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Portabilidad a Virgin Telco: cómo se hace y cuánto tarda | Abril 2025

Última actualización: 19 de marzo de 2025
141 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Hacer la portabilidad a Virgin telco ya no es posible. Sin embargo, puedes contratar de forma sencilla una buena alternativa llamando al 91 385 02 50. Conservarás tu número de móvil o fijo, no te quedarás sin línea en ningún momento y, además, la instalación de la fibra y el envío de la SIM te saldrán gratis. Te contamos todos los pasos a seguir.

Concoce alternativas de portabilidad a Virgin telco
Joven saltando alegre representa portabilidad de virgin telco

Portabilidad a Virgin Telco: ¿qué tengo que hacer?

Hacer una portabilidad a Virgin telco ya no es una alternativa. La marca está en proceso de desaparición y no admite nuevas altas. Su eliminación forma parte del proceso de restructuración del grupo MASORANGE. Si quieres encontrar una alternativa solo tienes que:

  1. Contactar por teléfono Llama al 91 385 02 50 y solicita el proceso de portabilidad
  2. Aporta la información de tu línea móvil Debes dar tu número de teléfono y el nombre de tu compañía telefónica. Además, si eres de prepago, tendrás que dar el ICC de la tarjeta.
  3. Comprueba tu cobertura Da la dirección de tu domicilio para comprobar si está disponible en tu casa.
  4. Aporta tu información personal Necesitará tu nombre, apellidos, DNI, correo de contacto y número de cuenta bancaria para la domiciliación.

Dependiendo de la portabilidad que quieras hacer, debes obviar algunos pasos. Por ejemplo, si tu portabilidad es solo de móvil, no tendrás que comprobar la cobertura de fibra y, si tu portabilidad es solo de fibra, no necesitarás dar tu número de móvil.

Igual que la portabilidad a Virgin telco, si te pasas a MásMóvil, tendrás incluida de forma gratuita la instalación de los equipos y, en el caso de las tarifas de móvil, el envío de la SIM es gratuito para todos los clientes.

En ningún momento se te cortará la línea telefónica o te dejará de funcionar internet. Además, si no quieres cambiar de número no tendrás ni que avisar a tus contactos de que te cambias de compañía.

Elige una alternativa de portabilidad a Virgin


¿Cuánto tarda la portabilidad a Virgin telco?

La portabilidad a Virgin telco, cuando se podía hacer, tenía una duración de 48 horas desde la recepción de la tarjeta SIM, para portabilidades de móvil, y de 24 a 48 horas desde la instalación de la línea fija, para portabilidades de teléfono fijo.

Estos plazos no siempre se cumplían, por lo que, para informarte de la fecha, la compañía te enviaba un SMS informativo. Además, el cambio se hacía entre las 02:00 am y las 06:00 am para no afectar a tu servicio y no dejarte incomunicado.


Cómo consultar el estado de la portabilidad a Virgin telco

Se podía consultar el estado de la portabilidad a Virgin telco de manera sencilla llamando por teléfono. Aunque el operador te avisaba mediante SMS del día y la fecha en la que se llevaba a cabo el cambio de línea, siempre podías contactar con el operador para asegurarte de que todo iba correctamente.

Además, siempre podías aprovechar la llamada para realizar otras consultas sobre las facturas Virgin telco o resolver cualquier duda acerca de servicios como las líneas adicionales de Virgin telco.

Contacta con Virgin telco

Ofertas de portabilidad a Virgin telco

Como ya te explicado, no encontrarás ofertas de portabilidad a Virgin telco,pero puedes conseguir tarifas muy parecidas a las de este operador a un mejor precio llamando gratis al 91 385 02 50.

Por ejemplo MásMóvil, igual que Virgin, te permite añadir servicios extra para tener un pack más completo. Además, contarás con las mejores condiciones, como la posibilidad de acumular megas mes a mes, disfrutar del 5G que nunca llegó a tener Virgin telco o conseguir los mejores servicios de televisión.


Cómo cancelar la portabilidad a Virgin Telco

Hace ya varios meses que no se pueden contratar las tarifas de este operador, así que es imposible que tengas que cancelar tu portabilidad a Virgin telco. Si lo que quieres es, ante la desaparición de la marca, cancelar tu contrato y hacer una portabilidad a otro operador, llama al 91 385 02 50 para que uno de nuestros asesores te ayude a encontrar la mejor opción.

Recuerda, no obstante, que cuando quieras cancelar una portabilidad con cualquier operador, debes hacerlo antes de las 14:00 horas del día anterior al que se haga efectiva la portabilidad, si no ya no podrás cancelar el proceso.

Necesitarás aportar tu DNI y el número de teléfono a portar, fijo o móvil. También suele ser posible llevar a cabo la cancelación a través de la página web del operador, accediendo a un formulario.

También existe el Derecho de Desistimiento, según el cual tienes 14 días naturales para cancelar la portabilidad. Te pondrán muchas trabas pero podrás hacer algo para anular la portabilidad.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Virgin Telco?

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Personas que han participado en este post:
Andrea Benito
Actualizado por Andrea Benito
Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación, en Roams Andrea es experta en telefonía, especialmente en telefonía internacional, y en el sector de alarmas para el hogar.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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