Sweno: todo sobre el operador virtual de El Corte Inglés
Tras varios años de dudas, Sweno desaparece como OMV independiente. Te contamos qué ocurre con sus tarifas, cómo debes contactar con su servicio de atención al cliente y qué alternativas tienes si querías contratar una nueva tarifa con el operador de El Corte Inglés.
Las mejores tarifas para contratar Sweno en noviembre de 2025
Aunque no puedes contratar una nueva tarifa con Sweno, te dejo la opción más cercana ahora mismo: Yoigo. Mejor cobertura, más servicios y la opción de estrenar un dispositivo.
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Primeros 6 meses, 37% de descuentoOfertas de Sweno
Contratar las ofertas Sweno te permitía disfrutar de una rebaja de 10 euros en el precio de algunas de sus tarifas de fibra y móvil durante los tres primeros meses, y también en aquellas más completas con TV.
Además, podías añadir líneas adicionales por un precio muy bajo: 5€/mes cada una al elegir la opción de 10GB o 7,50€/mes si ya subías hasta los 25GB.
Roams te ayuda a ahorrar
¿Quieres conocer alternativas similares a las que ofrecía Sweno? Solo tienes que llamar al 91 385 02 48 para obtener información de otras tarifas que pueden interesarte. Un gestor de Roams VIP atenderá tu llamada y te ayudará a encontrar el plan ideal para lo que buscas.
Clientes Sweno
Los clientes de Sweno van a pasar a formar parte de Yoigo, por lo que a partir de ahora tendrán que contactar con atención al cliente de esa operadora. Aunque las condiciones de las tarifas no van a cambiar, cualquier trámite tendrá que ser gestionado a través de la operadora morada.
Cobertura de Sweno
La cobertura de Sweno viene de la mano del Grupo MASORANGE, tanto para sus servicios de fibra, como para los de móvil. En concreto, para sus tarifas de móvil usan la cobertura de Orange.
Opinión sobre Sweno
Uno de los principales puntos fuertes de Sweno siempre ha sido la relación calidad-precio ya que ofrecía tarifas muy completas por precios bastante ajustados. Ahora, con la integración de la marca en Yoigo, esto mejora todavía más.
Aunque Sweno no haya sido nunca la opción más barata del mercado, poder incluir servicios de televisión y, desde ahora, un catálogo de dispositivos, la convierten en una alternativa muy interesante.
¿Cómo fue tu experiencia con Sweno? 
Portabilidad con Sweno
Recuerda que ya no puedes portar tu línea directamente con ellos, pero estos son los pasos a seguir para contratar un plan similar a los de Sweno. Antes se podía realizar esta gestión en los centros de El Corte Inglés para hacerlo, pero ahora la mejor vía es la telefónica. Así que:
- Selecciona la tarifa que te gusta Elige la que más se adapta a tu consumo, podrás elegir entre tarifas de móvil, fibra o convergentes.
- Comprueba tu cobertura llamando al 913 85 02 48 Con nuestro servicio Roams VIP podrás comprobar la disponibilidad de los servicios de Sweno en tu hogar
- Recibe tu nueva tarjeta SIM e instala la fibra Recibirás la tarjeta SIM en tu domicilio sin coste y recibirás a un técnico para la instalación del router.
¿Quieres comparar con otras marcas?
Preguntas frecuentes de Sweno
¿Cuál es la permanencia de Sweno?
La permanencia de Sweno dependía del tipo de tarifa que tenías. Las únicas tarifas libres de permanencia eran las de móvil, mientras que las de fibra o fibra y móvil tenían un compromiso de 12 y 6 meses, respectivamente.
Debes de tener en cuenta que estas dos tipologías de producto, las de internet y las combinadas, suelen contar con este compromiso de permanencia porque, a cambio, incluyen instalación y alta gratuitas.
¿Puedo conseguir móviles con Sweno?
Desde que la marca se integró en Yoigo tienes la opción de financiar un móvil junto a tu tarifa de Sweno, aunque no hayas cambiado el plan a uno de la compañía morada.
¿Puedo añadir la TV de Sweno a mi tarifa?
Este operador te ofrecía la opción de sumar Sweno TV junto a una tarifa de fibra y móvil Sweno.
Con las nuevas condiciones podrás disfrutar de los contenidos de Yoigo TV por solo 6 euros más al mes.
¿Cómo funciona el roaming con Sweno?
El roaming de Sweno es gratuito en todos los países de la Unión Europea. De esta manera, cuando viajes por Europa, podrás utilizar los gigas y minutos incluidos como si estuvieras en España, siempre sujeto a un uso razonable de tu tarifa (1) .
En cuanto al resto de países, aquellos que no se encuentran en la UE, no estarán incluidos en el roaming de Sweno.
¿Existen las tarifas de Sweno para empresas?
El operador virtual Sweno no ha contado nunca con tarifas específicas para empresas. Puedes optar por contratar algunas de las tarifas para empresas y autónomos que ofrecen Yoigo o cualquier otra marca del grupo MasOrange.
¿Cómo puedo ver mi factura Sweno?
Existen tres formas de acceder a tu factura Sweno:
- A través del área de clientes
- Por correo postal, con la factura Sweno en papel
- Por email, con la factura electrónica
Sweno y El Corte Inglés, ¿qué relación tienen?
Sweno es la compañía que El Corte Inglés lanzó al mercado hace algunos años con el apoyo de MásMóvil. Aunque en el año 2023 se anunció el cierre del operador, (2) no ha sido hasta el 2025 cuando se ha formalizado la compra por parte de Yoigo.
¿Qué más servicios puedo contratar con Sweno?
Además de tarifas de internet, móvil y combinadas, con la entrada en Yoigo como parte de la operadora, podrás contratar servicios como luz, gas o alarmas.
- Sweno. El uso del móvil en la Unión Europea y países asociados. Consultado en https://www.sweno.es/ayuda/preguntas-frecuentes/roaming/el-uso-del-movil-en-la-union-europea-y-paises-asociados/
- Marco, A. El Corte Inglés cierra su telefonía móvil y vende sus clientes de Sweno a MásMóvil. elconfidencial.com. https://www.elconfidencial.com/empresas/2023-06-05/corte-ingles-cierra-su-telefonia-movil-sweno-mas-movil_3658497/
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