Roams Logo
×
Joven saltando hacia el mar simboliza portabilidad compañía suop

Cómo hacer una portabilidad a Suop | Diciembre 2021

Contenido verificado por Suop
Colaborador oficial
445 personas han leído este post
Fernando Carrillo

Fernando Carrillo Entrada actualizada el miércoles, 1 de diciembre de 2021

Suop logo

La portabilidad a Suop se puede hacer de manera sencilla desde la página web del operador. Este proceso difiere ligeramente de los procesos de otras compañías, pero te permitirá disfrutar de las tarifas del operador en un plazo de unos pocos días.

Mejores tarifas de móvil de Suop
TarifaDatosLlamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecioCómo contratar
5 GB e Ilimitadas
5 GB Ilimitadas Orange 4G 6,89 €/mes
Contratar online
15GB y llamadas ilimitadas
15 GB Ilimitadas Orange 4G 10,89 €/mes
Contratar online
25 GB + Ilimitadas
25 GB Ilimitadas Orange 4G 14,89 €/mes
Contratar online
Ilimitadas y 9GB
9 GB Ilimitadas Orange 4G 8,89 €/mes
Contratar online
35 GB e Ilimitadas
35 GB Ilimitadas Orange 4G 19,89 €/mes
Contratar online
Minutos ilimitados
Sin Datos Ilimitadas Orange SIN CONEXIÓN 6,89 €/mes
Contratar online
1 GB y 100 minutos
1 GB 100 min Orange 4G 3,89 €/mes
Contratar online
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de contrato para particulares de móvil de Suop. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a jueves, 9 de diciembre de 2021.
Ver más resultados del comparador

¿Cómo hacer una portabilidad a Suop?

La portabilidad a Suop es un proceso que puede solicitarse durante la compra online de la tarjeta SIM, puedes realizarla siguiendo estos pasos:

  1. Entra desde aquí a Suop para hacer la portabilidad
  2. Elige una tarifa, puedes configurarla a tu gusto seleccionando sus características
  3. Pulsa en el botón "Lo quiero"
  4. Ahora, es imprescindible crearse un usuario en Suop.es para poder contratar sus productos. De otro modo, lo único que podréis hacer es revisar las ofertas y promociones de Suop
  5. Tras haber creado vuestro usuario, podréis comprar la tarjeta SIM eligiendo si queréis prepago o contrato
  6. Como en cualquier otro procedimiento, deberéis aportar vuestros datos personales para realizar la portabilidad a Suop
  7. También os pedirán una foto de vuestro DNI la cual podréis adjuntar desde vuestro ordenador
  8. Una vez cumplimentados todos los datos os enviarán la tarjeta SIM desactivada, el envío de la tarjeta es gratuita
  9. Si has elegido una tarjeta SIM prepago Suop, deberás hacer una recarga mínima de 5 euros para que se active la tarjeta y ese saldo quedará disponible para tus datos y llamadas.
  10. Después se preguntará el tipo de alta que se desea realizar: nueva o portabilidad. En el segundo caso se os preguntarán los datos necesarios para realizar la misma. En ese momento comenzaría la portabilidad a Suop.

Una vez se haya completado el proceso de portabilidad de Suop podrás usar tu tarjeta con total normalidad y hacer uso de la tarifa de Suop que hayas contratado sin ninguna preocupación.

Escribimos el párrafo que deseemos.

b

Haz la portabilidad a Suop


¿Cómo cancelar la portabilidad a Suop?

Para cancelar la portabilidad a Suop deberás escribir un correo a soporte@suop.es indicando en el asunto "cancelar portabilidad". Dentro del mensaje debes incluir el documento de identidad del titular de la línea que se quería portar, una fotocopia del documento y el número de móvil que es estaba portando.

La cancelación de portabilidades en Suop debe realizarse antes de la 13:45 del día previo al cumplimiento de la portabilidad. Además, hay que tener en cuenta que los 5 euros de la activación de la SIM no son reembolsables.

Si todavía no has activado la tarjeta SIM, no tendrás que hacer nada para cancelar la portabilidad, ya que no se ha llegado a tramitar en ningún momento. Lo único que habrá que hacer es no activar la tarjeta SIM cuando llegue a tu domicilio.


¿Cuánto tarda la portabilidad Suop?

La portabilidad a Suop tarda un máximo de dos días laborables desde la activación de la tarjeta. En el día en el que se haga efectiva la portabilidad, no podrás hacer uso de tu antigua tarjeta SIM, aunque el cambio se hace a partir de las 6:00 horas para que no tengas problemas de conexión en ningún momento.

De esta forma, ten en cuenta que si solicitas la portabilidad durante un día festivo o durante el fin de semana, puede que el proceso se alargue hasta 5 días desde la activación de la tarjeta, ya que los días no laborables no se tendrán en cuenta.

