Decodificador Orange TV: disfruta de contenidos 4K con tu televisión

Consigue tu decodificador Orange

Para poder conseguir tu decodificador Orange deberás contratar cualquiera de las tarifas Love de Orange.

Las tarifas Love son paquetes convergentes que incluyen los siguientes servicios:

• Hasta 4 líneas móviles con minutos ilimitados para llamadas y gigas ilimitados para navegar
• Fibra simétrica con velocidad desde 600Mbps hasta 1Gbps
• Y el servicio de Orange TV al que podrás añadir los paquetes de televisión que más te gusten.

Modelos de decodificador Orange

Actualmente Orange solo ofrece dos decodificadores para los clientes que realicen una portabilidad a Orange o para los actuales clientes que quieran cambiar su deco por la versión más moderna:

• Nuevo decodificador Android TV 4K UHD: disponible si contratas o si tienes conexión de fibra directa
• Decodificador OHD80: para clientes con conexión de fibra indirecta.

Solo si dispones de fibra directa podrás disfrutar de los canales de Orange TV contenidos 4K de Orange TV. Siempre y cuando tengas un televisor compatible con esta tecnología y utilices el HDMI que viene junto con tu deco de Orange.

Saber si tengo fibra directa o indirecta Orange

Antiguas versiones de decodificadores Orange

Si ya tenías contratado Orange TV, son cinco los modelos de decodificador Orange que puedes tener instalado en tu hogar, dependiendo de si tu conexión de fibra es directa o indirecta.

Estos son todos los decodificadores Orange que puedes tener instalado si dispones de fibra directa:

• Nuevo decodificador Android TV 4K UHD
• Decodificador Orange TV WHD81
• Decodificador Android TV

Por otro lado si tienes conexión indirecta puedes tener instalado los siguientes decodificadores HD de Orange:

• Decodificador TV OHD80
• Decodificador TV Blu-ray Samsung BD-H6500: este dispositivo no es un deco como tal, era un Blu-ray que instalaba Orange cuando se terminan las existencias del modelo OHD80. Si tienes este dispositivo llama al 1470 para solicitar a Orange que lo sustituya por el deco OHD80.

Si tienes dudas puedes contactar con el operador para que te aclaren qué modelo tienes.

Orange TV: dispositivos compatibles

Solicita el nuevo decodificador Orange 4K: precio

Si tienes conexión de fibra directa en tu hogar, puedes solicitar el nuevo decodificador Android TV 4K UHD llamando al teléfono de información Orange gratuito.

Estas son la características y servicios que incluye el nuevo decodificador Android TV 4K UHD de Orange:

• Compatible con el 4K UHD (utiliza el cable HDMI suministrado)
• Sintonizador DVB-T2 de última generación para reproducir la TDT.
• Salida HDMI.
• Sistema Android TV y posibilidad de acceder a la Play Store para descargar apps en tu decodificador.
• Incluye un mando Bluetooth.

Ten en cuenta que puedes cambiar tu decodificador Orange por la versión más moderna en cualquier momento, pero deberás pagar los costes de envío.

Infinity HomeBox: el decodificador premium Dolby y 4K HDR10+

Infinity HomeBox es el decodificador premium de Orange que mejora la experiencia del entretenimiento ofreciendo sonido Dolby Atmos e imagen 4K HDR10+. Con este aparato podrás disfrutar al máximo del fútbol, el cine, las series, la música, los juegos y hastas las videoconferencias.

Las características de este nuevo aparato que puedes conseguir por solo 5€/mes con las tarifas de fútbol en Orange son las siguientes:

• Conectividad wifi 6 de última generación.
• Asistente de Google para controlar la televisión por voz sin necesidad de pulsar ningún botón.
• Posibilidad de conectar otros dispositivos vía Bluetooth para ser utilizado como barra de sonido y conseguir así una experiencia envolvente en 360 grados.
• Calidad de imagen 4K compatible con HDR10+ y Dolby Vision.
• Asistente de Google para controlar la televisión por voz sin necesidad de pulsar ningún botón.
• Compatibilidad con Alexa.

Además, con Orange Infinity HomeBox podrás encontrar nuevas secciones de música, gaming, hogar y salud, así como recomendaciones de contenidos de Youtube, TikYok o Twitch. También podrás emparejar mandos de la consola o jugar con el propio mando del decodificador.

Trucos de los decodificadores Orange

Con tu decodificador de Orange puedes realizar los siguientes trucos:

• Graba con tu decodificador tus programas favoritos
• Accede a un menú oculto pulsando las teclas azul-amarillo-azul (disponible para algunos decodificadores).
• Programa avisos para no perderte una serie, película o programa.
• Crea una lista de "Mis favoritos" para acceder fácilmente a los contenidos que más te gusten.
• Si ya ha empezado el programa que querías ver, con Start Over puedes visualizarlo desde el inicio para no perderte nada.
• Añade subtítulos o escucha en versión original el canal que estés viendo desde tu decodificador Orange.
• Puedes ver todos los contenidos emitidos hasta 7 días después de su emisión con TV a la carta de Orange TV.
• Activa el control parental para evitar que los más pequeños de tu casa vean programas no recomendados para su edad o contraten por accidente contenidos de Orange TV.

Además puedes añadir cualquiera de los paquetes de Orange TV para disfrutar de tus series, películas, deportes o programas favoritos.

Contacta con el servicio de atención al cliente de Orange para descubrir cómo utilizar todas las funcionalidades de tu decodificador Orange y contratar los paquetes de Orange TV.

Cómo grabar con Orange TV

No funciona mi deco Orange

Si tu decodificador de Orange no está funcionando sigue los siguientes pasos:

• Accede al menú oculto de tu decodificador OHD80 pulsando los botones azul-amarillo-azul y pulsa en Resturar a los valores predeterminados.
• Entra en el menú de ajustes de tu decodificador Android TV. Navega con los botones de dirección hasta el apartado Almacenamiento y pulsa la tecla OK de tu mando. Selecciona Restablecer estado de fábrica.

Al seguir los pasos anteriores resetearás completamente tu descodificador por lo que deberás volver a configurarlo con tu usuario y contraseña de Orange TV.

Otra opción menos recomendada es que desenchufes de la corriente tu descodificador durante unos segundos y que vuelvas a enchufarlo.

Devolver mi decodificador de Orange

Si decides dar de baja Orange TV debes devolver tu decodificador en cualquiera de las tiendas Orange de tu ciudad. Si no lo haces, deberás pagar una penalización de 60,50€ (IVA incluido).

Encuentra tu tienda Orange más cercana

Si no dispones de una tienda Orange en tu localidad contacta con Orange al 1470 para que envíen de forma gratuita a un mensajero que recoja tu equipo.

Qué debes entregar cuando devuelves tu deco

No necesitas ningún código de devolución. Puedes entregar tu decodificador tanto si eres el titular de la línea, como si no, en una tienda Orange facilitando:

• El número de la línea fija: aquella que vayas a cancelar, cambiar o dar de baja.
• El número del DNI del titular de la línea (solo se necesita el número y la letra del DNI) .
• Entrega tu decodificador Orange en la caja y con los cables originales que recibiste (si es posible).

Una vez hayas devuelto tu decodificador Orange, recibirás un justificante de entrega. Y si solicitas que un mensajero recoja tu equipo, recibirás un SMS con un código identificativo para que puedas hacer un seguimiento de la recogida de tu equipo.