactivarlo o tener siempre el teléfono accesible. Por tu parte, solo pagarás si tú llamas a un número que te dirige a su contestador y tu tarifa no incluye llamadas ilimitadas.