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Mujer pagando con el móvil y cargando pago a terceros con vodafone

Pagos a terceros en Vodafone: descubre este servicio gratuito

Contenido verificado por Vodafone
Colaborador oficial
1.093 personas han leído este post
Jorge Torres

Jorge Torres Entrada actualizada el martes, 30 de noviembre de 2021

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El servicio Pagos a Terceros de Vodafone, también conocido como Pago con tu Factura Vodafone, permite cargar en tu factura móvil las compras online que realices. Descubre cómo activar o dar de baja este servicio y pon una reclamación si recibes el cobro de un servicio que no has contratado.

¿Qué son los Pagos a Terceros de Vodafone?

Pagos a Terceros de Vodafone o Pagos con tu Factura Vodafone es un servicio gratuito con el que puedes realizar una compra de un servicio o producto con cargo en tu factura Vodafone.

De esta manera, no tendrás que introducir los datos de tu tarjeta de crédito al realizar una compra online, ya que estos cargos se cobrarán directamente, sin ningún coste adicional, en tu factura o en tu saldo de Vodafone si eres cliente de prepago.

Existe un límite por compra de 30€ y de gasto mensual de 60€ con el servicio Pago a Terceros. Además, podrás controlar con tu factura Vodafone todas las compras que realices.

Además, debes de tener en cuenta que el impago de tu factura de Vodafone no supone la eiliminación de ese gasto extra. Deberás pagar el importe total a través de los medios que ofrece el operador para pagar deuda antigua en Vodafone.

Activa el Pago a Terceros de Vodafone o el Pago a Terceros de Vodafone Ono con cualquiera de sus tarifas, desde tu área de cliente o llamando gratis al teléfono de Vodafone.

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Dónde utilizar el Pago a Terceros de Vodafone y Vodafone Ono

Puedes utilizar el servicio gratuito de pago a terceros en las siguientes plataformas:

  • Google Play: puedes utilizar tu factura Vodafone o Vodafone Ono como método de pago para comprar apps
  • e-Park: puedes poner la O.R.A desde tu teléfono pagando con tu factura Vodafone
  • Alsa: compra un billete de bus con cargo en tu factura móvil

Activar o desactivar Pagos a Terceros en Vodafone

No es necesario que actives este servicio. Cuando vayas a contratar o comprar un producto o servicio, puedes escoger la opción "Pago Operador" para que el cobro se realice a través de tu factura de teléfono.

Dependiendo del tipo de compra, puede ser un pago puntual (aplicaciones móviles, tickets de aparcamiento...) o una suscripción (semanal, mensual o anual).

Sin embargo, si quieres dar de baja o restringir los Pagos a Terceros de Vodafone o de Vodafone Ono, debes acceder a tu área de cliente Mi Vodafone y seguir estos sencillos pasos:

  1. Introduce tu usuario y contraseña de Mi Vodafone
  2. Selecciona Ajustes de Línea
  3. Entra en Pagos a Terceros
  4. Activa o desactiva el pago a terceros

Además, en el caso de que hayas solicitado una retroportabilidad en Vodafone, puede que necesites volver a configurar los pagos que tenías asociados a tu factura de Vodafone, por ejemplo si estos eran suscripciones o pagos recurrentes. En caso contrario, no deberás configurar nada.


Reclamar pagos a terceros en Vodafone

Si recibes en tu factura Vodafone el cobro de un servicio que no has contratado, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone: 22123 para reclamar un pago a terceros indebido.

Un técnico de la operadora te ayudará a resolver tu incidencia, pero si estás descontento el servicio Pagos a Terceros de Vodafone, pon una reclamación siguiendo los pasos que te explicamos en el siguiente post:


Pagos a terceros Vodafone: alternativas

Si no te convence el servicio de pago a terceros de Vodafone, no te preocupes, ya que el operador ofrece otros medios para pagar tus compras e incluso financiarlas, la Visa Vodafone Bankinter. Con esta tarjeta de crédido podrás pagar cualquier compra que hagas y, además, recibirás a cambio un descuento en tu factura mensual.

De esta manera, la tarjeta de crédido Vodafone se plantea como una alternativa más segura al pago a terceros del operador y con la que puedes acceder también a importantes descuentos en tu factura mensual o pagar a plazos cualquiera de tus compras.

Jorge Torres Jorge Torres Jorge es graduado en Periodismo con 4 años de experiencia como creador y editor de contenidos para distintos medios de comunicación sobre plataformas de streaming y contenido online. Jorge es experto en servicios de suscripción, por lo que es asesor especialista en las tarifas que llevan televisión en Roams.