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Opiniones de simyo 2026: reseñas de clientes sobre fibra, móvil y cobertura

Última actualización: 19 de junio de 2026
81 veces leído

Las opiniones de simyo la posicionan como una de las mejores opciones low cost del mercado, y es que la OCU la sitúa en el 4º puesto de las operadoras mejor valoradas en España con 79 puntos sobre 100. Sus clientes destacan la relación calidad-precio, la cobertura 5G de Orange, los gigas acumulables hasta 3 meses y la ausencia de permanencia en móvil. El punto más criticado es la atención al cliente ante incidencias complejas.

3,5/5
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¿Qué opinan los usuarios de simyo?

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Ignacio Soraluze7 Jun 2025
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Cada vez que llamo al soporte técnico me pasan de uno a otro, pero nadie da una solución. ¡Llevo ya dos meses sin que arreglen mi problema!
Gema29 May 2025
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La experiencia con Simyo nefasta. Hace 2 meses cambié de domicilio, vinieron me cambiaron el router y me dijo el técnico k el router viejo se pasarían a recogerle los de logística.( No entiendo por qué si se pone un router nuevo no se llevan el viejo en el momento) Se han pasado a recoger el router viejo a mi anterior domicilio cosa que no entiendo si me as puesto un router nuevo en una dirección por qué te vas a otra a recogerle🙄. Llamo a atención al cliente por tercera vez por qué vuelven a ir a recoger el router al antiguo domicilio otra vez. Me mandan un correo que si no se recoge el router me cobrarán 50€ vuelvo a llamar para decir que ami no me interesa el router que porfavor se pasen a recogerle y vuelven otra vez al antiguo domicilio (de risa) ...habiendo cambiado la dirección cada vez k llame. Hoy me llega la factura y efectivamente me an cobrado los 50€ e vuelto a llamar para quejarme y que cuando tengan el router me devolverán los 50€ ...de vergüenza. En cuanto me devuelvan el dinero me cambio de compañía aunque lleve bastantes años con ellos y tengo 3 líneas...pero esto es de vergüenza .
Verónica Elizondo19 May 2025
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la velocidad de internet era bastante mediocre. además, me cobraron de más un mes y pasarón semanas antes de que me reembolzaran el dinero
Lucía Barrenechea17 May 2025
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La cobertura no es mala del todo, pero tuve problemas en algunas zonas. Lo peor fue el servicio al cliente, mucho tiempo al teléfono para solucionar algo sencillo.
César Velasco Molina13 May 2025
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No está mal, el precio es competitivo, pero la verdad es que se nota que otras compañías ofrecen mejor calidad en el servicio.
Raúl Nuñez Piñeiro9 May 2025
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No recomiendo para nada. Me dejaron sin servicio en mitad de una llamada de trabajo importante y tardaron días en solucionarlo. ¡Una vergüenza!
Análisis elaborado por el equipo de expertos en telefonía de Roams
Pros y contras de simyo (2026)
✅ Lo mejor ❌ Lo peor
4ª mejor valorada por la OCU entre operadoras medianas (79/100) Fibra con CGNAT activado por defecto: no permite abrir puertos
Cobertura 5G de Orange, una de las más amplias de España Tarifas sin datos ilimitados
Gigas acumulables hasta 3 meses y posibilidad de compartir GB Sin MultiSIM disponible
eSIM disponible y gratuita para todos los clientes Sin teléfono fijo ni opción de añadirlo a la fibra
Sin permanencia en tarifas de móvil Atención al cliente menos ágil en incidencias complejas
Menor tasa de reclamaciones del sector según la CNMC Sin tarifas específicas para empresas

¿Es buena compañía simyo? Lo mejor y lo peor

La propuesta de simyo es simple: tarifas económicas y flexibles, sin permanencia en móvil y con la cobertura 5G de Orange, una de las redes más potentes del país. Para quien busca precio sin necesidad de TV ni datos ilimitados, es una de las mejores opciones del mercado.

La relación calidad-precio es el argumento más repetido en las reseñas positivas. El hecho de que los gigas no consumidos se acumulen hasta 3 meses y que puedas compartirlos con otras líneas, son diferenciadores reales.

