Desvío de llamadas en Telecable: aprende a configurarlo

¿Qué es el desvío de llamadas de Telecable?

El desvío de llamadas de Telecable es el servicio que te permite redirigir las llamadas entrantes de un teléfono hacia otro. Se utiliza principalmente cuando sabes que no vas a poder coger las llamadas durante un período determinado de tiempo y haces el desvío a otra línea que estará operativa.

El ejemplo más común sería cuando nos vamos de vacaciones y tenemos teléfono fijo en casa, en este caso podríamos desviar las llamadas de Telecable que recibamos a nuestro teléfono fijo hacia nuestra línea de móvil. De esta forma no nos perderíamos ninguna llamada importante.

Existen varios tipos de desvíos de llamadas en Telecable; se pueden activar, cambiar o desactivar cuantas veces queramos ya que se trata de un servicio gratuito:

• Desvío incondicional:
  • Esta función permite desviar las llamadas desde el fijo hacia otro número de teléfono donde te encuentres localizable
• Desvío de llamadas si no contesta:
  • Mediante esta opción podrás desviar las llamadas del domicilio hacia otro número de teléfono cuando no se descuelgue el teléfono después de 6 tonos de llamada
• Desvío si comunica:
  • Con esta función se desvían las llamadas desde el fijo hacia otro número en los casos en los que te encuentres comunicando en el momento de la nueva llamada entrante

Activar el desvío de llamadas de Telecable hacia otro número

Es posible activar el desvío de llamadas de Telecable muy fácilmente introduciendo ciertos códigos en nuestro teléfono fijo. Podemos activar los distintos tipos de desvíos de llamada que hemos visto anteriormente utilizando uno u otro código desde el teléfono fijo:

• Activar desvío incondicional: *70 + teléfono deseado
• Código para activar desvío de llamadas si no contesta: *72 + teléfono deseado
• Activar desvío si comunica: *71 + teléfono deseado

El procedimiento a seguir para introducir esos códigos y activar el desvío de llamadas en Telecable es el siguiente:

1. Descuelga el auricular del teléfono y espera hasta que se escuche el pitido
2. Marca el código del tipo de desvío de llamada de Telecable que quieras realizar. Por ejemplo: *70
3. Espera hasta que se escuche el tono discontinuo
4. Ahora marca el número de teléfono en el que quieres que se desvíen las llamadas
5. A continuación escucharás dos pitidos de confirmación como señal de que la activación se ha realizado correctamente
6. Cuelga el teléfono y ya estará listo

También puedes hacer un desvío de llamadas Telecable hacia el contestador

Otra de las opciones que nos brindan los desvíos de llamada de Telecable es realizar el desvío hacia el buzón de voz Telecable, así recibirás las llamadas en tu contestador en los casos en los que no puedas contestar. Para activar esta función habría que seguir el siguiente procedimiento:

1. Descuelga el auricular y espera a que se escuche el pitido de invitación a marcar
2. Marca el código de activación del tipo de desvío que quieras realizar, por ejemplo: *71
3. Espera a el tono discontinuo
4. Introduce el código del servicio de contestador: *69
5. Cuelga

Quitar el desvío de llamadas Telecable

Como ya hemos comentado anteriormente, tienes la posibilidad de quitar el desvío de llamadas de Telecable en cualquier momento. Para ello, hay que modificar los códigos que hay que introducir, cambiando los asteriscos por almohadillas:

• Desactivar Desvío incondicional: #70
• Quitar el desvío de llamadas si no contesta: #72
• Para el desvío si comunica: #71

Respecto al procedimiento, es muy similar salvando algún paso:

1. Descuelga el teléfono
2. Marque el código de desactivación, por ejemplo: #72
3. Espera hasta que suenen los dos pitidos de confirmación
4. Cuelgue el teléfono

Si tienes algún problema a la hora de gestionar el servicio de desvío de llamadas puedes ponerte en contacto con atención al cliente de Telecable para que puedan atenderte y solucionar tu problema.