Orange empresas: Tarifas, plan Renove, facturas y servicios exclusivos

Orange ofrece servicios tanto para particulares como para empresas, ya seas autónomo o una empresa que tenga hasta un máximo de 9 líneas contratadas. Igual que ocurre con los clientes particulares, los clientes de Orange empresas tienen a su disposición un área de clientes donde ver y gestionar los servicios contratados, tarifas específicas para empresas y teléfonos de atención al cliente al que acudir en caso de duda o incidencia.

Además, tienen a su disposición servicios exclusivos para clientes de empresas que te desarrollamos a continuación junto con el resto de ventajas que ofrece Orange empresas.

Atención al cliente Orange empresas

Orange, como la mayoría de operadores, cuenta con varios teléfonos de atención al cliente. Por lo general, diferencia el tipo de consulta al que van dirigido, pero sobre todo se diferencian en función de si ya eres cliente de operador o no.

Si ya eres cliente de Orange puedes marcar el 471 desde tu teléfono. Llamando al 900 263 262 te atenderán sea cual sea tu consulta.

Servicios exclusivos de Orange empresas

Para aquellos clientes de Orange empresas, el operador pone a su disposición una serie de servicios exclusivos para que, además de ahorrar en sus tarifas, puedan disfrutar de algunas ventajas. Entre estos servicios encontramos asesor comercial, agente personal, y la posibilidad de realizar gestiones en un solo clic.

• Asesor comercial: Orange pone a tu disposición un asesor que te ayudará a gestionar sus servicios contratados, te ofrecerá soluciones a cualquier imprevisto que te surja, te asesorará a la hora de contratar nuevos productos y agiliza el proceso de la renovación de un móvil.
• Agente personal: Este agente se encargará de ofrecerte soporte y asesoramiento en servicios de voz y datos, facilita la activación de nuevos servicios, y realizará la gestión y el seguimiento de cualquier petición que realices desde tu empresa.
• Gestiones en un solo clic: Podrás consultar todas las facturas, el detalle de tus llamadas, gestionar online la renovación de un móvil y consultar todos los servicios contratados, simplemente entrando en el área de clientes My Business. Podrás acceder a este área de clientes exclusiva de empresas a través de la web de Orange empresas.

Además, desde 3€ al mes vas a poder disfrutar de un seguro móvil con el que te darán un smartphone de sustitución en caso de que le ocurra algo al tuyo, y también aseguran tu línea ante un uso fraudulento.

App Orange Empresas

Orange tiene disponible para sus clientes de empresa una aplicación con la que poder gestionar y consultar todos los productos y servicios que tengan contratados. Se trata de la misma aplicación que utilizan los clientes particulares, Mi Orange y con la que podrás llevar a cabo las siguientes acciones:

• Consultar el consumo de datos y llamadas
• Ver tu factura, descargarla en PDF y mandártela por email
• Visualizar la tarifa y los servicios que tienes contratados y modificarlos
• Activar/desactivar servicios para tu línea
• Consultar información sobre ayudas y soporte