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Opiniones Finetwork: ventajas y desventajas sobre sus servicios

Última actualización: 18 de julio de 2025
730 personas han leído este post en los últimos 12 meses
3,5/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de Finetwork?

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Ignacio Faramundo18 Jul 2025
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El servicio al cliente es malo. Tardan siglos en responder y cuando lo hacen, no ofrecen soluciones coherentes. Sin duda, busco algo MÁS FIABLE en otro lado
Cecilia Ramisl18 Jul 2025
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El servicio técnico sí que funcionó decentemente cuando lo necesité y eso fue agradable. Pero hay veces que la cobertura flaquea... Aunque me resulta más fiable que otras, es una pena que no sea constante.
Daniela Tormes17 Jul 2025
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Que cobren el doble por un servicio tan CUTRE me parece de risa. No valen la pena en absoluto. Estuve dos semanas persiguiendo mi conexión perdida, atención al cliente ni se inmutó hasta que reclamé.
Evelyn Tirado30 Jun 2025
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He tenido caídas en la conexión recurrentemente. Deberían ocuparse más de sus clientes fijos. Ya estoy viendo candidatas para cambiarme porque creo que no les importa.
Natalia Barruelo17 Jun 2025
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No sé qué decir, la cobertura es decente, pero cada mes hay nuevos gastos inesperados. No tengo tiempo para estar llamando. A veces pienso que no tienen bien ajustados los planes de precios.
Isidro Piñeiro15 Jun 2025
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La verdad, al menos no me dejó tirado como otras veces. Pero tampoco es que pueda confiar ciegamente. La conexión es buena cuando por fin logran instalar el servicio, pero el proceso fue lento.

Valoración de Finetwork por Roams:

7,3 Puntuación media
9 Cobertura
7 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
5 Variedad de servicios

Opiniones generales de Finetwork

Finetwork es de las compañías que más destaca en el mercado, ya que dispone de tarifas con precios muy competitivos. Y es que no todos los operadores son capaces de ofrecer buenos servicios con un coste tan bajo. En cambio, entre sus varias virtudes, Finetwork también tiene aspectos a mejorar. Aquí te dejo una comparativa con lo mejor y lo peor de la operadora morada:

Lo mejor de Finetwork

  • ✅ Cobertura 5G en gran parte del territorio gracias a Vodafone
  • ✅ Máxima velocidad de conexión, tanto en fibra como en móvil
  • ✅ Puedes contratar datos ilimitados
  • ✅ Amplio catálogo de tarifas con precios asequibles
  • ✅ Puedes compartir datos y acumular aquellos que no gastes
  • ✅ Roaming incluido en Zona 1

Lo peor de Finetwork

  • ❌ La atención al cliente es mejorable
  • ❌ No incluye servicio de fijo
  • ❌ Las tarifas de solo fibra tienen 12 meses de permanencia
  • ❌ El coste de instalación de la fibra es de 75€
  • ❌ No dispone de tarifas prepago en su catálogo
  • ❌ No tiene disponible el servicio eSIM

Además, Finetwork te permite disfrutar del mejor entretenimiento gracias a su servicio Elige TV. Puedes elegir entre su paquete básico o premium y ver canales temáticos, las mejores series, infinidad de películas y toda LaLiga Hypermotion. ¿Lo mejor de todo? Su precio, ya que está disponible desde 4,90€/mes.

Hazte con una tarifa de Finetwork


Opiniones sobre la fibra de Finetwork

Las opiniones sobre la fibra de Finetwork son buenas, teniendo en cuenta que tiene precios muy bajos en comparación a otras compañías. Además, tienes acceso a la red de Vodafone, por lo que dispones de cobertura en gran parte del territorio.

Todas sus tarifas de fibra ofrecen velocidad simétrica, aunque debes asegurarte de que esté disponible en tu localidad. Para evitar cualquier susto, lo mejor es que consultes en la web del operador el tipo de fibra que puedes contratar.

No obstante, tengo que advertirte de una cosa importante. Si eliges una tarifa solo fibra de Finetwork, no solo tienes que estar un año en la compañía, sino que tienes que pagar 75€ en concepto de instalación. En cambio, si eliges un pack convergente, la compañía es quien se hace cargo de este gasto.

