Opiniones Lowi (2025): ventajas y desventajas de sus tarifas
Las opiniones sobre Lowi destacan sus precios agresivos y la flexibilidad de sus tarifas, si bien hay que tener en cuenta un servicio de atención al cliente que genera frustración en ocasiones y una fibra que a veces sufre de microcortes. En esta guía definitiva, analizamos con reseñas reales si te compensa el ahorro.
¿Qué opinan los usuarios de Lowi?
Lo mejor y lo peor de Lowi: resumen de opiniones
Basándonos en cientos de reseñas de usuarios, estos son los puntos fuertes y débiles que definen la experiencia real con Lowi.
Puntos fuertes de Lowi ✅
- Precios muy competitivos: ofrecen tarifas de fibra y móvil entre las más baratas del mercado.
- Flexibilidad real: puedes acumular gigas, compartirlos y combinarlos a tu gusto con la velocidad de fibra que quieras.
- Buena cobertura móvil: utilizan la red de Vodafone, una de las más extensas del país, que incluye cobertura 5G.
- Regalos y promociones: suelen regalar bonos de gigas extra varias veces al año, además de sacar sorteos y promociones asiduamente.
Puntos débiles de Lowi ❌
- Atención al cliente para averías: es la queja número uno. Cuando hay un problema técnico, los usuarios reportan lentitud, falta de soluciones y una gran frustración.
- Microcortes en la fibra: algunos usuarios, especialmente gamers o teletrabajadores, se quejan de pequeñas interrupciones intermitentes en el servicio de fibra.
- Gestión de promociones: hay clientes que reportan problemas para canjear promociones como el plan "recomienda a un amigo". Desde Roams podemos dar fe de que tardan bastante en pagar estas recompensas.
- Velocidad de datos reducida: al agotar los gigas de tu tarifa, la velocidad se reduce tanto (32 Kbps) que es prácticamente inutilizable.
Opiniones sobre el precio y las tarifas de Lowi
El precio es, sin duda, la razón principal por la que los clientes eligen Lowi. La percepción general es que se paga poco por lo que se recibe.
✅ "Llevo desde 2018 con Lowi y muy contento. En dos ciudades distintas. Instalación rápida y precio definitivo para siempre. Puedes ir actualizando y mejorando a las nuevas tarifas. Se acumulan muchísimos gigas con todas las promociones que se pueden compartir a cualquier persona de Lowi." - Pablo Álvarez (Trustpilot)
Sin embargo, la gestión de promociones como las del plan amigo suelen generar mucha insatisfacción.
❌ "Anuncian que si traes un amigo te dan una recompensa y es mentira, después de 7 meses reclamando mis dos amigos y yo ninguno hemos recibido nada. Y no será por las veces que he llamado y me han dicho que sí, que en breve lo recibiré, que está reclamado. Falsos." - Rosa Gadea (Trustpilot)
El análisis de Roams sobre el precio y las tarifas de Lowi
✅ Sobre las opiniones positivas: efectivamente sus precios son de los más bajos del mercado, sin trampa ni cartón. La acumulación de gigas es un diferenciador real que te permite aprovechar al máximo lo que pagas.
❌ Sobre las opiniones negativas: el retraso en el pago de recompensas por plan amigo es real. En los casos que conocemos se han acabado cobrando, pero no tras muchos meses de llamadas e insistencias.
¿Qué tal es la cobertura de Lowi?
Lowi utiliza la red de Vodafone, lo que para la mayoría de usuarios es una garantía de calidad y alcance, especialmente en cobertura móvil.
✅ "Por ahora estoy muy contento. Me pasé hace un tiempo cuando era comercial para ellos. Entonces tenía problemas de cobertura, pero hace un año que me va perfectamente. Hablo del plan de móvil." - José Manuel Miana Borau (Trustpilot)
Pero en el servicio de fibra es donde aparecen los matices. Aunque la red principal es robusta, algunos clientes experimentan microcortes que arruinan la experiencia.
❌ "Es un desastre la conexión de fibra, caídas y cortes constantes, a pesar de tener 300Mb se corta hasta Youtube... casi nunca pude ver algo en 4K." - Roberto (Trustpilot)
El análisis de Roams sobre la cobertura de Lowi
✅ Sobre las opiniones positivas: la cobertura móvil de Vodafone es una de las mejores de España y ahora incluye 5G. Para el 95% de los usuarios, tanto la fibra como el móvil funcionarán perfectamente.
❌ Sobre las opiniones negativas: por experiencias conocidas, los microcortes son un problema real para un nicho de usuarios muy sensible (gamers, streamers, teletrabajadores). Aunque no sea generalizado, si perteneces a ese grupo, el riesgo de sufrirlos existe.
Opiniones de la atención al cliente: ¿resuelven los problemas?
Es el punto más divisivo. El proceso de alta y portabilidad suele ser rápido y eficiente, generando opiniones muy positivas al inicio.
✅ "Acabo de salir de Jazztel para ir a Lowi, una gran decisión. La fibra la instalaron el día acordado, la portabilidad del móvil sin problema, y Netflix genial,todo por un gran precio. Hasta ahora todo muy bien." - Tino Martín (Trustpilot)
El problema llega cuando hay una avería técnica. En ese momento, la percepción del cliente se ve afectada por las respuestas automáticas y la tardanza en contactar con un agente real.
❌ "No puedes hablar con un agente real. Su bot es tan malo que no resuelve ningún problema y no te deja hablar con un agente." - Rodny Abreu (Trustpilot)
El análisis de Roams sobre la atención al cliente de Lowi
✅ Sobre las opiniones positivas: efectivamente la atención al cliente para contratar o para gestiones administrativas sencillas es rápida y resolutiva. El proceso de portabilidad es uno de sus puntos fuertes.
❌ Sobre las opiniones negativas: es cierto que el bot es tu primer contacto al llamar, pero en ningún caso es imposible contactar con un agente. Basta con repetirle que quieres hablar con una persona para que te pasen con uno de sus trabajadores.
¿Son recomendables por tanto las tarifas de Lowi?
Sí, sin ninguna duda. En la balanza de Lowi pesan mucho más las cosas positivas que las negativas.
Algunas de las cosas que critican habitualmente los usuarios (microcortes, tardanza en el pago de las recompensas, tratar primero con un bot al llamar...) no enturbian la experiencia global con Lowi. En nuestra experiencia, todas ellas tienen solución y lo único que acabas recordando es su buen servicio y sus precios bajos.
Estos son algunos de los planes más atractivos de la marca
5 cosas a saber antes de contratar Lowi (la letra pequeña)
- La red es de Vodafone: tendrás la misma cobertura móvil y de fibra que sus clientes, para lo bueno y para lo malo.
- Datos agotados, conexión "muerta": al consumir tus gigas, la velocidad baja a 32 Kbps. Esto solo te permitirá usar WhatsApp y con dificultad.
- No existe la MultiSIM: si usas un smartwatch con conexión propia u otro dispositivo, no podrás compartir tu número ni tus datos con él.
- El router es básico: para un uso normal es suficiente, pero si tienes muchos dispositivos conectados o eres un usuario muy exigente, puede quedarse corto.
- La permanencia es de 3 meses: en los planes de fibra y convergentes. Si te das de baja antes, tendrás que pagar una penalización por la instalación.
¿Cómo fue tu experiencia con Lowi? 
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