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Con el servicio rellamada de Vodafone , cuando te llamen y no contestes la persona que intenta contactar contigo recibirá un aviso con la opción de que realice una llamada automática cuando tu móvil vuelva a estar disponible. Puedes desactivar el servicio Rellamada de Vodafone de forma sencilla desde tu móvil o el área de clientes Mi Vodafone.
Para gestionar el servicio Rellamada desde tu móvil simplemente tienes que:
Es importante que hagas todas estas llamadas desde el número Vodafone en el que quieres desactivar el servicio de Rellamada. Usar estos códigos USSD Vodafone no te costará nada.
También puedes desactivar el servicio Rellamada desde el área de clientes Mi Vodafone siguiendo estos pasos:
Si tras desactivarlo alguna vez quieres volver a utilizar ese servicio, para activarlo simplemente tendrás que seguir los mismos pasos desde el área personal y pulsar sobre el botón que encontrarás a la derecha en el apartado de rellamada. El servicio volverá a activarse.
Si quieres obtener asesoramiento directo sobre esta consulta, puedes llamar a atención al cliente de Vodafone para confirmar que tus rellamadas están funcionando correctamente.
Rellamada de Vodafone es un servicio al que pueden acceder todos los clientes del operador, y con el que podrás ponerte en contacto con quien te haya llamado cuando tu teléfono estaba ocupado, apagado o no disponible.
Es necesario que quien reciba la rellamada también sea cliente de Vodafone y tenga activado este servicio.
Quien llama escuchará una locución en la que se le explicará en qué consiste ese servicio, y podrá dejar un mensaje de voz, que se transformará en un mensaje de texto para que el receptor lo lea cuando esté disponible.
Es decir, la rellamada Vodafone permite volver a contactar con la persona a la que has llamado pero no está disponible y no tiene contestador donde dejarle un mensaje. Cuando esa persona esté disponible, te llegará la rellamada con el número de esa persona, y al responder esa llamada te pondrás en contacto con la persona con la que intentabas hablar.
Si el número al que intentas llamar no tiene activado este servicio, tendrás que seguir probando a llamarle hasta que responda. Si no ha quitado el contestador automático Vodafone, podrás dejarle un mensaje que escuchará después.
La rellamada de Vodafone permite que atiendas todas las llamadas que recibes, sin perder ninguna. Y es que Vodafone ofrece distintas opciones entre sus servicios de telefonía para que puedas atender todas las llamadas que quieras, como, por ejemplo, puedes activar la llamada a tres Vodafone e incluso alargar los tonos de llamada Vodafone para que te de tiempo a responder. Otra opción es habilitar la llamada en espera Vodafone para no tener que colgar a nadie.
Entre esas opciones que ofrece el operador británico también se encuentran la de desactivar el identificador de llamadas Vodafone o la posibilidad de bloquear llamadas entrantes al teléfono fijo de Vodafone.
El coste del servicio de Rellamada Vodafone es de 0,50€/mensaje.
Activar o desactivar rellamada Vodafone no tiene ningún coste para ti, y podrás hacerlo tantas veces como quieras, pero cada vez que se use tiene un coste que paga el que hace la llamada y utiliza el servicio de Rellamada Vodafone.
Si eres cliente Vodafone y envías una rellamada a otro número Vodafone o Movistar, el periodo de locución en el que te avisarán del servicio será totalmente gratuito, sin embargo, en cuanto escuches el sonido final y dejes tu mensaje de voz se te cobrarán 50 centimos IVA incluido.
A este importe tendrás que sumarle el precio de una llamada normal que dependerá de la tarifa que tengas contratada en Vodafone. Es decir, si tienes llamdas ilimitadas en tu tarifa no pagarás nada, pero si eres de los que pagan por lo que hablas tendrás que abonar el precio de la llamada en tu factura.
En Vodafone podrás encontrar dos tipos de tarifas con llamadas ilimitadas, por un lado están aquellas que solamente incluyen línea de móvil, y por otro lado están las tarifas Vodafone One que incluyen móvil e internet para tu casa.
Si quieres una tarifa de móvil con llamadas ilimitadas , tendrás que elgir una de las tarifas Ilimitadas del operador. Son tres tarifas que cuentan también con datos ilimitados y, como te hemos comentado, podrás realizar tantas llamadas como quieras.
¿Y qué pasa con los clientes de Vodafone prepago? También pueden beneficiarse de la rellamada Vodafone, y en caso de que no tengan dinero en su tarjeta prepago siempre pueden recurrir al servicio Llámame que no tengo saldo de Vodafone.
Si prefieres una tarifa más completa que también incluya conexión de internet para tu hogar, podrás contratar cualquiera de las tarifas de Vodafone One. Todas ellas incluyen llamadas ilimitadas y tendrás que combinar la velocidad de fibra Vodafone de 300Mb, 600Mb o 1Gbps , con datos ilimitados.
Beatriz Velasco Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 3 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.
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