¿Qué se necesita para activar la SIM de Movistar?
Ya sea porque es la primera vez que te das de alta en Movistar o porque llegas con una portabilidad desde otro operador, lo primero que tendrás que hacer es activar tu nueva tarjeta SIM Movistar. Si has recogido la tarjeta en una tienda, la tarjeta SIM se activará en el momento. Si te la han enviado a casa, tendrás que realizar una llamada para que se active.
Te contamos todo sobre la tarjeta SIM Movistar, cómo hacer un duplicado y en que consisten los servicios eSIM y MultiSIM de Movistar.
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Cómo activar la tarjeta SIM de Movistar
La primera vez que utilices tu nueva tarjeta SIM de Movistar, lo que tendrás que hacer es introducirla en tu móvil, y, al encenderlo, ingresar el código PIN que aparece en la tarjeta de donde has extraído la SIM.
- Si has ido a una tienda a recogerla, la tarjeta SIM de contrato se activará en el momento.
- Si has pedido que te la envíen a casa, tendrás que realizar una llamada a cualquier destino para que se active.
Si has optado por la segunda opción es importante que actives la tarjeta casi de forma inmediata, por que solo
Una vez hayas activado tu tarjeta SIM, no pierdas la tarjeta con el
Activar la tarjeta SIM de prepago de Movistar
Puede que no te interese darte de alta con una línea móvil de contrato. Para estos casos, Movistar cuenta con tarifas de prepago. Estas tarjetas incluyen llamadas ilimitadas en territorio nacional y distintos bonos de minutos para el extranjero.
Si has elegido esta opción, puedes comprar tu SIM Movistar por internet y esperar a que te llegue. En el albarán de entrega encontrarás un código de activación. Para activar tu tarjeta prepago de Movistar, sigue estos pasos:
- Regístrate en www.movistar.es/activación-prepago Introduce el ICC de la tarjeta y el código de activación
- Rellena el formulario Tendrás que identificarte mostrando tu documento de identidad a la cámara y haciéndote un selfie
- Elige tu tarifa prepago Existen opciones para todos los gustos
- Introduce la SIM en tu móvil Tendrás que encender el teléfono e introducir el PIN
- Navega o haz tu primera llamada ¡Ya está! Tu SIM prepago de Movistar ya estaría activada
La tarjeta SIM de prepago de Movistar se activa con la primera llamada y, desde ese momento, la SIM tiene una validez de 6 meses que se renovará cada vez que lo recargues. Pasados esos 6 meses, si no has recargado, el saldo caducará y podrás recuperarlo recargando antes de que pasen 54 días. Si continúas sin meter saldo, la tarjeta se dará de baja definitivamente y perderás tu número.
Tienes distintas opciones de
Si te cansas de
Cómo activar una eSIM de Movistar
Queda muy poco para que dejemos de ver las tarjetas SIM que conocemos,
Las
Puedes solicitar la eSIM de Movistar en nuevas altas de línea, cambiando la tarjeta de tu actual línea Movistar o con el servicio MultiSIM. Para activar la eSIM de Movistar, la compañía te facilitará una tarjeta de activación con datos como el PIN, el PUK y un QR. Ten en cuenta que la configuración dependerá del dispositivo en el que quieras instalar tu nueva eSIM.
Cómo desbloquear la tarjeta para activar tu SIM Movistar
Al encender el móvil, se te pedirá un código PIN que debes introducir para comenzar a utilizar la línea de móvil contratada. Si ese código lo introduces mal 3 veces, por seguridad se bloquea la tarjeta SIM y necesitas introducir el llamado código PUK.
Aquellos clientes de Movistar tanto de contrato como de prepago que no se acuerden de su código PUK, pueden obtenerlo de forma sencilla:
- Llamando al 1004
- Entrando en la app Mi Movistar, después en 'Mis productos', luego entra en 'miConectividad' y selecciona la línea de móvil de la que quieres saber el PUK. Dentro encontrarás una opción más abajo llamada 'Consultar PUK'.
- Mandando un mensaje gratuito al 1004 con la palabra PUK
¿Puedo hacer un duplicado de tarjeta SIM de Movistar?
Si necesitas un
El precio del duplicado de la tarjeta SIM de Movistar será 14,50 euros por cada SIM que quieras duplicar. En cuanto al tamaño, dependiendo de lo que necesite tu dispositivo, podrá ser SIM, MicroSIM y NanoSIM.
Hacer un duplicado de la tarjeta SIM de Movistar es una gran ventaja, ya que podremos usar otros dispositivos como la tablet, como si fueran nuestro propio móvil. Solicitarlo es muy sencillo, tan solo tendrás que contactar por teléfono con el operador. Ten en cuenta, eso sí, que este servicio llamado
Preguntas frecuentes sobre la activación de la SIM de Movistar
Ante cualquier problema con la activación de tu SIM de Movistar, te recomendamos llamar al teléfono de atención al cliente de la compañía. En el 1004 sabrán como solución tu problema. También puedes consultar el blog de Movistar o publicar tu pregunta en su foro, donde un moderador te ayudará a resolver la incidencia.
Para comenzar a utilizar tu tarjeta SIM de Movistar puedes hacer que te la envíen a casa o, si lo prefieres, puedes acercarte a una de las tiendas de Movistar y recogerla allí. Debe acudir el titular de la línea con su DNI a recogerla pero, si por algún motivo no puede, tendrá que autorizar a otra persona para que lo haga. Para que el autorizado pueda recoger la SIM de otra persona, el titular tiene que escribir una autorización y firmarla, adjuntando también una copia de su DNI.
Debes tener en cuenta que, si llegas a Movistar desde otro operador, no podrás recoger tu tarjeta SIM hasta que finalice el proceso de portabilidad, ya que la SIM no se encontrará activa hasta ese momento. Esto es importante si dispones de líneas adicionales M
Si has realizado un duplicado de tu SIM Movistar y tienes problemas con la activación, lo mejor es que llames a atención al cliente. Puede ser que en la tienda no hayan realizado correctamente el proceso de activación y, por eso, no te funciona. Si es ese el caso, tendrás que volver al establecimiento para que te activen el duplicado y asignar el nuevo ICC a tu líena.
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