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Alba Jorques Entrada actualizada el miércoles, 9 de noviembre de 2022
Vodafone Platino es el programa de fidelización del operador para clientes prepago con el que conseguir atención personalizada y acceso a promociones especiales. Para acceder será necesario que las recargas hechas durante un plazo de tres meses sumen 60€ o más.
Si eres cliente de prepago de Vodafone estás de suerte: el operador quiere premiar la fidelidad de sus clientes y, por eso, ha creado el plan de fidelización Vodafone Platino.
Con Vodafone Platino te llevarás un 15% de saldo extra cada vez que realices una recarga de un importe igual o superior a 10 euros. Este saldo no caduca y podrás utilizarlo para realizar llamadas nacionales.
Las principales ventajas de ser cliente Vodafone Platino son las siguientes:
Vodafone estableció este plan de recompensas para clientes prepago, después de que los clientes de contrato pudieran beneficiarse de las ventajas de ser clientes Oro Vodafone o si su consumo era muy elevado Cliente Diamante Vodafone. Ahora el plan de fidelizacion ha cambiado sus condiciones.
Para ser cliente de Vodafone Platino es necesario que las recargas hechas durante un plazo de tres meses sumen 60€ o más. Es decir, que durante tres meses tu consumo en el operador sea igual o superior a 60€. Este es el único requisito que se tiene que cumplir.
No obstante, una vez se ha conseguido acceder a Vodafone Platino, puedes mantener tu nivel de cliente bajo unas condiciones más sencillas; debes mantener el mismo volumen de consumo, pero en un periodo de tiempo más amplio. Así, deberás acumular 60€ o más en recargas durante un plazo de cuatro meses.
Si ya eres cliente Vodafone Platino, pero pierdes las condiciones por no llegar al gasto mínimo, deberás volver a acceder al programa. Es decir, tendrás que volver a gastar un total de 60€ en recargas en tres meses.
Además de las ventajas de ser cliente Vodafone Platino, el operador también tiene una serie de beneficios para todos aquellos clientes de prepago, simplemente por el hecho de serlo.
Por ejemplo, con cada una de las recargas que realices puedes ganar una serie de premios, entre los que se encuentran saldo extra, más megas para tu tarifa, tarjetas regalo, entradas y un montón de descuentos no solo en Vodafone sino en diferentes actividades de ocio y en dispositivos.
Además de estos premios, por ser cliente de prepago Vodafone puedes disfrutar de las siguientes ventajas:
Para ser Vodafone Platino tienes que adquirir una tarifa prepago de Vodafone. Actualmente el operador rojo cuenta con cinco tarifas de prepagocon diferentes cantidades de datos y minutos o llamadas ilimitadas. Además, ninguno de los planes prepago Vodafone tiene permanencia.
Móvil
Voz HD disponible Voz IP disponibleMóvil Voz HD disponible Voz IP disponible Llamadas ilimitadasMóvil Voz HD disponible Voz IP disponible Llamadas ilimitadasEstas tarifas son bastante sencillas y, por eso, no podrás añadir a tu línea otros servicios como Vodafone TV, así que si estabas pensando en activar Amazon Prime Vodafone tendrás que hacerte cliente de contrato.
Los clientes Platino tienen un servicio de atención al cliente Vodafone exclusivo.
Si eres cliente Vodafone Platino y tienes cualquier duda o problema puedes llamarles para que los resuelvan los operadores de la compañía.
Recuerda que también puedes utilizar otras vías de atención al cliente Vodafone si lo prefieres, como WhatsApp, correo electrónico o la página web oficial de Vodafone.
Alba Jorques Alba es graduada en Comunicación y RRPP con más de 3 años de experiencia en el mundo de la publicidad y el copywriting. Actualmente es una de las expertas de telefonía de Roams, especialista en coberturas de internet, haciendo una buena parte del contenido sobre mejores tarifas de internet en cada localidad de España.
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