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Opiniones Adamo: todo sobre sus servicios, lo mejor y lo peor

Última actualización: 2 de marzo de 2026
249 veces leído
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¿Qué opinan los usuarios de Adamo?

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Irene Gil Guerrero6 Dic 2025
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Contraté fibra + móvil y la primera facturacón vino con 30€ de más. Llamé y me pasaron de un departamento a otro, nadie sabía nada, un caos. Al final, tras 3 semanas, me hicieron un abono parcial pero aún faltan 7€ que 'se regularizarán' el próximo mes... ya veremos. El internet cuando funciona va bien, pero la gestión es desesprante. También tuve un corte de 6 horas y ni una comunicación oficial. La agente fue amable, sí, pero no pudo reslver en el momento. Con la competencia jamás me pasó algo así.
Jorge Caballero Santos3 Dic 2025
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La cobertura móvil va a ratos. En plena reuinón de trabajo se me cortó la llamada y me dejaron vendido. El router se reinicia solo de vez en cuando, parece que le da por fallar los domingos. La atención fue correcta pero lentaaa, me abrieron un ticket y tardaron 5 días en contestar. Me estoy planteando cambiarme a otra compañía.
Leo Santos Moreno3 Dic 2025
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Hice portabildad del fijo y tardaron una semana, me quedé sin línea 24h. Luego apareció una penalización por permanencia que nadie me explicó al contratar, VAYA gracia. Atención al cliente muy robtizada, respuestas de manual. Me voy en cuanto pueda a otra compaía.
Olalla Regueiro Souto4 Nov 2025
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La fibra suele dar la velocidad contratada, Netflix y videollamadas OK, pero hay altibajos raros y picos de latencia por las noches. Algún fin de semna se cayó la red 2-3 veces. Vinieron los técnicos y cambiaron la ONT; mejoró un poco, aunque no es tan estábil como esperaba. Por precio está bien, pero comparado con la competencia diría que es menos consistente.
Lola Jiménez Serrano4 Nov 2025
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horrible experiencia con Adamo. Llevo 14 días sin intenet en casa y el servcio técnico solo abre incidencias que nunca cierran. Me prometieron una solución en 48h y nada, silencio. Encima la atencion al cliente me colgó una vez y otra me dijeron que 'reinicie el router' (lo hice mil veces). Eso sí, la factura llegó puntual, ni un euro de descuento. NO LO RECOMIENDO!!
Jesus3 Nov 2025
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Llevo desde el día 28/10 intentando que me reparen el ruter porque corta la señal wifi y de asesor en asesor y digo igual .Así que el servicio técnico no funciona no te dan soluciones cuando Seles complica te pasan de asesor en n asesor .Pero hoy ya pasaron la factura para eso si

Valoración de Adamo por Roams:

6.8 Puntuación media
6 Cobertura
7 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
6 Variedad de servicios

Opiniones generales de Adamo

Pocas compañías telefónicas tienen la capacidad de ofrecer los mejores servicios de telefonía con un catálogo tan limitado. De esta manera, Adamo destaca por la sencillez de sus tarifas. Sin embargo, este operador tiene otras características e inconvenientes. Aquí te dejo una comparativa con lo mejor y lo peor de Adamo:

Lo mejor de Adamo

  • ✅ Precios muy económicos
  • ✅ Contratación rápida y sencilla
  • ✅ Fibra óptica rápida y sin cortes
  • ✅ Cobertura móvil con conexión 5G
  • ✅ Instalación gratuita si cumples con la permanencia
  • ✅ Posibilidad de añadir servicios como el fijo y/o la televisión

Lo peor de Adamo

  • ❌ Su oferta es bastante limitada
  • ❌ Penalización si te das de baja antes de cumplir con la permanencia
  • ❌ La cobertura de Adamo no llega a todas partes
  • ❌ El alta de activación cuesta 12,10€
  • ❌ No hay tarifas de solo móvil Adamo

Una de las grandes ventajas que te ofrece Adamo es su gran disponibilidad en zonas rurales. El operador centra sus esfuerzos en llevar la tecnología de fibra óptica a localidades o áreas rurales donde todavía no se puede contratar este tipo de servicios a través de ningún operador.


Opiniones sobre la fibra de Adamo

Los servicios de este operador se centran principalmente en ofrecer fibra óptica de Adamo de alta velocidad. De hecho, Adamo fue el primer operador en España en traer una conexión de 1Gbps, pero también puedes contratar velocidad de 400Mbps. Además, tienes la opción de sumar fijo con llamadas ilimitadas y Adamo TV.

