Pagos a terceros en Vodafone: ¿qué es y cómo se desactiva?

¿Qué son los Pagos a Terceros de Vodafone?

Pagos a Terceros de Vodafone o Pagos con tu Factura Vodafone es un servicio gratuito con el que puedes realizar una compra de un servicio o producto con cargo en tu factura Vodafone.

De esta manera, no tendrás que introducir los datos de tu tarjeta de crédito al realizar una compra online, ya que estos cargos se cobrarán directamente, sin ningún coste adicional, en tu factura o en tu saldo de Vodafone si eres cliente de prepago.

Además, debes de tener en cuenta que el impago de tu factura de Vodafone no supone la eiliminación de ese gasto extra. Deberás pagar el importe total a través de los medios que ofrece el operador para pagar deuda antigua en Vodafone.

Activa el Pago a Terceros de Vodafone o el Pago a Terceros de Vodafone Ono con cualquiera de sus tarifas, desde tu área de cliente o llamando gratis al teléfono de Vodafone.

Tarifas Vodafone, ¿cuál es la tuya?

Dónde utilizar el Pago a Terceros de Vodafone y Vodafone Ono

Puedes utilizar el servicio gratuito de pago a terceros en las siguientes plataformas:

• Google Play: puedes utilizar tu factura Vodafone o Vodafone Ono como método de pago para comprar apps
• e-Park: puedes poner la O.R.A desde tu teléfono pagando con tu factura Vodafone
• Alsa: compra un billete de bus con cargo en tu factura móvil

Activar o desactivar Pagos a Terceros en Vodafone

No es necesario que actives este servicio. Cuando vayas a contratar o comprar un producto o servicio, puedes escoger la opción "Pago Operador" para que el cobro se realice a través de tu factura de teléfono.

Sin embargo, si quieres dar de baja o restringir los Pagos a Terceros de Vodafone o de Vodafone Ono, debes acceder a tu área de cliente Mi Vodafone y seguir estos sencillos pasos:

1. Introduce tu usuario y contraseña de Mi Vodafone
2. Selecciona Ajustes de Línea
3. Entra en Pagos a Terceros
4. Activa o desactiva el pago a terceros

Además, en el caso de que hayas solicitado una retroportabilidad en Vodafone, puede que necesites volver a configurar los pagos que tenías asociados a tu factura de Vodafone, por ejemplo si estos eran suscripciones o pagos recurrentes. En caso contrario, no deberás configurar nada.

Reclamar pagos a terceros en Vodafone

Si recibes en tu factura Vodafone el cobro de un servicio que no has contratado, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone marcando el 91 005 34 80; un técnico de la operadora te ayudará a resolver tu incidencia.

Si ahora no puedes llamar a Vodafone, tienes la opción de guardar su número en tu agenda y contactar con la operadora más tarde.

Si estás descontento con el servicio de Pagos a Terceros de Vodafone, puedes poner una reclamación siguiendo los pasos que te explicamos en el siguiente post:

Reclamaciones en Vodafone

Pagos a terceros Vodafone: alternativas

Si no te convence el servicio de pago a terceros de Vodafone, no te preocupes, ya que el operador ofrece otros medios para pagar tus compras e incluso financiarlas, la Visa Vodafone Bankinter. Con esta tarjeta de crédido podrás pagar cualquier compra que hagas y, además, recibirás a cambio un descuento en tu factura mensual.

De esta manera, la tarjeta de crédido Vodafone se plantea como una alternativa más segura al pago a terceros del operador y con la que puedes acceder también a importantes descuentos en tu factura mensual o pagar a plazos cualquiera de tus compras.