La portabilidad a Jazztel se puede solicitar llamando al 900 833 670 de forma gratuita. Con este proceso podrás pasar tu servicio de móvil o internet y móvil al operador sin complicaciones y, sobre todo, sin perder tus números de móvil ni la conexión.
Tarifa | Datos | Velocidad | Llamadas móvil | Cobertura móvil | Precio | Cómo contratar |
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Jazz One 300Mb | 30 GB | 300 Mbps (Simétrica) | Ilimitadas | Orange | 39,95 €/mes | Llama gratis e infórmate 900 833 670 |
Jazz One 1Gb | 30 GB | 1 Gbps (Simétrica) | Ilimitadas | Orange | 47,95 €/mes | Llama gratis e infórmate 900 833 670 |
Jazz Duo 300Mb 2 líneas 24 GB | 12 GB | 300 Mbps (Simétrica) | Ilimitadas | Orange | 39,95 €/mes | Llama gratis e infórmate 900 833 670 |
Jazztel cuenta con una infinidad de tarifas, pero sin duda las mejores tarifas para hacer una portabilidad son aquellas que incluyen la fibra más avanzada del operador, de 600Mbps o 1GB, puesto que te permiten navegar a alta velocidad sin encarecer el precio total de tu factura:
Mejores tarifas para hacer portabilidad a Jazztel | ||
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Jazz Duo 1Gb |
|
47,95€ |
Tarifa 600Mb Fibra Simétrica |
|
32,95€ |
Como verás, con algunas de las tarifas puedes compartir gigas Jazztel, algo que está realmente bien para compensar el consumo, ya que las que no use una de las líneas podrá usarlo la otra.
En cuanto a la fibra, podrás comprobar mediante un test de velocidad Jazztel, la calidad de la señal que recibes en tu hogar.
Al hacer una portabilidad a Jazztel podrás conseguir un dispositivo a un precio más interesante por el hecho de hacerte cliente de la compañía. Podrás estrenar un nuevo smartphone, tablets o PC o incluso aprovechar con Jazztel la oferta de la Play 4 para jugar todo lo que tu quieras.
Realizar una portabilidad a Jazztel es muy sencillo, puedes hacerlo con una simple llamada gratuita y seguir estas indicaciones durante la llamada:
No podrás hacer la portabilidad solo hacia una tarifa móvil de Jazztel, ya que este operador no ofrece tarifas para tu smartphone por separado, sino que tiene que estar unida a la fibra para tu hogar. Por eso mismo, no es posible conseguir una tarifa prepago Jazztel.
La normativa en cuanto a portabilidad establece que los operadores tiene que garantizar a los abonados la posibilidad de conservar su numeración telefónica, previa solicitud, con independencia del operador que preste el servicio (1) . El proceso de portabilidad con Jazztel es totalmente gratuito, pero si decides portar tu línea de móvil a Jazztel tendrás que pagar 12,04€ en concepto de envío de la SIM.
Hay que tener en cuenta que es muy posible que cuando os llegue esta nueva SIM, debáis configurar el apn de jazztel para que funcione correctamente.
La duración de la portabilidad de Jazztel dependerá de la tarifa contratada: será de 48 horas desde la recepción de la tarjeta SIM para la línea de móvil y de 20 días, como máximo, para portar sus servicios de fibra o ADSL. Aunque este último plazo es bastante amplio, Jazztel suele efectuar la portabilidad de internet durante la primera semana en la que solicitas el cambio.
De cualquier modo, en ambos casos no te quedarás sin línea en ningún momento ya que el trámite se realiza entre las 02:00 am y 06:00 am. Cuando te levantes verás un mensaje que dice que la portabilidad está lista y por lo tanto ya tienes línea Jazztel.
Estos plazos serán los mismos siempre, independientemente de cuál sea tu compañía actual. De esta manera da igual si solicitas una portabilidad de Vodafone a Jazztel o de Movistar a Jazztel, los plazos serán siempre los mismos.
De todas formas, en el caso de que quieras conservar tu antiguo número, también necesitarás seguir un proceso un poco más complejo que el anterior. Para conservar tu número durante la portabilidad necesitarás:
Realiza una portabilidad a Jazztel
Por desgracia, Jazztel no ofrece ya tarifas de móvil dentro de su catálogo, por lo que no podrás hacer la portabilidad solamente de tu línea móvil. No obstante, el operador cuenta con ofertas en fibra y móvil Jazztel con las que podrás conservar tu anterior número y añadirle una conexión de 300Mbps o 1Gbps con la que mejorar tu conectividad.
Este es un aspecto muy a tener en cuenta, sobre todo si vienes de una compañía que te ofrece más opciones. De todas formas, si te portas con un paquete convergente, por ejemplo, haces tu portabilidad de Movistar a Jazztel, no notarás la diferencia, pues sigues teniendo todos tus servicios en una única factura.
Eso sí, el número de servicios que ofrece Jazztel es mucho más sencilla que la de operadores más grandes. No podrás contratar packs de TV ni servicios relacionados con el bienestar y la salud y, por supuesto, no existen packs de fútbol Jazztel para ver las mejores competiciones.
Si ya has solicitado el proceso de portabilidad a Jazztel y quieres ver como va el envío y sus fechas de activación, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Si no pudieras acceder a esta información o esta fuera incorrecta, no dudes en contactar con el operador a través del número de atención al cliente Jazztel desde donde te ayudarán a solucionar este y otros problemas.
Quizás has dicho que si demasiado rápido sin valorar las ofertas que tu antiguo operador te hacía, pero no te preocupes. La portabilidad de Jazztel se puede cancelar hasta 24 horas después de haberse echo efectiva.
Esta regla será la misma tanto si has hecho una portabilidad para móvil como para internet en casa. El problema viene cuando se te pasa la fecha para poder de baja y la tarifa que has escogido tiene permanencia.
Si estás en este punto de la portabilidad debes saber que te tocará pagar una penalización que normalmente el operador te dirá cuándo lo llames.
A pesar de todo esto, existe el Derecho de Desistimiento. Este se basa en que tendrás 14 días naturales para poder desistir el contrato. Normalmente este proceso conlleva consigo una serie de tramas donde casi será mejor que te quedes como estás.
Como consejo, lo mejor que puedes hacer es estar seguro de que quieres cambiar de operador y revisar todas las opciones que te ofrecen todos.
¿Quieres hacer portabilidad a Jazztel?
Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.
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