Realiza una portabilidad a Lebara: mantén tu número y descubre sus ventajas | Octubre 2020

¿Te han convencido los captadores de clientes de Lebara? ¿No has podido decir que no a sus ofertas? ¿Se te ha olvidado lo que te ofrecieron, pero recuerdas que te interesaba? Aquí encontrarás la información necesaria para hacer la portabilidad a Lebara de una manera bastante sencilla.

Realiza la solicitud de portabilidad a Lebara online

Realizar una portabilidad Lebara es muy sencillo, puedes hacerlo totalmente online y desde la página oficial del operador. Además, podrás hacer el proceso de portabilidad en Lebara tanto si quieres una tarifa de contrato como de prepago. Para ello, sigue los siguientes pasos:

1. Entra en la web de Lebara: aquí encontrarás toda la información sobre las tarifas disponibles, así como la opción para contratarlas de forma online.
2. Selecciona tu tarifa de contrato o prepago: elige la tarifa que más te gusta y pulsa en "Lo quiero" o "Comprar ahora", las puedes encontrar desde su menú superior
3. Contrata la tarifa: ahora, te saldrán todos los detalles y condiciones de la tarifa seleccionada. Al lado del precio, pulsa sobre el botón "Comprar"
4. Activa el proceso de portabilidad: selecciona la opción de "No tengo número de Lebara" o "En mi número de Lebara" dependiendo si se trata de una portabilidad Lebara o un alta nueva
5. Rellena el formulario de portabilidad: ingresarás en el proceso de tramitación de portabilidad Lebara, donde tendrás que rellenar un formulario con los datos que te pidan; nombre, apellidos, email y domicilio

El primer paso que tienes que dar es rellenar la solicitud de portabilidad, un formulario muy sencillo con tus datos personales. Cuando hayas completado todos los campos, solicitas la portabilidad a Lebara, después recibirás un email en el que te confirmarán tu petición y te darán los plazos de entrega de la SIM, que oscilan entre 3 y 5 días laborables.

Es importante que la solicitud la rellenes considerando que la tarjeta SIM te la entregarán sólo a ti y en mano, así que asegúrate de poner una dirección en la que vayas a estar en horas habituales de reparto, para que la entrega no se vaya posponiendo porque no te localicen.

Descubre las mejores tarifas

Todavía te quedará escoger la tarifa que quieras, para eso tendrás que seleccionar la tarifa de Lebara que más te convenga. Lebara es una buena opción para realizar llamadas internacionales desde tu móvil, ya que sus tarifas incluyen llamadas internacionales a 63 destinos diferentes.

Sus tarifas son muy competitivas, con buena relación calidad-precio y te permiten llamar a tus amigos o familiares que residen fuera a cualquier hora desde dónde estés. Podrás elegir entre una tarifa de contrato o prepago, sin datos o con una cantidad de GB a elegir hasta 40GB como máximo.

Recuerda que la portabilidad a Lebara (como en tantas otras compañías), mantiene tu número actual y es gratuito. No tienes que hacer contrato con ellos y el hecho de elegirles te libra de las ataduras de permanencia, porque no la hay.

Portabilidad Lebara prepago: 7GB gratis al realizar la portabilidad

Al realizar una portabilidad Lebara en prepago, la SIM es gratuita y podrás conseguir hasta 5€ de saldo extra gratis, al realizar la portabilidad prepago en algunas de las tarifas de prepago Lebara.

Lebara Móvil te regala 5 € de saldo por hacer la portabilidad con ellos. Este regalo es para llamadas, cuidado porque si no has recargado para datos y te conectas a internet, el consumo de los 5€ va a ser muy rápido.

El hecho de que te entreguen la SIM no quiere decir que la portabilidad ya esté realizada. Debes tener un poco de paciencia, porque la burocracia de las compañías telefónicas es un poco compleja.

Lebara te enviará un SMS a tu número (todavía estamos hablando de tu operador antiguo) y en ese mensaje te escribirán en qué fecha será efectiva la portabilidad.

Por fin llegó el día indicado, es decir, retira la SIM antigua de tu teléfono, introduce la nueva y radiante de Lebara y ¡tachán! ¡Cambio realizado!

Problemas con la SIM en la portabilidad Lebara

A veces la tarjeta SIM puede dar problemas porque no se active, lo que desde Lebara recomiendan es que si te ocurre esto vayas a una tienda y allí te solucionarán el problema.

Antes de dirigirte a un punto de venta, asegúrate que el error no sea que no estás conectado a la red. Si tu teléfono no la ha encontrado en automático, prueba a hacerlo manualmente y puedes seleccionar Lebara o Vodafone.

Sí, sí, la marca del operador británico porque son las líneas con las que opera Lebara, que, por cierto, esta red fue elegida como la de mejor calidad en 2016.

Otro aspecto que debéis tener en cuenta es la configuración del APN de Lebara, si has tenido alguna dificultad en la portabilidad a Lebara. Para ello lo mejor que puedes hacer es verificar que en tu conexión de red móvil aparezca gprsmov.lebaramobile.es, de no ser así, ponlo.

Cancelar portabilidad Lebara

Al igual que ocurre prácticamente en todas las compañías telefónicas, puedes cancelar la portabilidad de Lebara desde el momento en el que realizaste la portabilidad y hasta la fecha y hora en la que se haga efectiva (suelen avisar mediante SMS).

En tal caso, al cancelar la portabilidad de Lebara, tendríamos que devolver los pedidos que hubiéramos recibido si se tratara del caso. Como en las tarifas de este operador, no existe ningún tipo de compromiso, no recibiremos penalización alguna por cancelar la portabilidad.

Además, como no tienes permanencia, puedes cambiarte de tarifa cuando quieras desde el mismo operador en el área de clientes Lebara o solicitar una portabilidad hacia otra compañía.