Mi opinión sobre Lebara: experiencia de uso

Lebara es una de esas operadoras que llevaba carrera en el Reino Unido gracias en buena parte a sus tarjetas prepago para llamadas al extranjero. Os cuento como ha evolucionado mi opinión sobre Lebara después de usar una de sus tarifas durante un mes. La experiencia ha sido satisfactoria y cabe destacar la facilidad de contratación desde su web y sus tarifas sin permanencia.

Valoración de Lebara por Roams:
6
8
Cobertura 8
6
Atención al cliente 6
7
Calidad de los servicios 7
3
Variedad de los servicios 3

Las diferentes tarifas para basar mi opinión sobre Lebara

Lo cierto es que Lebara tiene una buena cantidad de tarifas y bonos que se clasifican entre las tarifas y bonos exclusivamente de internet de datos. Puedes encontrar tarifas de Lebara desde sin datos hasta 20GB de datos como máximo.

Hay que decir, por eso, que el internet de datos que Lebara ofrece a sus clientes es 4G gracias a que la cobertura Lebara utiliza la red de Vodafone. Por lo tanto, ofrece un buen servicio respecto a sus competidores, en la batalla por ofrecer el mejor servicio tecnológicamente hablando a sus clientes.

Lebara se especializa en servicios de llamada y, en particular, servicios de llamada al extranjero, por lo que sus tarifas incluyen 51 países además de España. Por otra parte, también se puede enviar dinero al extranjero con Lebara gracias a su acuerdo con WorldRemit.

Por ello, los precios, tarifas y servicios son de una excelente oportunidad para aquellos migrantes que se encuentren en España y necesiten realizar llamadas o enviar dinero al extranjero.

Las tarifas combinadas también son dignas de mención. Con una tarifa ofreciendo 500 minutos y 3GB de internet por tan solo 10 euros y otra con 6GB y llamadas ilimitadas nacionales en la modalidad de prepago por 15 euros.

La tarifa que yo contraté para dar mi opinión sobre Lebara es exclusiva para los clientes online, se trata de la tarifa Plan mensual 10, ya que ofrece una buena relación calidad-precio y me pareció suficiente para el consumo mensual que yo realizo.

Todo en Uno 10
Sin permanencia Contrato Cobertura: VODAFONE
Lebara
Llamadas a 50 destinos internacionales +Más Info.
Lebara

ilimitado 15
Sin permanencia Prepago Cobertura: VODAFONE
Lebara
Portabilidad gratuita +Más Info.
Lebara

Plan Mensual 15
Sin permanencia Prepago Cobertura: VODAFONE
Lebara
Portabilidad gratuita +Más Info.
Lebara

Esta tarifa incluye llamadas ilimitadas y 3GB de internet de datos, además de 1000 SMS. Posiblemente el mejor precio del mercado y una tarifa con la que Lebara se proponía subir el listón y atraer un buen número de nuevos clientes. Y eso sin permanencia mínima con la operadora.


Mi experiencia de uso para dar mi opinión sobre Lebara

Mi opinión sobre Lebara es más que buena. La navegación por internet con los datos móviles es satisfactoria, no tuve ningún problema con el 4G, no se me cayó la conexión en ningún momento.

Por lo tanto, la cobertura 4G funciona bien y rápido, y nunca he perdido el servicio de manera temporal o he sufrido cortes inesperados. Además los GB de la tarifa me duran sin ningún problema un mes entero.

Y si el internet de datos es eficiente, mi opinión sobre el servicio de llamadas de Lebara es aún mejor. No sólo es barato, además, la calidad de las llamadas es de lo más alta y nunca he sufrido cortes o interferencias de ningún tipo.

Como nota negativa, la verdad es que Lebara adolece de similares males que otras operadoras de bajo coste. Pero en ningún caso son graves defectos o afectan al servicio.

Especialmente molesto puede ser la espera en su servicio de atención al cliente Lebara, aunque siempre que he llamado han respondido con un trato muy afable y eficiente. Y lo que es más importante si cabe, nunca me he llevado sustos con los cobros o facturas.


Mis opiniones Lebara finales

Lo cierto es que no puedo tener ninguna queja de los servicios que ofrece Lebara. Más allá de lo saturado del servicio al cliente, un problema muy común en muchas operadoras de telefonía de bajo coste.

Sin duda la recomendaría a todo el mundo. En particular si hablamos de un usuario con tendencia a llamar durante muchos minutos cada mes o que prevea que va a tener que realizar muchas llamadas al extranjero. Dispones de llamadas internacionales como nacionales con 51 destinos posibles.

En resumen, podemos centrar mis opiniones Lebara en los siguientes puntos:

  • Buena cobertura, servicio de calidad y sin interrupciones, tanto en llamadas como en navegación por internet
  • Tarifas económicas con posibilidad de llamar al extranjero, aunque yo no necesité realizar apenas llamadas fuera de España, funcionaron bien
  • Facilidad de contratación desde la página web de Lebara
  • Sin compromiso de permanencia

¿Y vosotros? ¿Habéis probado las tarifas de este operador? ¡Contadnos vuestras opiniones sobre Lebara!

Opiniones de usuarios sobre
Lebara

Muy contenta con su servicio

Roberto Villarey

Me iba a ir de Erasmus y un chico de mi clase me hablo sobre Lebara. Me dijo que había una tarifa de prepago que por 25€ al mes tendría 20GB y llamadas ilimitadas. No tenía permanencia así que cuando viniese me daría de baja sin problema. Cuando acabé el Erasmus estaba tan contenta con esta tarifa que hasta el día de hoy es la que utilizo. La sigo teniendo porque 20Gb me bastan y me sobran y con las llamadas ilimitadas no tengo que preocuparme de cuantos minutos me quedan o cuántos he consumido. Lebara me da tranquilidad.

Me gusta su app porque es muy cómoda

Juan Antonio Merillas

La aplicación MyLebara es muy completa. Desde ella puedo hacer un montón de gestiones sin tener que moverme de casa y sin tener que llamar a atención al cliente. Desde su app puedo ver mis facturas, puedo cambiarme de tarifa fácilmente, puedo recargar mis tarifas de prepago o incluso puedo configurar una autorecarga de saldo para mi tarifa. En definitiva la app es increíble, rápida y sencilla al igual que la compañía.

Tiene muy buena cobertura

Melania Acosta

Tenía miedo de contratar Lebara por su cobertura y porque es una operadora muy pequeña. Eso no fue un problema cuando me puse en contacto con ellos y me explicaron que trabajan con cobertura Vodafone. Esto significa que donde haya cobertura Vodafone yo también la tendré. Por el momento estoy muy contenta con ellos, pero el día que me mude a un sitio sin cobertura Vodafone o cambien ellos de cobertura me daré de baja ya que mi tarifa no tiene permanencia y es fácil de hacer una portabilidad.

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Entrada actualizada por: Isbelt Martín el Martes, 3 de Diciembre de 2019

Isbelt Martín