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Actualización mayo 2021: Actualmente Vodafone Platino ya no está operativo. Los clientes del operador ya no van a poder beneficiarse de las ventajas de este programa de fidelización. Sin embargo, a continuación podrás ver en qué consistía por si algún día lo recuperan o implementan un nuevo programa de fidelización. Mientras tanto puedes beneficiarte de las ofertas Vodafone.
Si eres cliente de prepago de Vodafone estás de suerte: el operador quiere premiar la fidelidad de sus clientes y, por eso, ha creado el plan de fidelización Vodafone Platino.
Con Vodafone Platino te llevarás un 15% de saldo extra cada vez que realices una recarga de un importe igual o superior a 10 euros. Este saldo no caduca y podrás utilizarlo para realizar llamadas nacionales.
Las principales ventajas de ser cliente Vodafone Platino son las siguientes:
Vodafone estableció este plan de recompensas para clientes prepago, después de que los clientes de contrato pudieran beneficiarse de las ventajas de ser clientes Oro Vodafone o si su consumo era muy elevado Cliente Diamante Vodafone. Ahora el plan de fidelizacion ha cambiado sus condiciones.
Para poder beneficiarte de las ventajas de Vodafone Platino deberás seguir los siguientes pasos:
Además de las ventajas de ser cliente Vodafone Platino, el operador también tiene una serie de beneficios para todos aquellos clientes de prepago, simplemente por el hecho de serlo.
Por ejemplo, con cada una de las recargas que realices puedes ganar una serie de premios, entre los que se encuentran saldo extra, más megas para tu tarifa, tarjetas regalo, entradas y un montón de descuentos no solo en Vodafone sino en diferentes actividades de ocio.
Además de estos premios, por ser cliente de prepago Vodafone puedes disfrutar de las siguientes ventajas:
Para ser Vodafone Platino tienes que adquirir una tarifa prepago de Vodafone. Actualmente el operador rojo cuenta con seis tarfas de prepago: de solo llamadas o de datos más llamadas. Además, ninguno de los planes prepago Vodafone tiene permanencia.
Estas tarifas son bastante sencillas y por eso, no podrás añadir a tu línea otros servicios como Vodafone TV, así que si estabas pensando en activar Amazon Prime Vodadone tendrás que hacerte cliente de contrato.
Los clientes Platino tienen un servicio de atención al cliente Vodafone exclusivo.
Si eres cliente Vodafone Platino y tienes cualquier duda o problema puedes llamarles para que los resuelvan los operadores de la compañía.
Recuerda que también puedes utilizar otras vías de atención al cliente Vodafone si lo prefieres, como WhatsApp, correo electrónico o la página web oficial de Vodafone.
Alba Jorques Alba es graduada en Comunicación y RRPP con más de 3 años de experiencia en el mundo de la publicidad y el copywriting. Actualmente es una de las expertas de telefonía de Roams, especialista en coberturas de internet, haciendo una buena parte del contenido sobre mejores tarifas de internet en cada localidad de España.
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