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¿Has cambiado de operador y no tienes internet? Es posible que tengas que revisar tu APN de Euskaltel. Revisa los datos correspondientes y configura la conexión a internet en tu móvil en menos de 5 minutos.
El APN de Euskaltel es el nombre de punto de acceso que utiliza la compañía como guía para que tu móvil se pueda conectar a internet. A veces, al cambiar de compañía, el APN que tenías no vale, otras veces el terminal no te da acceso de forma automática y tienes que introducirlo tú de forma manual.
Pues bien, si acabas de realizar una portabilidad a Euskaltel y tu teléfono no dispone de internet, prueba a revisar el APN antes de llamar al servicio técnico Euskaltel.
Si por un casual te toca configurar el APN de Euskaltel de forma manual, existen dos escenarios: modificar los datos correspondientes, o crear el APN Euskaltel de cero. En ambos casos los campos a rellenar son los siguientes:
¡Atento! Según el sistema operativo que estés utilizando, el APN y el nombre puede variar.
Sandra DondaPara poder configurar en APN de Euskaltel en cualqueira de tus dispositivos de Apple con sistema operativo iOS debes seguir estos pasos:
Si llegado a este punto te encuentras con el apartado "Datos móviles" rellenado automanticamente, no tienes nada más que hacer, pero si los campos están en blanco desbes completarlos con las siguiente información:
Este proceso es igual para todos los dispositivos Apple con sistema operativo iOS. Independientemente si has decidido comprar un iPhone en Euskaltel nuevo o si estás tratarndo de configurar internet en tu tablet, debes seguir los mismos pasos.
Si quieres configurar el APN de Euskaltel en un dispositivo con sistema operativo Android tienes de seguir los siguientes pasos:
Si los campos están vacíos debes introducir los siguientes datos: Nombre: Euskaltel Internet, APN: i.euskaltel.mobi y Contraseña: dejalo vacío. Si por un casual ya vienen rellenos de forma automática, comprueba que estén correctos.
A diferencia de iOS, los nombres y pestañas pueden variar en función de cada modelo, pero por norma general, suelen ser así en todos los smartphones.
Sí es posible configurar el APN de Euskaltel en Windows Phone, además la configuración del APN se realiza de una forma muy similar a los anteriores sistemas operativos.
El recorrido que debes seguir para revisar el APN Euskaltel en Windows Phone es el siguiente: Inicio > Configuración > Red e internet > Red de telefonía móvil > Opciones avanzadas > Agregar un APN.
Una vez aquí revisa y rellena los siguientes campos con la información correspondiente:
¿Necesitas más ayuda con el APN de Euskaltel?
Euskaltel es un operador muy completo con un equipo de trabajadores siempre dispuestos a resolver tus dudas e incidencias. Por eso, si te surge cualquier problema con la conexión a internet o tienes preguntas sobre alguno de sus servicios, no dudes en contactar con su servicio de atención al cliente.
Sandra Donda Sandra Donda es periodista, con experiencia como redactora en distintos medios de comunicación y empresas desde 2016. Actualmente está especializada en el área de telefonía en Roams, experta en tarifas de internet y despliegue de coberturas. Además, es quien resuelve las dudas sobre sus servicios y facturas de móvil e internet a través del área de Customer Support.
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