Cómo darse de baja en Adamo: fibra, móvil y TV paso a paso
Para darte de baja en Adamo llama al 900 651 651 (lunes a domingo, 8h–21h) o escribe a bajas@adamo.es. El preaviso mínimo es de 2 días naturales y la penalización máxima por permanencia es de 163,35€ (IVA incluido). Si prefieres que te ayudemos nosotros, llama gratis al
Pasos para darse de baja en Adamo
Si quieres dar de baja Adamo, lo primero es revisar si tienes permanencia activa para saber si te tocará pagar penalización. El preaviso mínimo es de 2 días naturales y puedes solicitar tanto una baja total (todos tus servicios) como una baja parcial (solo fibra, solo móvil o solo TV). Estas son las vías oficiales:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono de bajas Adamo | 900 651 651 (lunes a domingo, 8h–21h) |
| Correo electrónico | bajas@adamo.es |
| Formulario recogida router | Disponible en el área privada de Mi Adamo (opción "Programar recogida de router") |
Al finalizar el contrato tendrás que devolver el router y, si tienes TV, el decodificador. Puedes programar la recogida llamando al 900 651 651 o desde el formulario disponible en el área privada de Mi Adamo. La última factura incluirá solo la parte proporcional del mes hasta la fecha efectiva de baja.
Darse de baja supone perder tu número de teléfono
Mucho cuidado con darse de baja, ya que puedes perder tu número para siempre. En caso de querer conservarlo, debes contratar directamente con otro operador y que ellos hagan la portabilidad. Si quieres, podemos ayudarte gratuitamente con todo esto desde el
Documentación necesaria para baja en Adamo
Por lo general, la documentación que necesitas para solicitar la baja en Adamo será la siguiente:
- Documento de identidad, como el DNI
- Nombre y apellidos
- Domicilio
- Correo electrónico
- Número de contrato
¿Cuándo puedes darte de baja en Adamo sin penalización?
Si no has cumplido la permanencia y quieres dar de baja la fibra Adamo sin coste, el motivo tiene que ser de fuerza mayor —como el fallecimiento del titular— o tendrás que asumir la penalización establecida en el contrato, que puede llegar hasta los 163,35€ (IVA incluido).
Existe otro caso excepcional: si Adamo modifica sustancialmente las condiciones de alguno de tus servicios, puedes solicitar la baja sin penalización. En ese supuesto, la compañía debe comunicártelo por correo, teléfono o en la propia factura.
Derecho de desistimiento en Adamo: los primeros 14 días
Si acabas de contratar y quieres echarte atrás, tienes derecho a darte de baja en Adamo sin penalización y sin dar explicaciones. Es el derecho de desistimiento y puedes ejercerlo durante los primeros 14 días naturales desde la contratación, cumplimentando el
Alternativas a la baja de Adamo
Si tienes claro que no quieres continuar con tu tarifa actual, lo mejor es que busques una alternativa, tanto dentro como fuera de la compañía. Desde Roams VIP te podemos ayudar con el proceso, llamando gratis al
Adamo destaca por ofrecer fibra simétrica de hasta 1Gbps. Si buscas algo parecido o mejor, estas son las alternativas más competitivas del mercado ahora mismo:
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Preguntas frecuentes sobre darse de baja en Adamo
Para dar de baja Adamo TV contacta con atención al cliente en el 900 651 651 o escribe a bajas@adamo.es. Adamo TV no tiene permanencia, así que puedes solicitar la baja en cualquier momento sin penalización, independientemente de cuánto tiempo lleves con el servicio.
Puedes programar la recogida del router llamando al 900 651 651 o a través del formulario disponible en tu área privada de Mi Adamo, seleccionando la opción "Programar recogida de router". Tendrás que facilitar tu DNI, nombre, apellidos y franja horaria de recogida (mañanas de 9 a 13h o tardes de 16 a 20h).
Si tienes permanencia activa, la penalización máxima por darse de baja en Adamo es de 163,35€ (IVA incluido). El importe exacto depende del tiempo que te quede por cumplir: a más tiempo restante, mayor penalización. Además, tendrás que devolver el router y reembolsar las bonificaciones o descuentos de los que te hayas beneficiado.
No existe un formulario de baja genérico accesible públicamente. Para solicitar la baja en Adamo debes llamar al 900 651 651 o escribir a bajas@adamo.es. Sí existe, en cambio, un formulario oficial para programar la recogida del router desde el área privada de Mi Adamo, y el formulario de desistimiento si estás en los primeros 14 días.
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