Opiniones de Sweno: ¿cuáles son sus mayores ventajas?
¿Qué opinan los usuarios de Sweno?
Opinión sobre las tarifas de Sweno
La compañía Sweno comenzó su andadura en el año 2021 de la mano de El Corte Inglés, que se apoyó en el Grupo MásMóvil para poner en marcha este servicio.
Lo más valorado en Sweno son sus precios bastante ajustados y la variedad de tarifas que ofrece la marca. Así que vamos a analizar, una a una, todas sus tipologías de producto para que puedas valorar si te interesa o no contratar una de sus ofertas.
Opiniones sobre las tarifas móvil de Sweno
Sweno tiene tres tarifas de solo móvil, todas ellas con llamadas ilimitadas. Puedes elegir si quieres más o menos gigas en función de tus necesidades y también teniendo en cuenta lo que quieres pagar.
Lo mejor de estas tarifas es que no tienen permanencia y cuentan con cobertura Yoigo, también del Grupo MásMóvil. Además, si viajas por Europa, tendrás el roaming gratuito en la mayoría de los países.
Las tarifas móvil Sweno son muy sencillas, no tienen más servicios añadidos. Esto podría parecer malo, pero en realidad los clientes Sweno es lo que buscan, sencillez y eficacia, pagar solamente por lo que necesitan.
Opiniones sobre las tarifas fibra y móvil de Sweno
Las tarifas fibra y móvil de Sweno son bastante variadas. Dentro de este apartado puedes encontrar siete planes que se diferencian por la velocidad de fibra y los datos móviles que ofrecen. Además puedes añadir la TV de Sweno a cualquier combinación que elijas.
Primeros 3 meses, 27% de descuentoPrimeros 3 meses, 19% de descuentoPrimeros 3 meses, 16% de descuentoPrimeros 3 meses, 14% de descuentoAl ser un operador móvil virtual, Sweno no tiene su propia infraestructura, pero gracias a la cobertura de fibra de MásMóvil y Orange, llega a los hogares de casi todo el territorio nacional. Además, un aspecto muy valorado por los clientes Sweno es que puedes elegir una velocidad de fibra desde 100Mbps hasta 1Gbps.
Por otro lado, me gustaría destacar que, pese a tener asociado un compromiso, la permanencia de Sweno no es demasiado elevada. Si contratas uno de sus paquetes con fibra, fijo y móvil, solo estarás obligado a estar con ellos 6 meses, ¡y aun así la instalación y el router son gratis!
Opiniones sobre las tarifas fibra de Sweno
Las opiniones sobre las tarifas solo fibra de Sweno destacan la gran variedad de velocidades entre las que puedes elegir. Si vas a hacer un uso básico, sin conectar muchos equipos, con 100Mbps o 300Mbps tendrás más que suficiente.
Si por el contrario, sois muchas personas en casa, teletrabajáis, os gusta jugar a videojuegos o movéis gran cantidad de datos a través de una nube, puedes elegir entre 600Mbps o 1Gbps.
En todos los casos tienes una línea fija incluida con llamadas ilimitadas a fijos y 60 minutos a móviles. Además, la instalación y el router son totalmente gratis a cambio de una permanencia de 12 meses. Sweno es una compañía sin letras pequeñas ni sustos en la factura.
Por último, además de la variedad, un aspecto muy valorado de la fibra de Sweno es que es simétrica. Tienes la misma velocidad en la bajada y en la subida de datos, algo muy importante para la gente que trabaja desde casa o que consume mucha televisión en línea, cosas cada vez más común en nuestro día a día.
Opiniones sobre la cobertura de Sweno
Las opiniones de la cobertura móvil de Sweno son muy positivas. Como ya te he explicado, esta compañía no cuenta con sus propias redes, pero al pertenecer al grupo MásMóvil, se apoya en su infraestructura. En concreto, Sweno tira de antenas de Yoigo, una de las mejores del país.
También la cobertura de fibra Sweno tiene valoraciones muy positivas: es una fibra rápida y simétrica, que cuenta con el respaldo de la red de MásMóvil y Orange, por lo que puede llegar a hogares de casi todo el territorio nacional.
¿Necesitas ayuda?
Si quieres conocer tarifas con la misma cobertura que la de Sweno, te recomiendo llamar al 91 385 02 48. En Roams VIP te ayudamos a encontrar la tarifa de telefonía con la mejor cobertura de forma personalizada.
Opiniones sobre la atención al cliente de Sweno
Sweno nació de la mano de El Corte Inglés, una empresa que siempre ha dado un valor especial al trato directo con sus clientes. Por eso el servicio de atención al cliente de Sweno tiene valoraciones bastante positivas.
Lo que sí tengo que decirte es que, si buscas atención presencial, no la vas a encontrar en este operador. Los puntos de venta Sweno desaparecieron hace algún tiempo y ahora toda la atención es por teléfono, tanto si eres cliente como si buscas información sobre sus productos.
Por lo demás, el servicio de atención al cliente de Sweno, como el de cualquier otra marca, recibe alguna crítica. Hay clientes que se quejan de una respuesta tardía, pero, en general, es difícil encontrar malos comentarios en este apartado.
Opinión de Sweno: pros y contras
En resumen, Sweno es una compañía interesante si buscas buenos precios y tarifas sencillas, pero que se puedan personalizar a tu gusto. Aquí te dejo un resumen con los pros y contras de Sweno para que puedas valorar si quieres contratar con esta compañía o no:
| Pros | Contras |
|---|---|
| Buena cobertura nacional | No tiene cobertura 5G de momento |
| Variedad de tarifas bastante amplia | Precios algo elevados para ser un OMV |
| Buen servicio de atención al cliente | No ofrece atención presencial |
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¿Cómo fue tu experiencia con Sweno? 
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