¿Cómo dar de baja HBO Max Vodafone?

¿Cómo dar de baja HBO Max Vodafone desde Mi Vodafone?

¿Estás seguro de que quieres darte de baja de HBO en Vodafone? Ten en cuenta que la plataforma ha sido sustituida por la nueva Max, y ahora reúne lo mejor de Warner Bros., Cartoon Network y el Universo DC, así como acontecimientos deportivos en directo y canales como Discovery.

Si lo tienes más que claro y la respuesta es "sí, quiero darme de baja de HBO Max de Vodafone" tienes dos opciones para hacerlo:

• A través de Mi Vodafone
• Llamando al 22123

Elige la que más te convenga y sigue el paso a paso que te detallamos a continuación.

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Baja de HBO Max Vodafone: paso a paso

Puedes darte de baja de Vodafone HBO Max desde el área de clientes Mi Vodafone del operador siguiendo estos pasos:

1. Accede a tu área personal de Vodafone con tus credenciales Puedes entrar desde la web o a través de la app móvil Mi Vodafone
2. Desde el Menú selecciona Mis Productos A continuación pincha en Productos y servicios
3. Pincha en Televisión del menú superior Pulsa en Contenidos gratis incluidos
4. Busca Max Selecciona Gestionar y desactiva el servicio
5. Espera a que aparezca el mensaje de confirmación de tu baja en Max Vodafone Disfrutarás del servicio hasta el último día del período contratado

También puedes dar de baja en la plataforma que ha sustituido a HBO Max en Vodafone llamando al 22123, el teléfono de atención al cliente. Desde allí podrás tramitar todas tus bajas de Vodafone.

Si no puedes hablar en estos momentos con Vodafone, no te preocupes porque puedes guardar el número de teléfono en tu agenda y llamar en el momento que tú quieras. Gracias a esto, podrás ponerte en contacto con Vodafone cuando no estés ocupado.

¿Cuando se hace efectiva la baja de Max Vodafone?

La cancelación de HBO Max Vodafone se hará efectiva cuando acabe el mes de suscripción ⁽¹⁾ , es decir, aunque canceles el servicio con varios días de antelación seguirás disfrutando de los contenidos de Max España hasta el último día. Además, aunque des de baja la suscripción de tu antiguo HBO Vodafone, mantendrás el resto de servicios que tengas contratados.

Dar de baja HBO Max Vodafone desde la web

También puedes darte de baja en HBO Max en Vodafone de una forma más directa, sin entrar en tu área privada. Para ello, accede a Vodafone Entertainment y sigue los pasos explicados anteriormente.

Ten en cuenta que desactivar HBO Max no implica desactivar el pack de TV que tengas contratado. Por el contrario, si te das de baja en los packs que incluyen este servicio, no es necesario que desactives tu usuario de HBO Max ya que se desactivará automáticamente.

Nuestra opinión experta

HBO, ahora Max, es gratis con algunas tarifas como la One Ilimitada Dúo o la Hogar Ilimitable, pero debes tener presente que si te marchas de la compañía perderás la suscripción de HBO al dar de baja la tarifa.

Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

¿Qué puedo hacer si no consigo darme de baja en HBO Vodafone?

Si estás experimentando problemas para darte de baja en Vodafone HBO Max, asegúrate de lo siguiente:

• Introduce el número de teléfono correcto sobre el que estás solicitando la baja de Max Vodafone. Si introduces un número erróneo no te aparecerá la opción para cancelar el servicio.
• Intenta darte de baja en HBO Max desde el teléfono móvil de la línea sobre la que pretendes darte de baja: desconecta el wifi y conecta la red de datos de Vodafone, de esta forma se reconocerá automáticamente tu número y no te lo pedirá para verificar tu identidad.

Si estabas intentando dar de baja HBO Vodafone desde otro móvil, la página reconoce automáticamente el número de teléfono. Si este no corresponde al que utilizaste para darte de alta, no te aparecerá la opción para darte de baja.

En cualquier caso, si no eres capaz de darte de baja en Vodafone, lo mejor es ponerte en contacto con el operador en atención al cliente de Vodafone y trasladarles tus dudas o problemas para que puedan solventarlos.