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Persona recibiendo llamada desconocida ya que no tiene activado identificador de llamadas

¿Cómo activar el identificador de llamadas de Vodafone?

Contenido verificado por Vodafone
Colaborador oficial
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Laura Burón

Laura Burón Entrada actualizada el martes, 31 de enero de 2023

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El identificador de llamadas Vodafone permite conocer quién está llamando al teléfono fijo sin tener que descolgar el teléfono. Este servicio tiene un coste de 2€/mes, excepto en las tarifas Hogar Ilimitable que lo incluyen gratis, y podrás activarlo llamando al 22123 o desde la app o web de Mi Vodafone.

¿Qué es el identificador de llamadas Vodafone?

El servicio de identificador de llamadas Vodafone te permite ver el número de teléfono de la persona que te está llamando a tu número de teléfono fijo. Para poder disfrutar de este servicio, tu teléfono fijo debe tener una pantalla, para poder ver reflejado el número de teléfono de la persona que te está llamando.

Además, tienes que activar el identificador de llamadas para tu teléfono fijo para comenzar a visionar las llamadas entrantes, esta opción no viene configurada por defecto.

En el caso de que decidas quitar el identificador de llamadas de Vodafone, simplemente recibirás las llamadas pero no se mostrará en ningún momento el número de teléfono de la llamada entrante.

Al contratar las tarifas de móvil Vodafone también podrás acceder a otros servicios asociados que podrás habilitar o priscindir de ellos cuando quieras. Por ejemplo, puedes desactivar el tono de espera Vodafone o eliminar el servicio de rellamada Vodafone. También puedes asociar a tu línea de móvil un smartphone nuevo y protegerlo con el seguro que ofrece Vodafone.

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Activar identificador de llamadas Vodafone

Puedes activar el identificador de llamadas Vodafone de varias formas:

  • Activar identificación de llamadas Vodafone llamando por teléfono al 22123 y solicita que te den de alta el servicio.
  • Activa el identificador mediante el área de clientes Mi Vodafone:
    1. Entra en tu área de clientes y selecciona tu número de teléfono fijo en el menú lateral
    2. Dirígete a la pestaña de la parte superior "Opciones y configuración"
    3. Dentro de "Configuración de llamadas" encontrarás la opción de "Identificación de llamadas", deja marcada la casilla para activar el identificador de llamadas de Vodafone
  • Activar la identificación de llamadas desde la app de Vodafone:
    1. Entra en la app de Vodafone con tus credenciales
    2. Selecciona tu número de la línea fija en el menú de la izquierda
    3. Ahora, selecciona "Más opciones/Opciones de llamada" y activa el interruptor de "Identificación de llamadas"

Como has podido comprobar, se trata de un proceso muy sencillo que se puede realizar en muy poco tiempo, si tienes cualquier duda ponte en contacto con atención al cliente de Vodafone


¿El identificador de llamadas de Vodafone es gratis?

El servicio de identificación de llamadas de Vodafone no es gratis , hay que pagar una cuota mensual de 2€. Sin embargo hay una excepción, las tarifas convergentes Hogar Ilimitable, que incluyen el identificador de llamadas de Vodafone de forma gratuita.

Está claro que a ninguno de nosotros nos gusta pagar dos euros mensuales por un servicio que podría considerarse básico. Asegúrate de que tienes la mejor tarifa de teléfono fijo de Vodafone o cámbiate de tarifa y con lo que te ahorres puedes activar el identificador de llamadas.

En el pasado, el servicio de identificación de llamadas era gratis. Luego, se puso un precio de un euro al mes, para finalmente establecerlo en una cuota mensual de dos euros.

Por lo menos, los operadores nos dan la opción de desactivar el servicio, si no queremos pagar dicha cuota mensual.

Laura Burón Laura Burón Licenciada en Periodismo, Laura tiene 20 años de experiencia en comunicación. Especializada en comunicación publicitaria y periodismo empresarial, en la actualidad coordina al equipo de redacción como Project Manager SEO en Roams. Laura es experta en tarifas de internet y móvil para empresas, pero también asesora en otros servicios para particulares.

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