Lycamobile Cómo dar de baja tu bono Lycamobile de forma sencilla
No es necesario dar de baja tu bono Lycamobile, ya que son bonos prepago que tienen una duración definida de 28 días. Si tienes activada la renovación automática, puedes dar de baja el bono desde la app o la página web del operador. Aquí te contamos todas las opciones y condiciones.
- · ¿Cómo dar de baja un bono de Lycamobile?
- · Dar de baja tu bono Lycamobile: cancela la renovación automática
- · ¿Cómo dar de baja definitiva la SIM de Lycamobile?
- · Portabilidad de Lycamobile
- · Alternativas para mejorar tu tarifa de Lycamobile
- · Preguntas frecuentes sobre dar de baja bono Lycamobile
¿Cómo dar de baja un bono de Lycamobile?
Los bonos de Lycamobile se dan de baja de forma automática al acabar el periodo de vigencia que tienen de 28 días, a no ser que se haya activado la renovación automática, ya que se trata de bonos prepago.
No obstante, no se podrá dar de baja un baono de Lycamobile antes de que caduquen. Al tratarse de bonos en modalidad prepago, pagarás el importe del plan antes de utilizarlo y contarás con 28 días desde la compra para utilizar los datos y llamadas incluidas en el pack que hayas elegido.
Si quieres dar de baja un bono de Lycamobile por incidencias con la conexión o porque no has podido disfrutar de los servicios que has pagado, ponte en contacto con atención al cliente de Lycamobile para solicitar un reembolso. Llama al 91 005 34 73 y el operador valorará tu situación.
Dar de baja tu bono Lycamobile: cancela la renovación automática
Puedes cancelar la renovación automática de tu bono Lycamobile de forma definitiva. Solo será necesario seguir este proceso si has activado el servicio durante la compra de tu bono o desde el área de cliente Mi Lycamobile. Deberás seguir estos pasos:
- Accede a Mi Lycamobile Podrás entrar en tu área personal desde la app o web del operador
- Accede a Pagos Encontrarás esta opción en el menú principal
- Pulsa sobre la opción de Renovación automática Aquí podrás cambiar todos los parámetros de la renovación automática
- Cancela la renovación automática Pulsa en la opción de cancelar renovación para ello
- Guarda los cambios Pulsa el botón de guardar antes de salir
Al desactivar esta opción, tu bono de Lycamobile se dará de baja una vez hayan pasado 28 días desde su activación. No deberás preocuparte porque se vuelva a activar en un futuro.
Otra alternativa para desactivar la renovación automática es contactarte con el servicio de atención al cliente, ya sea escribiendo a atencionalcliente@lycamobile.es; llamando al número de WhatsApp 632 377 777 o al 91 005 34 73 o al 0034 956 929 999 desde el extranjero, o acercándote a cualquier tienda que tengas cerca.
¿Cómo dar de baja definitiva la SIM de Lycamobile?
Puedes dar de baja definitiva la SIM de Lycamobile llamando al 91 005 34 73, el teléfono de atención al cliente de la compañía. No obstante, si dejas de utilizar tu tarjeta por un plazo superior a 60 días, tu SIM Lycamobile se dará de baja automáticamente, esto significa que perderás el número y no podrás recuperarlo.
Si no deseas perder el número de teléfono asignado, lo que puedes hacer es una portabilidad antes de que pasen 60 días desde la última vez que usaste tu SIM o ya no podrás recuperar tu número.
Portabilidad de Lycamobile
Si no quieres perder tu número, el camino correcto es hacer una portabilidad. Para ello, escoge el operador de tu preferencia, será este el que se encargue de contactar con Lycamobile y realizar todo el procedimiento de portabilidad.
Recuerda que puedes encontrar una tarifa que se adecúe mejor a tus necesidades, consumos e intereses usando el comparador de Roams. Solo tienes que colocar tus datos y a continuación obtendrás los resultados que mejor se acomoden a la información que has ingresado.
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Alternativas para mejorar tu tarifa de Lycamobile
Dar de baja tu bono Lycamobile es una buena oportunidad para mejorar tu tarifa. Una de las mejores opciones con las que cuentas son los bonos Lyca Globe de Lycamobile, que cuentan con llamadas, datos y SMS. Además, podrás elegir entre cuatro opciones en función de tu consumo y tus necesidades: la .
Por ejemplo, con la Lyca Globe 10 dispondrás de 20GB + 10GB gratis de datos acumulables, 400 minutos de llamadas internacionales y 100 SMS nacionales; mientras que con la Lyca Globe 15 tendrás 50GB + 50GB adicionales gratis acumulables, 1.000 minutos de llamadas internacionales y 100 SMS nacionales y, finalmente, la Lyca Globe 20 con 100GB + 50GB adicionales gratis acumulables, 1.000 minutos de llamadas internacionales y 100 SMS nacionales.
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Sin permanencia Acumula datos Sin permanencia Acumula datosPreguntas frecuentes sobre dar de baja bono Lycamobile
¿Los bonos de Lycamobile se renuevan automáticamente?
Sí, los bonos prepago se renuevan cada 28 días de forma automática. Si quieres darte de baja deberás desactivar la renovación automática.
Si dejo de utilizar mi tarjeta SIM por 61 días, ¿pierdo mi número?
La respuesta es sí. Si dejas de utilizar tu SIM por un plazo superior a 60 días, se dará de baja automáticamente.
¿Qué datos necesito si hacer portabilidad de Lycamobile?
Si quieres hacer portabilidad de Lycamobile solo tienes que contactar con el operador con el que quieres contratar y darle el número de tu SIM. Si no tienes ese número, no te preocupes, deberás contactarte con el servicio de atención al cliente.
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