En el lado negativo, las críticas más frecuentes señalan la atención al cliente en incidencias complejas y el hecho de que la fibra funciona bajo CGNAT por defecto. Esto puede afectarte si eres gamer, si trabajas desde casa con VPN o si necesitas abrir puertos.

Valoración de simyo en plataformas independientes
Plataforma Nota Nº valoraciones Lo más destacado
Trustpilot 4,1/5 +2.000 Precio y flexibilidad como puntos fuertes; ATC en incidencias como queja principal
OCU 79/100 +1.800 4ª mejor valorada de España; 2ª en fibra y 5ª en móvil por servicio (1)

Valoración de simyo por Roams:

7.5 Puntuación media
8 Cobertura
8 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
6 Variedad de servicios

¿Cómo es la cobertura de simyo?

La cobertura de simyo es uno de sus puntos más fuertes. Al usar la red de Orange, que es una de las tres redes más extensas de España, el alcance es prácticamente nacional. Además, ofrece conexión 5G en todas sus tarifas con línea móvil.

Los datos independientes lo confirman: según el último barómetro de nPerf, la red de Orange ocupa el tercer puesto en velocidad de fibra (2) en España. Y según la CNMC, simyo es una de las operadoras con menor tasa de reclamaciones del sector y la que mejor resuelve incidencias de internet en plazo (3,63 días).

Si vives en zonas rurales o de montaña, la cobertura de simyo puede ser irregular. Antes de contratar, te recomiendo consultar el mapa de cobertura de simyo para verificar que llega a tu domicilio con la calidad que necesitas.

¿Merece la pena la fibra de Simyo?

Sí, para quien no necesita teléfono fijo ni IP fija. La fibra de simyo ofrece tres velocidades simétricas (300Mbps, 600Mbps y 1Gbps), con instalación gratuita y solo 3 meses de permanencia. Son precios muy competitivos para la calidad de red que incluyen.

El punto que más conviene conocer antes de contratar es que funciona bajo tecnología CGNAT por defecto, lo que significa que no puedes abrir puertos en el router. Si juegas online en modo competitivo, usas VPN de trabajo o necesitas acceso remoto a tu red doméstica, esto puede ser un problema real.

¿Es bueno el prepago de simyo?

Se trata de uno de los servicios menos conocidos de la compañía, pero está bien valorado por los clientes que lo usan. Las tarifas prepago de simyo son especialmente interesantes para usuarios con consumo bajo o irregular, ya que no tienen permanencia y usan la misma cobertura 5G que las de contrato.

Lo más valorado del prepago de simyo es que los datos no consumidos se acumulan igual que en las tarifas de contrato, y que el saldo no caduca mientras hagas al menos una recarga al año. Lo más criticado es que la variedad de bonos es menor que en otras operadoras prepago del mercado.

Comparativas de simyo con otras compañías

¿Buscas saber en qué se diferencia simyo con el resto de operadoras? Aquí te muestro algunas guías para que conozcas sus principales características.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con simyo?

Preguntas frecuentes sobre las opiniones de simyo

Con simyo puedes usar tu tarifa sin coste adicional en todos los países de la Zona 1, que incluye los estados miembros de la Unión Europea y algunos países del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, hay una limitación importante, ya que no puedes usar la totalidad de tu bono de datos en roaming.

El proceso de portabilidad a simyo es 100% online y habitualmente se completa en 24 horas hábiles. Solo necesitas el número que quieres portar y el código de operador.

Fuentes del artículo
  1. OCU. Satisfacción con los operadores de telefonía. www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/noticias/satisfaccion-operadores
  2. nPerf. (s. f.). nPerf awards móvil España 2023 - nPerf.com. Consultado en https://www.nperf.com/es/awards/es/2025/mobile/spain

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Personas que han participado en este post:
Raúl del Valle
Actualizado por Raúl del Valle
Raúl del Valle es graduado en Periodismo. Con más de dos años de experiencia en agencias de noticias y medios de comunicación como la radio, Raúl es experto en deporte y plataformas de televisión. En Roams, informa sobre toda la actualidad deportiva y asesora de manera objetiva sobre la oferta en streaming.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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