Vodafone y ONO en una única factura con Vodafone Servicios
Tenías contratados los servicios de ONO y todo se complicó con la unión con Vodafone. Hasta ahora, todos aquellos que estaban en esta situación recibían las facturas por separado. Papeles dobles, lío mayor. Por fin esto llegará, desde ahora Vodafone factura todos los servicios bajo una misma firma, Vodafone Servicios.
Una única factura gracias a una nueva filial
La unión de Vodafone y ONO tenía un grave impedimento. Un pago de impuestos muy alto que finalmente, paralizó esa opción. Pero encontraron otra solución. La creación de una nueva filial.
A partir del 1 de diciembre, las facturas que reciban los dientes estarán emitidas por Vodafone Servicios, pero se mantendrán por separado. Se trata de la filial creada por Vodafone para unificar la facturación de los servicios integrados de banda ancha fija y telefonía móvil. Aunque como hemos mencionado, todavía no se producirá tal unificación.
Vodafone servicios será la encargada de la facturación y en cuanto esté en marcha todos los clientes de recibirán un única factura. Y ahí se podrán ver todos los conceptos. Sin necesidad de dobles facturas. Además, esta nueva filial será la encargada también de la facturación, cobro y el soporte a clientes.
¿Y que pasará con ONO? Pues que pasa a ser una marca comercial ligada a la fibra dentro de Vodafone. La integración definitiva está cerca, pero de momento tanto tarifas, como servicios online o los teléfonos de atención al cliente seguirán manteniéndose sin cambios y por separado.
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Entrada actualizada por: Nadia Pérez el Jueves, 4 de Abril de 2019
