Teléfono gratuito de Lebara: atención al cliente, horarios y todos los contactos
Si eres cliente de Lebara, el teléfono gratuito de atención al cliente es el 2222, disponible de lunes a domingo de 08:00 a 00:00 horas. También puedes contactar desde otro operador o línea fija llamando al 900 810 880 (gratuito) o por WhatsApp en el 613 470 717. Conoce todas las vías.
Todos los teléfonos de atención al cliente de Lebara
Lebara tiene números distintos según desde dónde llames. Usar el correcto desde el principio te evita coste innecesario y esperas. Te los dejo todos verificados directamente en la web oficial de la compañía.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente desde línea Lebara | 2222 | L-D de 08:00 a 00:00 horas |
| Atención al cliente desde otro operador | 900 810 880 | L-D de 08:00 a 00:00 horas |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 91 276 91 75 | L-D de 08:00 a 00:00 horas |
| WhatsApp Lebara | 613 470 717 | L-D de 08:00 a 00:00 horas |
El 2222 solo es gratuito si llamas desde una línea Lebara. Si marcas ese número desde un móvil de otro operador o desde un fijo, la llamada puede tener coste. En ese caso, usa el 900 810 880, que es gratuito desde cualquier línea nacional.
Y si buscas realmente una mejor tarifa que la que tienes ahora en Lebara, en Roams comparamos gratis las opciones más destacadas para ti. Solo tienes que llamar al
¿Tiene Lebara atención al cliente 24 horas?
Es una de las preguntas más habituales. La respuesta corta es no, pero casi. Lebara no ofrece soporte telefónico las 24 horas del día, pero su horario es de lunes a domingo de 08:00 a 00:00 horas, incluyendo festivos. Son 16 horas diarias de cobertura, los 365 días del año.
Si tu problema es urgente (SIM bloqueada, número expirado o cargo inesperado), lo más eficaz es llamar al 2222 nada más abra el servicio a las 08:00 horas, cuando las colas de espera son menores. Evita el tramo de 12:00 a 15:00 horas, que es el de mayor volumen de llamadas.
¿Para qué puedes contactar con atención al cliente de Lebara?
Tanto si ya eres cliente como si todavía estás valorando contratar, atención al cliente de Lebara resuelve cualquier consulta relacionada con tu línea o con los servicios del operador. Estas son las gestiones más habituales:
- Consultas sobre tu tarifa: precios, datos incluidos, bonos internacionales y condiciones de tu contrato actual.
- Portabilidad: traer tu número desde otro operador o dar de alta una línea nueva.
- Cobertura: comprobar si tienes
señal de Lebara en tu zona o resolver problemas de conexión a datos. - Roaming: consultar
tarifas internacionales de Lebara y activar bonos de datos en el extranjero. - Recargas y saldo:
añadir saldo Lebara , comprobar el disponible o solicitar un anticipo. - Dar de baja: cancelar tu línea o portarte a otro operador con tu número.
- Incidencias técnicas: SIM que no funciona, problemas de configuración o número caducado.
Otras formas de contacto en Lebara
El teléfono es la vía más directa, pero Lebara ofrece varios canales escritos para quien no puede llamar o prefiere dejar constancia de su consulta por escrito.
- WhatsApp: escribe al +34 613 470 717. Disponible de lunes a domingo de 8:00 a 24:00. Es especialmente útil para gestiones que requieren adjuntar capturas de pantalla o documentos.
- Facebook: @LebaraES.
- X: @lebaraes
- Instagram: @lebara_es
- Correo electrónico: atencionalcliente@lebaraspain.es
- Correo postal: Avenida de Bruselas, 38. 28108 Alcobendas (Madrid).
- Puntos de venta físicos: puedes comprar una SIM, solicitar una portabilidad o recargar en persona. Usa el
buscador de puntos de venta de Lebara para encontrar el más cercano.
El WhatsApp es mi canal recomendado para gestiones no urgentes. Esta vía te permite explicar el problema con detalle, adjuntar capturas y tener el historial de la conversación guardado. Para incidencias urgentes, siempre es más eficaz llamar al 2222.
¿Cómo recargar el saldo de Lebara por teléfono?
Si eres cliente de prepago, puedes recargar tu saldo de Lebara llamando al mismo 2222. Al marcar, selecciona la opción 2 en el menú automático, elige el importe y paga con tu tarjeta bancaria directamente desde la llamada.
Si prefieres no usar el teléfono, tienes otras tres vías igual de rápidas:
- App Soy Lebara: recarga desde la aplicación en cualquier momento con tu tarjeta.
- Área de clientes web: accede a lebaraspain.es con tu número y clave.
- Puntos de venta: Lebara tiene más de cien distribuidores autorizados en toda España donde puedes recargar en efectivo.
¿Cómo fue tu experiencia con Lebara? 
Preguntas frecuentes sobre atención al cliente de Lebara
Si no recuerdas tu número Lebara, tienes tres formas de consultarlo sin llamar a atención al cliente: la más rápida es abrir la App Soy Lebara, donde aparece en la pantalla de inicio. También puedes acceder al área de clientes web con tu correo y contraseña. Y si prefieres el teléfono, llama al 2222 desde tu SIM Lebara.
Lo primero es comprobar que tu dispositivo está conectado a la red Lebara: en la barra de señal debe aparecer el nombre "Lebara". Si no aparece, ve a Ajustes > Red móvil > Selección de red manual y elige Lebara. Si el problema persiste, verifica que no han pasado más de 4 meses desde tu última recarga: pasado ese plazo, el número expira y no se puede recuperar. Si todo lo anterior está bien, llama al 2222 para que un agente revise tu línea.
Puedes solicitar un anticipo de saldo si tienes más de 45 días de antigüedad con tu línea prepago y menos de 1€ disponible. El proceso es muy sencillo: envía un SMS al 22333 con el texto ANTICIPO. Ten en cuenta que este servicio solo está disponible en territorio español, no desde el extranjero.
Sí. El servicio de atención al cliente de Lebara funciona todos los días del año de 08:00 a 00:00 horas, incluidos festivos nacionales, locales y días como Navidad o Año Nuevo. El horario no varía en función del día de la semana ni del calendario festivo.
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