Vodafone y ONO en una única factura con Vodafone Servicios

Tenías contratados los servicios de ONO y todo se complicó con la unión con Vodafone. Hasta ahora, todos aquellos que estaban en esta situación recibían las facturas por separado. Papeles dobles, lío mayor. Por fin esto llegará, desde ahora Vodafone factura todos los servicios bajo una misma firma, Vodafone Servicios.

Una única factura gracias a una nueva filial

La unión de Vodafone y ONO tenía un grave impedimento. Un pago de impuestos muy alto que finalmente, paralizó esa opción. Pero encontraron otra solución. La creación de una nueva filial.

A partir del 1 de diciembre, las facturas que reciban los dientes estarán emitidas por Vodafone Servicios, pero se mantendrán por separado. Se trata de la filial creada por Vodafone para unificar la facturación de los servicios integrados de banda ancha fija y telefonía móvil. Aunque como hemos mencionado, todavía no se producirá tal unificación.

Vodafone servicios será la encargada de la facturación y en cuanto esté en marcha todos los clientes de recibirán un única factura. Y ahí se podrán ver todos los conceptos. Sin necesidad de dobles facturas. Además, esta nueva filial será la encargada también de la facturación, cobro y el soporte a clientes.

¿Y que pasará con ONO? Pues que pasa a ser una marca comercial ligada a la fibra dentro de Vodafone. La integración definitiva está cerca, pero de momento tanto tarifas, como servicios online o los teléfonos de atención al cliente seguirán manteniéndose sin cambios y por separado. Puedes llamar a atención al cliente de Vodafone en caso de que tengas dudas sobre cómo queda tu servicio contratado.

Analiza lo que Vodafone factura a tus líneas con Roams

Nosotros también queremos haceros la vida más fácil. Por eso, con la app de Roams o desde nuestra web puedes consultar el consumo de tu línea, descargarte y analizar tus facturas de Vodafone así como comparar entre más de 1500 tarifas.

¿Cómo descargar tus facturas de Vodafone?

Ya es posible descargar tus facturas de Vodafone. Este servicio estará disponible con la factura de cualquiera de las tarifas que tengas contratadas. Ahora te enseñaremos cómo hacerlo. Este proceso será el mismo tanto si entras desde la App de Mi Vodafone, como si lo haces desde su propia página web.

• Accede a Vodafone o descarga la app disponible para Android o iOS
• Pincha en "Acceder"
• Introduce los datos de acceso a tu área de usuario
• Toca en "Mis Facturas".
• Y ya está, disfruta de acceso a tus facturas, al consumo de minutos y datos de tus líneas y a mucho más y descargarlas en PDF si es lo que quieres