Cambiar el número de cuenta en Orange desde el área de clientes

Cómo cambiar el número de cuenta en Orange

Puedes cambiar el número de cuenta en Orange para pagar tus servicios contratados con otra cuenta bancaria. Para ello accede al área de cliente de la app Orange con tu usuario y contraseña y sigue estos pasos:

• En el menú superior, en la parte de la derecha selecciona Mi perfil.
• Y a continuación pulsa en el botón que aparece al lado de Cuenta bancaria.
• En este momento te aparecerá un formulario en el que puedes modificar tus datos personales y bancarios.
• Rellena el formulario con los datos de tu nueva cuenta bancaria y pulsa en modificar para guardar los cambios.

Además del trámite de cambio de número de cuenta, en Orange vas a poder realizar otros muchos trámites, como por ejemplo:

• Cambio de domicilio Orange
• Cambio de titular Orange

Cuándo se hará efectivo el cambio de número de cuenta

El cambio de número de cuenta en Orange se hará efectivo en el mismo ciclo de facturación, siempre y cuando lo hayas solicitado como mínimo a cinco días de que termine tu ciclo:

• Si tu ciclo de facturación es igual al mes debes haber introducido tu cuenta bancaria antes del día 25 de ese mes..
• Si tu ciclo de facturación finaliza el día 15 de mes, debes haber facilitado tu cuenta bancaria antes del día 10 del mes.

Si solicitas el cambio de cuenta bancaria con posterioridad a esos días, el cobro en la nueva cuenta bancaria se realizará a partir de la segunda factura de Orange.

Cambiar el número de cuenta en Orange: ¿qué tener en cuenta?

Cuando solicites el cambio de número de cuenta en Orange debes recordar que:

• Si han pasado 10 días de tu ciclo de facturación y quieres cambiar número de cuenta bancaria en Orange, es posible que el cargo llegue a tu antigua cuenta. Por eso te recomendamos que sigas disponiendo en esa cuenta del saldo suficiente para pagar tu factura Orange.
• No debes dar de baja tu antigua cuenta hasta que no recibas una primera factura de Orange en la que aparezca domiciliada tu nueva cuenta bancaria.
• Si eres cliente de las tarifas Love de Orange tienes que cambiar la cuenta bancaria entrando en el área de cliente de tu línea móvil.
• Si no eres cliente Love, puedes cambiar tu número de banco desde tu línea móvil o de fijo.
• Si tienes varias líneas adicionales de Orange asociadas a una misma cuenta, no puedes tener varias cuentas bancarias.

Cuándo se realiza el cargo en mi cuenta bancaria

Los cargos de tu factura Orange se realizan a las dos semanas de finalizar tu mes de facturación. Pero si tienes alguna duda sobre tus facturas y quieres saber la fecha aproximada en al que se realizará el cargo llama al teléfono de atención al cliente de Orange.