Nuestra opinión experta
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Por lo demás, la fibra de Finetwork es rápida, fiable y barata, ya que no tienes que pagar por extras que no usas, como el teléfono fijo.

Llama ahora y contrata
foto del autor
Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía
Fibra
Fibra
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
Vodafone Cobertura internet
Precio final
20
,90
mes
IVA incluido
Fibra
Fibra
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
Vodafone Cobertura internet
Precio final
22
,90
mes
IVA incluido

Opiniones de las tarifas de móvil Finetwork

Las tarifas de móvil Finetwork son uno de los puntos fuertes de la compañía, ya que tienen unas características muy competitivas. Pero, si Finetwork destaca por algo es por ofrecer la tarifa móvil con datos ilimitados más barata del mercado.

Móvil
Móvil
Contrato con 12 meses de permanencia
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Precio final
10
mes
IVA incluido

También puedes contratar planes con menos datos, en caso de no necesitar un bono tan grande. Los gigas de tu tarifa son acumulables y puedes compartirlos con otros clientes de Finetwork. Además, navegar a máxima velocidad es posible gracias a su 5G.

Y si quieres unir varios servicios en la misma factura, tienes disponibles las tarifas convergentes de Finetwork, las cuales ofrecen fibra simétrica de hasta 1Gbps y datos para tu línea de móvil.

Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
30GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Precio final
7
,90
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
30GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Opcional
Teléfono móvil con el símbolo plus, versión en línea fina del icono de líneas adicionales.
Línea adicional10GB | Llamadas ilimitadas
4,90€/mes
Precio final
23
,90
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
150GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Opcional
Teléfono móvil con el símbolo plus, versión en línea fina del icono de líneas adicionales.
Línea adicional10GB | Llamadas ilimitadas
4,90€/mes
Precio final
28
,90
mes
IVA incluido

Opiniones sobre la cobertura de Finetwork

Las opiniones sobre la cobertura de Finetwork son más que satisfactorias, ya que el operador utiliza la red de Vodafone, una de las más grandes de España. De esta manera, nunca vas a tener problemas para navegar por internet.

Y es que, en núcleos urbanos, la conexión con Finetwork llega al 5G. Si bien es cierto que en determinadas zonas puedes tener poca conectividad, solamente se trata de casos aislados. La infraestructura de Vodafone te garantiza el acceso a otras velocidades.

Tampoco tienes que preocuparte si vives en un núcleo rural porque, en estos casos, con Finetwork tienes conexión al 3G, velocidad suficiente para utilizar el teléfono en el día a día.

Finetwork inició en 2022 su plan para desplegar su propia red de fibra óptica. Sin embargo, la compañía ha decidido reorientar su estrategia, renunciando a este objetivo para poder centrarse en el marketing y la publicidad. (1)


Opiniones atención al cliente de Finetwork

Las opiniones sobre la atención al cliente de Finetwork son variadas. Los clientes destacan la gestión personalizada que recibes por parte de los agentes de la compañía. También dispones de una app para realizar todo tipo de trámites. Además, tienes diversas vías para contactar con Finetwork.

  • Número de teléfono: 91 385 02 43
  • Correo electrónico
  • Perfiles de redes sociales: X, Facebook e Instagram
  • Aapartado de preguntas frecuentes en la web

En cambio, existen opiniones negativas centradas en la falta de presencia de tiendas físicas o en mejorar la manera en la que resuelven determinadas incidencias.

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Fuentes del artículo
  1. Muñoz, R. (2023). Finetwork apuesta por los patrocinios antes que por una red propia. El País. https://elpais.com/economia/2023-09-12/finetwork-apuesta-por-los-patrocinios-antes-que-por-una-red-propia.html

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Personas que han participado en este post:
Raúl del Valle
Actualizado por Raúl del Valle
Raúl del Valle es graduado en Periodismo. Con más de dos años de experiencia en agencias de noticias y medios de comunicación como la radio, Raúl es experto en deporte y plataformas de televisión. En Roams, informa sobre toda la actualidad deportiva y asesora de manera objetiva sobre la oferta en streaming.
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