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Si no te funcionan los datos, puede que necesites configurar el APN de Lowi. Al tratarse de un OMV tendrás que hacerlo de manera manual desde los ajustes de tu smartphone, dentro de las diferentes opciones de redes. Se trata de un proceso muy sencillo que podrás hacer tanto en Android como iOS y Windows Phone, te contamos cómo.
El APN de Lowi, también llamado punto de acceso, es el medio que utiliza tu móvil para conectarse a internet. Es decir, el APN Lowi indica a tu dispositivo cuál es el camino virtual por el que debe conectarse a la red. Otra de las funciones que tiene es que sirve de ruta para que tu smartphone pueda enviar y recibir mensajes multimedia o MMS.
Lo que se consigue con el APN Lowi es definir el nombre del punto de acceso a internet, el usuario y la clave de los operadores móviles. Esta información es necesaria para configurar en tu dispositivo el acceso a internet a través de la tarifa que tienes contratada.
Normalmente el APN Lowi se configura automáticamente en tu móvil para que puedas navegar con los datos acumulables Lowi y está configuración se mantendrá incluso después de cambiar el PIN Lowi.
Pero si no consigues que tu móvil se conecte a la red de datos de la compañía, tendrás que configurar manualmente el APN Lowi para poder navegar por internet.
Antes de configurar el APN, comprueba que la cobertura que tiene Lowi llega al lugar en el que estás. De esta forma puedes descartar que se trate de un problema del APN sino de la cobertura del operador.
¿Quieres hablar con un experto de Lowi?
Para configurar el APN de Lowi debes acceder al apartado de configuración de tu dispositivo. Dentro de la sección de redes móviles encontrarás la pestaña Nombres de punto de acceso, allí es donde puedes configurar el APN con estos datos:
El proceso de configuración del APN de Lowi puede variar en función del sistema operativo de tu dispositivo. Sin embargo, el nombre del punto de acceso será siempre el mismo.
En el caso del APN Lowi, que se trata de un operador móvil virtual (OMV), tendrás que introducir el APN a mano o bien poniéndote en contacto con su servicio de atención al cliente. Sin embargo, en otros operadores este paso no es necesario ya que viene configurado por defecto.
Si después de realizar todo el proceso sigues sin poder conectarte a internet, tendrás que comprobar si tienes activada la itinerancia de datos y los datos móviles. Si todavía tienes problemas para conectarte a internet, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en el teléfono gratuito Lowi.
Si tienes un móvil o tablet Android , sigue estos pasos para configurar el APN Lowi:
Cuando hayas completado el registro del APN Lowi tendrás que guardarlo y luego seleccionar el APN que hayas creado para que tu móvil lo utilice. Después solamente tendrás que reiniciar el dispositivo y ya podrás navegar a máxima velocidad.
Si quieres configurar el APN de Lowi en un iPhone o iPad, tienes que seguir estos pasos:
Para que los cambios en el APN surtan efecto en tu iPhone o iPad tendrás que apagar el dispositivo y volverlo a encender. Hasta que no lo hagas, los cambios realizados no será operativos.
Aunque no es muy común, sigue estos pasos para configurar el APN de Lowi desde un dispositivo con Windows Phone:
Por último reinicia tu móvil y al encenderlo de nuevo ya tendrás configurado el APN Lowi y no tendrás que tener ningún problema para conectarte a internet. Si no es así, puedes ponerte en contacto con Lowi para que te lo solucionen lo antes posible.
¿Sigues sin solucionarlo? Habla con Lowi
Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.
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