¿Cómo quitar el contestador de Lowi?

¿Para qué sirve el buzón de voz Lowi?

El buzón de voz , también denominado contestador automático, sirve para que te puedan dejar un mensaje de voz cuando no atiendes una llamada. A un nivel más empresarial, se puede utilizar como un sistema de voz para transferir la llamada a una extensión, sin pasar por una recepcionista u operadora.

Como ninguna de las tarifas de Lowi incluye teléfono fijo, cuando actives o desactives el buzón de Lowi, se aplicarán los cambios a tu línea de móvil Lowi. Estas son las tarifas más destacadas del operador:

Cómo quitar contestador Lowi

Existen dos opciones para desactivar el contestador de Lowi:

• Desactivar contestador Lowi por código: ##002# + tecla de llamada
• Quitar el contestador automático Lowi a través de tu área personal:
  1. Entra con tus credenciales a Mi Lowi desde la app o desde la web
  2. Ve a Configuración > Mi línea > Buzón de voz
  3. Marca la casilla de "Desactivado"
  4. Pulsa en "Guardar cambios"

Activar contestador Lowi

Para activar el contestador de Lowi se puede hacer mediante código o a través del área personal (al igual que para desactivarlo). El contestador automático de Lowi viene activado por defecto con un tiempo de espera de 30 segundos, por lo tanto, solo deberemos activar el contestador en el caso de que lo hubiéramos desactivado previamente.

• Código para activar contestador Lowi: *147# + tecla de llamada
• Activar contestador Lowi desde el área personal:
  1. Entra en tu área personal en la app o desde la web del operador
  2. Dirígete a Configuración > Mi línea > Buzón de voz
  3. Deja la casilla en "Activado"
  4. Guardar cambios

Configurar el contestador automático Lowi

Además de activar o quitar el contestador de Lowi, puedes configurarlo a tu gusto. Tienes las siguientes opciones:

• Puedes activar o desactivar el contestador Lowi cuando el móvil está apagado o fuera de cobertura
• Si no contestas la llamada, puedes dejarlo activado o desactivado. En caso de dejarlo activado, puedes elegir que salte a los 15 o 30 segundos
• Configura el contestador Lowi para dejarlo activado o desactivado para cuando estés en otra llamada

Para configurar todas estas opciones del buzón de voz Lowi, deberemos hacerlo desde el área personal (Configuración > Mi línea > Buzón de voz), marcando las casillas correspondientes. Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con atención al cliente de Lowi

Cómo escuchar contestador Lowi

Si quieres escuchar los mensajes del contestador automático de Lowi: desbloquea tu teléfono con el PIN Lowi si estaba apagado, entra en la aplicación "Teléfono" de tu smartphone y mantén pulsado el número 1 hasta que veas que llama al buzón de voz de Lowi. Tan solo tendrás que seguir las instrucciones que recibirás para escuchar tus mensajes en Lowi.

Activar llamadas en espera Lowi

Las llamadas en espera de Lowi se encuentran desactivadas por defecto, para activarlas o desactivarlas:

• Activar o desactivar llamadas en espera Lowi con el código *43# + tecla de llamada
• A través del área personal en: Configuración > Mi línea > Mi SIM > Y mucho más > Llamadas en espera

Si has decidido desactivar el buzón de voz Lowi y no quieres perderte ninguna llamada, activando las llamadas en espera, podrás mantener en espera una llamada sin colgar mientras recibes otra.

No obstante, si tienes problemas en la activación o desactivación del contestador Lowi o llamadas en espera, puedes ponerte en contacto con número de Lowi de atención al cliente para que puedan solucionarlo.