¿Está disponible la identificación de llamadas de O2?
La identificación de llamadas de O2 es un servicio gratuito que permite conocer quién está llamando a tu línea de fijo de manera sencilla. Esta funcionalidad se incluye en todas las tarifas del operador con fijo, tanto las de internet como las convergentes. Te contamos qué hacer para activar, desactivar o gestionar este servicio.
Identificación de llamadas O2: ¿qué es? - ¿Cuánto cuesta la identificación de llamadas de O2?
- Activar la identificación de llamadas de O2
- ¿Se incluye la identificación de llamadas O2 en sus tarifas?
- Problemas con la identificación de llamadas O2
- Preguntas frecuentes sobre la identificación de llamadas en O2
Identificación de llamadas O2: ¿qué es?
La identificación de llamadas de O2 es un servicio para líneas de fijo que te permite ver en la pantalla de tu fijo el número de teléfono de la persona que está llamando. De esta manera podrás evitar responder llamadas no deseadas, el spam telefónico de algunas compañías o simplemente ver quién te está llamando.
El servicio de identificador de llamadas de O2 permitirá ver todos los números de teléfono que llamen a tu línea de fijo, incluso las llamadas VoLTE de O2. No obstante, no mostrará los números privados o que hagan la llamada con número oculto. En este caso solamente recibirás un aviso de número oculto o privado.
En O2, puedes activar o desactivar en cualquier momento el servicio de identificador de llamadas sin ningún coste. Además puedes utilizar esta función en tu teléfono fijo completamente gratis.
¿Cuánto cuesta la identificación de llamadas de O2?
La identificación de llamadas de O2 es completamente gratuita para cualquier teléfono fijo que se conecte a la red del operador.
Puedes activar o desactivar cuando quieras este servicio, aunque nosotros te recomendamos que lo dejes activado ya que al ser gratis, no supone un cargo extra en tu factura O2, además te será muy útil, ya que puedes ver en todo momento quién te está llamando.
Activar la identificación de llamadas de O2
La identificación de llamadas de O2 viene activada de manera automática con sus tarifas de fijo, por lo que puedes utilizar este servicio gratuito desde el primer día con tu línea.
En caso de que quieras desactivar el identificador de llamadas, o lo hayas desactivado y quieras volver a utilizar el servicio, llama gratis al teléfono O2 para que un técnico gestione tu identificador de llamadas al momento.
¿Se incluye la identificación de llamadas O2 en sus tarifas?
Todas las tarifas con línea de fijo incluyen la identificación de llamadas de O2 de forma gratuita. En O2 puedes encontrar dos tipos de tarifas que incluyen una línea de fijo para tu hogar. Dependiendo del servicio que quieras contratar estas son las tarifas disponibles en el operador que incluyen el servicio de fijo O2:
- Tarifa O2 de internet con fijo
- Oferta O2 de fibra y móvil más fijo
A continuación te mostramos algunas de las tarifas más interesantes para contratar tu teléfono fijo con O2:
Problemas con la identificación de llamadas O2
Si estás sufriendo ciertos problemas con el identificador de llamadas de O2 y no consigues ver quién está llamando a tu teléfono fijo, ponte en contacto con la compañía para que su servicio técnico solucione tus problemas.
Llama gratis al 1551 para hablar con el servicio de atención al cliente del operador y solucionar tus problemas con la identificación de llamadas O2.
¿Cómo fue tu experiencia con O2? 
Preguntas frecuentes sobre la identificación de llamadas en O2
¿Qué necesito para usar el identificador de llamadas en O2?
Para poder usar el servicio de identificador de llamadas de O2 necesitarás un teléfono fijo con pantalla o adaptador, puesto que si no, no tendrás forma de consultar qué número de teléfono te está llamando. Este es el único requisito técnico del servicio.
¿Cómo sé si la identificación de llamadas de O2 está activada?
Puedes saber si la identificación de llamadas de O2 está activada a través de la información que aparezca al recibir una llamada; si está activado aparecerá el número de teléfono que te contacta, si no, aparecerán solamente ceros.
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