Si tienes segundas dudas sobre tu portabilidad, mira algunas de las tarifas y precios del operador antes de cancelar el proceso.

Suop logo
35 GB e Ilimitadas
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 35 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G
Bajada de velocidad sin coste
Precio final19,89€mes
precios sujetos a IVA
Suop logo
Fibra SUOP 500Mb
Internet
Contrato: 12 meses
Velocidad (simétrica)500 Mbps

Cobertura
Orange
Primeros 12 meses, 25% de descuento
Fibra óptica sin CG-NAT
Sin promo39,99€mesDespués
precios sujetos a IVA

¿Qué opiniones hay sobre la portabilidad a Suop?

Tapujos y pocos medios son los rasgos que caracterizan las opiniones sobre portabilidad con Suop. No sólo da pocos medios para facilitar el traslado desde otra compañía, sino que impone ya desde el primer momento un mínimo compromiso al obligar al usuario a inscribirse en su web para conocer el proceso de compra o portabilidad.

Suop logo
60 Minutos
Móvil
Prepago
Datos 0,03 €/MB

Llamadas 60 min
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G
Gratis portabilidad
Precio final1,50€
precios sujetos a IVA

Un punto negativo al que se le añaden los cinco euros que uno puede perder al cancelar la portabilidad. Esta serie de complicaciones no hacen más que enturbiar la primera impresión que el usuario puede tener en una toma de contacto. Una imagen distorsionada por unos pocos medios que sólo parecen estar destinados a sacar la mayor cantidad de beneficios antes de la satisfacción del cliente.

Aunque el proceso de portabilidad pueda ser un poco engorroso, comparado con el de otras compañías, es algo que puede compensar a algunos usuarios si tenemos en cuenta las características de sus tarifas, con algunos de los precios más bajos del mercado.

Suop logo
SUOP Fibra 100Mb
Internet
Contrato: 12 meses
Velocidad (simétrica)100 Mbps

Cobertura
Orange
Primeros 12 meses, 25% de descuento
Fibra óptica sin CG-NAT
Sin promo29,99€mesDespués
precios sujetos a IVA
Suop logo
Fibra 100Mb 9 GB Ilimitadas
MóvilInternet
Contrato: 12 meses
Datos 9 GB

Velocidad (simétrica)100 Mbps
Llamadas Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Primeros 12 meses, 25% de descuento
Alta, router e instalación GRATIS
Sin promo34,99€mesDespués
precios sujetos a IVA
Suop logo
Fibra 500Mb 25 GB Ilimitadas
MóvilInternet
Contrato: 12 meses
Datos 25 GB

Velocidad (simétrica)500 Mbps
Llamadas Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Primeros 12 meses, 25% de descuento
Alta, router e instalación GRATIS
Sin promo44,99€mesDespués
precios sujetos a IVA

¿Se puede hacer una portabilidad a Suop a nombre de otra persona?

Sí, pero para hacer una portabilidad Suop poniendo como titular a otra persona debes contactar con el operador actual y hacer un cambio de titular antes de comenzar la portabilidad.

Por ejemplo, si quieres saber cómo hacer una portabilidad de Yoigo a Suop, el primer paso es hacer un cambio en la titularidad de tu tarifa de Yoigo. Luego ya puedes ponerte en contacto con Suop y hacer la portabilidad a Suop de la manera tradicional, como harías si no quisieras ponerla a nombre de otra persona.


¿Me pueden rechazar una portabilidad a Suop?

Sí, pero lo más probable es que se rechace tu portabilidad a Suop porque hayas metido algunos datos incorrectamente. Si eres de contrato seguramente será porque los datos del titular no son correctos. Recuerda que solo el titular de la línea puede solicitar una portabilidad a otro operador.

Si eres de prepago, el rechazo seguramente se produzca porque el ICC de la tarjeta prepago de Suop no coincide con el que pusiste en el momento de su activación. El posible fallo puede ser porque el ICC no comience por 8934 o porque tenga menos de los 19 dígitos necesarios.

En la práctica esto no sería un rechazo como tal, sino que sería como bloquear la portabilidad a Suop hasta que arregláramos lo que ha motivado el percance.

No olvides que siempre puedes recurrir al servicio de atención al cliente de Suop. En caso de duda te resolverán todas tus cuestiones relacionadas con la portabilidad y podrás solucionar cualquier problema.


¿Cómo poner una reclamación por una portabilidad de Suop?

Si has tenido problemas al realizar tu portabilidad a Suop, aquí te damos una solución para reclamar lo que consideres. Lo primero que tienes es llamar al 1212 si lo haces desde una línea de Suop o al +34 744 401 212 si es desde otro operador o fuera de España.

También puedes enviar un correo electrónico a Suop a la dirección de e-mail soporte@suop.es

Si no resuelves tu problema o no te convence la solución siempre puedes recurrir a la Oficina de Consumo de tu ciudad.

Fernando Carrillo Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.