Opiniones Telecable: reseñas de clientes sobre sus servicios
Las opiniones de Telecable muestran una compañía con servicios sólidos. Los clientes valoran de forma positiva sus precios competitivos, su cobertura móvil con red Movistar y Orange, la calidad de su fibra en Asturias y el servicio Total TV. Sin embargo, su atención al cliente y resolución de incidencias tienen un amplio margen de mejora.
¿Qué opinan los usuarios de Telecable?
En este post
Opiniones generales Telecable
Las opiniones de Telecable se caracterizan por ser muy positivas, ya que ofrece servicios versátiles y de gran calidad. Y es que Telecable tiene todo lo que esperas de una compañía telefónica: fibra, móvil, televisión y catálogo de dispositivos, entre otras cosas.
No obstante, las quejas más frecuentes van dirigidas a su lentitud en la resolución de averías, a una atención telefónica deficiente y a problemas con el cambio a fibra. Aquí te dejo una comparativa con lo mejor y lo peor de Telecable:
Lo mejor de Telecable
- ✅ Cobertura móvil amplia, gracias a la red de Movistar y Orange
- ✅ Velocidad de fibra simétrica y conexión 5G en el móvil
- ✅ Teléfono fijo incluido con la fibra
- ✅ Posibilidad de contratar datos ilimitados
- ✅ Paquetes de TV completos con opción de añadir plataformas como Netflix, HBO Max, Prime Video y Disney+
- ✅ Instalación gratuita con permanencia
Lo peor de Telecable
- ❌ Atención al cliente: tiempos de espera largos y resolución lenta de incidencias
- ❌ Tarifas de fibra y móvil con compromiso de permanencia de 12 meses
- ❌ Cobertura de fibra limitada a Asturias
- ❌ Sin productos de prepago
- ❌ Poca variedad de planes de solo internet
- ❌ Adquirir un smartphone con la tarifa sube la permanencia hasta 36 meses
Además, Telecable ofrece otros servicios que te permiten completar tu oferta como alarmas, seguro de hogar o seguro de móvil. Al contratar estos packs, puedes beneficiarte de descuentos exclusivos para clientes de Telecable.
Opiniones sobre la fibra de Telecable
La
Telecable cuenta con red propia de fibra, pero también tiene acceso a la red de Adamo para suministrar conexión a los hogares. Gracias a ambas,
Pero si eres de los más exigentes y quieres unificar todos tus servicios, también dispones de
Opiniones fibra MAX de Telecable
Telecable cuenta con la Fibra MAX, una nueva red de fibra que ofrece mayor cobertura y una velocidad de navegación de hasta 10Gbps. Es uno de los servicios más demandados por los usuarios que buscan la máxima velocidad disponible en el mercado.
Las opiniones de los clientes que ya tienen acceso a la Fibra MAX son positivas en cuanto a estabilidad y velocidad. El principal contra es la accesibilidad, ya que no está disponible en todo el territorio de Asturias. De esta manera, antes de contratar, conviene que compruebes si llega a tu domicilio.
Opiniones tarifas de móvil Telecable
Otro aspecto a destacar son las
Y si necesitas más líneas, puedes añadir hasta tres líneas adicionales de móvil a tu tarifa, con las mismas características que la principal.
Personalmente, te recomiendo la oferta estrella que tiene ahora mismo Telecable. La tarifa con móvil ilimitado tiene una promoción y está disponible a mitad de precio. De esta manera, puedes contratarla por 16€ durante 3 meses, y después 32€/mes/mes.
Y si quieres cambiar de teléfono, Telecable cuenta con un interesante catálogo de dispositivos para estrenar nuevo móvil.
Opiniones cobertura de Telecable
La
El punto negativo de la cobertura de fibra de Telecable es que está limitada geográficamente en Asturias, por lo que solo los vecinos de esta región pueden contratar sus tarifas de internet.
Respecto a la cobertura móvil, la compañía alquila las redes de Movistar y Orange, las más amplias de España. Esto le permite ofrecer cobertura al
Opiniones de la TV de Telecable
Mis opiniones sobre la televisión de Telecable son destacables, siendo uno de los servicios más cotizados dentro de la compañía. A través de los paquetes Fan TV y Total TV, puedes disfrutar de múltiples contenidos de cine, series y documentales.
Con las tarifas convergentes de Telecable puedes acceder a más contenido. Yo destaco la que trae suscripción a Netflix Estándar con anuncios, HBO Max y Disney+, además de Fan TV con más de 80 canales. Todo ello a un precio súper atractivo: 39,90€ durante 3 meses, y después 63,90€/mes/mes.
Y si no quieres perderte nada, con Telecable también puedes conseguir DAZN y Amazon Prime Video. Así, tienes disponibles los mejores contenidos de deporte, cine y series en directo, a la carta y con precio promocionado.
Opiniones de la atención al cliente de Telecable
La
Si tienes una incidencia técnica urgente, ponte en contacto con el servicio de averías al 900 222 111, que está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Para consultas no urgentes, el horario de menor espera suele ser fuera de las franjas de mayor demanda. También puedes gestionar muchas consultas desde el área de cliente sin necesidad de llamar.
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