Opiniones de Sweno: ¿cuáles son sus mayores ventajas?
La operadora de El Corte Inglés ha desaparecido, ahora Sweno forma parte de Yoigo. Aun así, si ya eras cliente, mantienes tu tarifa y las condiciones, pero pasas a disfrutar de algunas ventajas como la cobertura 5G, un mejor servicio de televisión con Yoigo TV o acceso a dispositivos financiados.
¿Qué opinan los usuarios de Sweno?
Opinión sobre las tarifas de Sweno
La compañía Sweno comenzó su andadura en el año 2021 de la mano de El Corte Inglés, que se apoyó en el Grupo MásMóvil para poner en marcha este servicio.
Después de unos años de muchas dudas, la marca se ha integrado totalmente en Yoigo y así mismo lo dicen ellos: "Sweno ahora es Yoigo". En cualquier caso, los antiguos clientes mantienen sus condiciones así que vamos a analizar, una a una, todas las tipologías de producto que ha ofrecido estos años Sweno.
Opiniones sobre las tarifas móvil de Sweno
Sweno ofrecía tres tarifas de solo móvil, todas ellas con llamadas ilimitadas. Podías elegir entre bonos de más o menos gigas en función de tus necesidades y también teniendo en cuenta el precio.
Lo mejor de estas tarifas es que no tenían permanencia y siguen contando con cobertura del Grupo MasOrange. Ahora, además, tienen acceso a la red 5G de Orange. Si viajas por Europa, tendrás el roaming gratuito en la mayoría de los países.
Las tarifas móvil Sweno son muy sencillas, no tienen más servicios añadidos. Esto podría parecer malo, pero en realidad los clientes Sweno es lo que siempre han buscado, sencillez y eficacia, pagar solamente por lo que necesitan.
Opiniones sobre las tarifas fibra y móvil de Sweno
Las tarifas fibra y móvil de Sweno son bastante variadas. Dentro de este apartado podías encontrar varios planes que se diferenciaban por la velocidad de fibra y los datos móviles incluidos. Además ahora puedes añadir la TV de Yoigo a cualquier combinación que tengas.
Al ser un operador móvil virtual, Sweno no tiene su propia infraestructura, pero gracias a la cobertura de fibra de MásMóvil y Orange, llega a los hogares de casi todo el territorio nacional.
Por otro lado, me gustaría destacar que, pese a tener asociado un compromiso, la permanencia de Sweno no era demasiado elevada. Si contratabas uno de sus paquetes con fibra, fijo y móvil, solo estabas obligado a estar con ellos 6 meses, ¡y aun así la instalación y el router eran gratis!
Opiniones sobre las tarifas fibra de Sweno
Las opiniones sobre las tarifas solo fibra de Sweno siempre han destacado la gran variedad de velocidades entre las que puedes elegir. Para hacer un uso básico, sin conectar muchos equipos, con 100Mbps o 300Mbps tendrás más que suficiente.
Si por el contrario, sois muchas personas en casa, teletrabajáis, os gusta jugar a videojuegos o movéis gran cantidad de datos a través de una nube, puedes elegir entre 600Mbps o 1Gbps.
Ahora, si quieres contratar directamente con Yoigo, solo tendrás acceso a las velocidades más rápidas pero, gracias a las ofertas de la operadora morada, no vas a echar de menos el resto.
Primeros 3 meses, 33% de descuentoOpiniones sobre la cobertura de Sweno
Las opiniones de la cobertura móvil de Sweno son muy positivas. Como ya te he explicado, esta compañía no cuenta con sus propias redes, pero al pertenecer al Grupo MasOrange, se apoya en su infraestructura. En concreto, Sweno tira de antenas de Orange, una de las mejores del país.
También la cobertura de fibra Sweno tiene valoraciones muy positivas: es una fibra rápida y simétrica, que cuenta con el respaldo de la red de Orange y de MásMóvil, por lo que puede llegar a hogares de casi todo el territorio nacional.
¿Necesitas ayuda?
Si quieres conocer tarifas con la misma cobertura que la de Sweno, te recomiendo llamar al 91 385 02 48. En Roams VIP te ayudamos a encontrar la tarifa de telefonía con la mejor cobertura de forma personalizada.
Opiniones sobre la atención al cliente de Sweno
Sweno nació de la mano de El Corte Inglés, una empresa que siempre ha dado un valor especial al trato directo con sus clientes. Por eso el servicio de atención al cliente de Sweno tiene valoraciones bastante positivas.
Lo que sí tengo que decirte es que, si buscas atención presencial, no la vas a encontrar en este operador. Los puntos de venta Sweno desaparecieron hace algún tiempo y ahora toda la atención es por teléfono. Si quieres tener un punto físico, tendrás que pasarte a Yoigo.
Por lo demás, el servicio de atención al cliente de Sweno, como el de cualquier otra marca, recibe alguna crítica. Hay clientes que se quejan de una respuesta tardía, pero, en general, es difícil encontrar malos comentarios en este apartado.
¿Cómo fue tu experiencia con Sweno? 
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