Este operador se encuentra en constante expansión y pretende llegar al máximo de hogares en nuestro país. Por ahora, tiene presencia en algunos municipios de las siguientes Comunidades Autónomas:

  • Cataluña
  • Madrid
  • Andalucía
  • Asturias
  • Galicia
  • País Vasco
  • Castilla y León
  • Navarra
  • Extremadura
  • Castilla La Mancha
  • Cantabria
  • La Rioja
  • Comunidad Valenciana
Nuestra opinión experta

Aunque la permanencia en Adamo es de doce meses, tienes la instalación y el router totalmente gratis. Ten en cuenta que si te vas antes de cumplir con la permanencia, tienes que pagar 163,35€ (IVA incluido) en concepto de gastos de instalación. Pero si respetas ese tiempo, la compañía se hace cargo de dicho coste.

Contrata ahora una tarifa Adamo
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Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

Opiniones tarifas fibra y móvil Adamo

Las tarifas de fibra y móvil de Adamo son uno de los principales servicios que ofrece la compañía. Y es que vas a poder navegar a máxima velocidad tanto en casa como en la calle.

Si contratas ahora una de las tarifas de fibra y móvil te la llevas gratis hasta abril, lo que significa que la primera factura de Adamo llegará a tu banco en mayo. Además, incluye AdamoTV con LaLiga Hypermotion también gratis hasta el 15 de marzo.

Eso sí, estos planes no son personalizables, es decir, no vas a poder escoger la velocidad de fibra ni el bono de datos porque ya vienen predefinidos.

Por otra parte, lo que sí puedes elegir con Adamo es si quieres tener fijo ilimitado o añadir un paquete de su servicio de televisión. Si quieres contratar más líneas de móvil, con Adamo puedes sumar líneas adicionales a tu tarifa desde 1€/mes.

Hay que recalcar que, aunque Adamo venda sus tarifas con datos ilimitados, únicamente vas a poder disfrutar de la máxima velocidad en los primeros 60GB. Una vez agotados, la conexión se reduce a 16Kbps.

Encuentra la mejor tarifa gracias a Roams VIP


Opiniones de Adamo TV

Adamo TV es el servicio de televisión de la compañía que permite a todos sus clientes disfrutar de los contenidos de la TDT. Puedes contratarlo con cualquier tipo de tarifa de Adamo, ya que solo necesitas conexión a internet y, además, no tiene ninguna permanencia.

Tienes disponibles tres paquetes diferentes: Basic, Premium y Total. En todos ellos tienes acceso a un mínimo de 140 canales con contenidos de todo tipo. Además, si lo que más te gusta es el fútbol, también puedes ver toda LaLiga Hypermotion.

Conoce todo sobre Adamo TV

Pero si algo echan en falta los cliente de la compañía de este servicio es que no es compatible con otras plataformas de streaming.


Opiniones de la cobertura de Adamo

A diferencia de otras compañías pequeñas, el servicio de fibra de Adamo utiliza cobertura propia. Y es que la compañía no emplea la red de los grandes operadores, sino que ha hecho su propio despliegue y cubre ya 10.000 kms en España.

La cobertura de Adamo

En cambio, para la cobertura móvil, Adamo sí que utiliza la infraestructura de otras operadoras. En concreto, se apoya en la red de MásMóvil, que a su vez se la alquila a Movistar y Orange para proporcionar internet 5G en sus líneas de móvil.

Pero si tienes dudas sobre si la red de Adamo llega hasta tu domicilio, te recomiendo que compruebes tu cobertura antes de contratar.


Opiniones sobre la atención al cliente Adamo

Las opiniones sobre la atención al cliente que proporciona Adamo no son muy positivas. Aunque la compañía ofrece varias vías de contacto para sus usuarios, la atención deja que desear. Esto se debe a que, a menudo, no responden al teléfono, no dan facilidades para realizar ciertas gestiones o se producen problemas con sus facturas.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.
Personas que han participado en este post:
Raúl del Valle
Actualizado por Raúl del Valle
Raúl del Valle es graduado en Periodismo. Con más de dos años de experiencia en agencias de noticias y medios de comunicación como la radio, Raúl es experto en deporte y plataformas de televisión. En Roams, informa sobre toda la actualidad deportiva y asesora de manera objetiva sobre la oferta en streaming.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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