Gestiona el servicio de llamada en espera en tu teléfono

Qué es el servicio de llamada en espera Vodafone

El servicio de llamada en espera de Vodafone es un servicio gratuito que te permite recibir una segunda llamada cuando estás ya hablando por teléfono e identificar de quien se trata. Cuando recibas esa segunda llamada podrás elegir entre:

• Seguir con la llamada y no contestar o rechazar la segunda llamada entrante
• Colgar la primera llamada y responder a la segunda
• Responder a la segunda llamada y poner la que estabas atendiendo en espera
• Coger la segunda llamada y realizar una llamada conjunta

Salvo en la última opción, en el resto de casos las llamadas serán privadas y lo que hables en una no se escuchará en la otra, además podrás pasar de una llamada a otra tantas veces como quieras.

Es un servicio que los clientes particulares no utilizan demasiado, sin embargo, es habitual que cuando te pones en contacto con una determinada empresa, te pongan la llamada en espera hasta que la persona que te tiene que atender lo haga o mientras termina de realizar algún trámite. Incluso puedes amenizar ese espacio de tiempo con un tono de espera Vodafone.

Lo que también puedes hacer, es alargar los tonos de llamada Vodafone, así tendrás más tiempo para coger la llamada y no la perderás.

¿Cómo activar llamada en espera Vodafone?

Para activar el servicio de llamada en espera Vodafone desde tu móvil marca los siguientes números:

• Activar llamada en espera:*43#

Además, también puedes activar este servicio junto a la retención de llamadas. Para hacerlo al mismo tiempo, solo tienes que marcar:

• Activar: *43#ENV
• Comprobar estado: *#43#ENV

Tan solo tienes que marcar el código USSD Vodafone en el teclado. De esta manera activarás el servicio de llamada en espera de manera rápida y directa.

Código llámame que no tengo saldo Vodafone

¿Cómo desactivar llamada en espera Vodafone?

Para desactivar el servicio de llamada en espera Vodafone desde tu móvil marca el siguiente código:

• Desactivar llamada en espera: #43#

Además, también puedes desactivar este servicio junto a la retención de llamadas. Para hacerlo, solo tienes que marcar:

• Desactivar: #43#ENV
• Comprobar estado: *#43#ENV

¿Cómo activar y desactivar llamada en espera desde Mi Vodafone?

No es posible activar o desactivar el servicio de llamada en espera desde Mi Vodafone. Aunque encontrarás un apartado para ello, es meramente informativo, si accedes a esa parte de la app solo encontrarás los códigos que tienes que marcar para gestionar el servicio desde tu propio móvil.

Si también tienes contratado el teléfono fijo y quieres activar o desactivar la llamada en espera, aunque tampoco puedes hacerlo directamente desde la aplicación, también tendrás siempre la información a mando dentro de la app Mi Vodafone.

Existen más servicios que puedes gestionar desde Mi Vodafone, por lo que no dudes en tenerla descargada en tu móvil. Puedes quitar el contestador Vodafone para que no salte el buzón de voz, desactivar la rellamada Vodafone, o eliminar el servicio dicta sms Vodafone.

Precio del servicio llamada en espera

El servicio de llamada en espera de Vodafone no tiene ningún coste añadido, ni para ti ni para la persona que hace la llamada. Activar o desactivar el servicio tampoco tiene ningún coste y puedes hacerlo las veces que quieras.

Del mismo modo, si tú realizas una llamada a alguien y te deja la llamada en espera, se te cobrará el precio normal de una llamada según la tarifa que tengas contratada y con el coste del establecimiento de llamada Vodafone que venga fijado en tu tarifa. Además, el tiempo que estés esperando te contará como minutos de llamada y se te cobrarán como tal según tu tarifa.

¿Cómo saber quién llama con llamada en espera Vodafone?

Para ver quién te está llamando cuando estás haciendo una llamada solo tienes que mirarlo en la pantalla de tu smartphone o fijo. Con el servicio llamada en espera Vodafone recibirás una señal acústica que te avisará cuando te llegue la nueva llamada para que puedas comprobar quién es.

Para poder saber quien es la llamada en espera cuando estás hablando desde tu teléfono fijo, el requisito indispensable será que tengas un aparato con una pantalla en la que, cada vez que te llaman, aparezca el número o el contacto que te está llamando.

Para comprobar quién te llama desde tu fijo deberás contratar el servicio identificador de llamadas de Vodafone con el que, por tan solo 2 euros al mes, podrás ver quién te llama, no solo como llamada en espera, sino con cualquiera de ellas. Este es un servicio opcional que puedes contratar y desactivar cuando quieras.

Si quieres ponerte en contacto en este momento con Vodafone, pero no puedes, no te preocupes. Tienes la posibilidad de guardar el número de teléfono en tu móvil para llamar a la compañía cuando puedas. No pierdas la oportunidad de guardar el contacto en tu agenda para próximas consultas.

Tarifas ilimitadas para las llamadas en espera

Como te hemos comentado, si quieres realizar todas las llamadas sin miedo a que te pongan en espera, lo mejor será tener una tarifa con llamadas ilimitadas. En Vodafone podrás encontrar llamadas ilimitadas en tarifas solamente de móvil, o en tarifas convergentes de móvil e internet.

Si quieres una tarifa solamente de móvil , la mejor opción que puedes elegir son las tarifas Vodafone de datos ilimitados. Estas tarifas incluyen gigas infinitos para navegar por internet y también llamadas ilimitadas para que puedas hacer tantas llamadas como quieras, aunque te pongan la llamada en espera.

Si prefieres una tarifa más completa, que incluya internet para tu hogar, las tarifas de Vodafone One son la solución. En este caso, tendrás que elegir entre 600Mb o 1Gbps de fibra y combinarlos con datos y llamadas ilimitadas.