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Cómo darse de baja en Adamo de la fibra y el móvil sin penalización

Última actualización: 18 de diciembre de 2025
1.529 veces leído
En pocas palabras

Para solicitar la baja a Adamo llama al 900 651 651 o envía un correo electrónico a bajas@adamo.es. Aunque no existe un botón directo de baja online, puedes gestionar tus servicios desde el área de cliente. Si buscas una alternativa, llama gratis al 91 385 08 65.

Mujer escucha musica alegremente en su móvil mientras dice adiós a su contrato con adamo

Pasos para darse de baja en Adamo

Si piensas en darte de baja en Adamo, lo primero es comprobar la permanencia para evitar la penalización. Si has decidido seguir adelante, estas son las vías oficiales:

Vías de contacto para bajas Adamo
Canal Contacto
Adamo teléfono bajas 900 651 651 (lunes a domingo de 8h-21h)
Correo electrónico bajas@adamo.es

Antes existía un formulario de baja Adamo en su web, pero actualmente la compañía prioriza la atención telefónica para gestionar la cancelación o suspensión temporal del servicio.

Recuerda que al finalizar el contrato tendrás que devolver los dispositivos (router de fibra, decodificador TV) para que no te cobren su coste. En la última factura se incluirá el cargo correspondiente hasta el momento en que se hace efectiva la baja, es decir, la parte proporcional del último mes.

Nuestra opinión experta

Mi recomendación es que llames por teléfono al operador al 900 651 651 para solicitar la baja de Adamo. Es la forma más rápida y sencilla de resolver este trámite.

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Ana de la TorreRedactora Experta en Telefonía Móvil e Internet y Responsable de Base de Datos de Telefonía

Darse de baja supone perder tu número de teléfono

Mucho cuidado con darse de baja, ya que puedes perder tu número para siempre. En caso de querer conservarlo, debes contratar directamente con otro operador y que ellos hagan la portabilidad. Si quieres, podemos ayudarte gratuitamente con todo esto desde el 91 385 08 65.

Documentación necesaria para baja en Adamo

Por lo general, la documentación que necesitas para solicitar la baja en Adamo será la siguiente:

  • Documento de identidad, como el DNI
  • Nombre y apellidos
  • Domicilio
  • Correo electrónico
  • Número de contrato

Motivos para dar de baja fibra Adamo o móvil

Pongámonos en el supuesto de que no has cumplido con el periodo de permanencia. Si quieres tramitar la baja de la fibra Adamo sin pagar penalización, el motivo tiene que ser de fuerza mayor... (por ejemplo, la defunción del titular) o tendrás que asumir el coste que esté determinado en las condiciones del contrato.

Aunque es algo muy excepcional, en el caso de que la compañía decida variar sustancialmente las condiciones de tu contrato o de alguno de los servicios que tienes contratados, podrás solicitar la baja a Adamo sin penalización. Eso sí, tendrás que estar atento a una posible comunicación por su parte, ya sea por correo, por teléfono o en la factura.

Derecho de desistimiento en Adamo

Existe una forma de darse de baja de Adamo sin necesidad de justificación alguna. Se trata del derecho de desistimiento y lo puedes ejercer en un plazo de 14 días naturales desde la contratación. Para ello, debes cumplimentar el formulario de desistimiento de Adamo.

Alternativas a la baja de Adamo

Si tienes claro que no quieres continuar con tu tarifa actual, te recomiendo que busques una alternativa, tanto dentro como fuera de la compañía. Desde Roams VIP te podemos ayudar con el proceso, llamando gratis al 91 385 08 65 vas a recibir atención personalizada con la que encontrarás la mejor tarifa para ti.

Ya que Adamo destaca por la velocidad de su fibra (hasta 1Gbps), te dejamos otras alternativas similares que puedes encontrar en el mercado:

En todo caso, recuerda que puedes utilizar nuestro comparador para elegir tu futura tarifa de internet, telefonía y TV:

Encuentra tu tarifa ideal con nuestro comparador

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Adamo?

Preguntas frecuentes sobre darse de baja en Adamo

Para dar de baja Adamo TV debes seguir el mismo procedimiento que para el móvil o la fibra. Contacta con atención al cliente por cualquiera de sus canales para que te indiquen cómo proceder exactamente.

Puedes programar una recogida del router llamando al 900 651 651. Tendrás que identificarte con tu DNI, nombre, apellidos y datos de contacto, además de añadir tu horario de recogida deseado (mañanas de 9 a 13 horas o tardes de 16 a 20 horas).

Actualmente no existe un formulario de baja directo accesible públicamente. Para solicitar la baja en Adamo debes contactar telefónicamente al 900 651 651 o escribir a bajas@adamo.es.

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bolina alexandra val10 Sept 2025

¿Cómo puedo dar de baja mi contrato con Adamo?
¡Hola! Para dar de baja tu contrato con Adamo, llama por teléfono al 900 651 678, donde te atenderá uno de nuestros agentes personales que se encargará de realizar el trámite para que no tengas que preocuparte de nada.
Lucía Toribio
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.
Personas que han participado en este post:
Ana de la Torre
Actualizado por Ana de la Torre
Ana es licenciada en Periodismo por la Universidad de Valladolid. Tiene más de seis años de experiencia en el sector de la telefonía, conociendo las necesidades de los usuarios de primera mano. Gracias a esto puede informar de los productos y servicios que mejor se adaptan al cliente con una visión completa en cuanto a condiciones, trucos y letras pequeñas.
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Editado y revisado porNadia Pérez
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