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Mujeres intentando introducir código puk en smartphone

Código PUK Telecable: cómo recuperarlo paso a paso

Contenido verificado por Telecable
Colaborador oficial
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Alba Jorques

Alba Jorques Entrada actualizada el viernes, 15 de octubre de 2021

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¿Has introducido mal el PIN de tu móvil? La única manera de desbloquear tu teléfono es mediante el código PUK. Te explicamos cómo conseguir el código PUK de Telecable para desbloquear tu dispositivo.

¿Para qué necesito el código PUK de Telecable?

El código PUK de Telecable sirve para desbloquear la tarjeta SIM de tu teléfono y tan solo será necesario utilizarlo en el caso de que introduzcas erróneamente el código PIN hasta en tres ocasiones consecutivas.

Se trata de un sistema de seguridad basado en la tecnología GSM (Global System for Mobile), la función principal de este servicio es restringir el acceso de nuestra tarjeta SIM a personas no autorizadas.

Es por ello que tras tres intentos fallidos al introducir el PIN se queda bloqueada la tarjeta y hay que introducir el PUK de Telecable para desbloquearla. El código PUK es una clave personal de ocho dígitos y que probablemente no lleguemos a utilizarlo nunca si introducimos correctamente el PIN de nuestro teléfono.

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El código PUK es algo muy importante, así que cuando consigas recibirlo no te olvides anotarlo en un sitio visible por si te vuelve a pasar. De todas formas, esperamos que no tengas que utilizarlo habitualmente.
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¿Cómo conseguir el PUK de Telecable?

Si te estás preguntando dónde está tu código PUK, podemos ayudarte. Existen varias formas para recuperar el PUK de Telecable:

También puedes utilizar otras formas de contactar con atención al cliente de Telecable como las redes sociales para solicitar el código PUK. El operador sabrá ayudarte con todo tipo de tramites, desde desactivar tu buzón de voz Telecable hasta desbloquear tu tarjeta SIM.

En el caso de introducir erróneamente el código PUK de Telecable hasta en diez ocasiones consecutivas, nuestra tarjeta SIM quedará bloqueada definitivamente. En esta situación la única posibilidad que tendríamos para acceder a nuestra línea sería pedir un duplicado SIM en Telecable.

Por otra parte, cabe destacar que no es posible conseguir el código PUK a través del área de clientes Mi Telecable, otros operadores sí que dan estan opción. La parte negativa de esto es que no podremos recuperar el código PUK fuera del horario de atención del operador:

  • De lunes a viernes de de 8 a 22 h
  • Sábados de 9 a 14 h

Si necesitamos el PUK de Telecable en fin de semana, la única opción sería buscarlo en la tarjeta de soporte. Es importante no perder esta tarjeta o incluso apuntar nuestro código PUK en otro lugar para asegurarnos de que lo tendremos disponible en un futuro sin necesidad de contactar con el operador.


Pasos para desbloquear la tarjeta con el código PUK de Telecable

Una vez que ya has recuperado el código PUK de Telecable debemos desbloquear la tarjeta introduciendo el código, para ello sigue estos pasos:

  1. Enciende el teléfono móvil
  2. Te pedirá el código PUK de Telecable, introdúcelo
  3. Si es correcto a continuación nos pedirá establecer un nuevo PIN, tendrás que introducirlo dos veces para verificar que coinciden ambos códigos

Siguiendo estos pasos habremos desbloqueado nuestra tarjeta SIM y ya podemos disfrutar de la tarifa de Telecable que tengamos contratada. Estas son algunas de las más interesantes a día de hoy:

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Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 15 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Movistar

Velocidad de conexión 4G
Móviles a plazos disponibles
Precio final10mes
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Contrato: 12 meses
Datos 30 GB

Velocidad (bajada)300 Mbps
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MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
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Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

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Línea adicional GB ilimitados GRATIS 2 años
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¿Tienes más dudas? Ponte en contacto con Telecable

Alba Jorques Alba Jorques Alba es graduada en Comunicación y RRPP con más de 3 años de experiencia en el mundo de la publicidad y el copywriting. Actualmente es una de las expertas de telefonía de Roams, especialista en coberturas de internet, haciendo una buena parte del contenido sobre mejores tarifas de internet en cada localidad de España.