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Orange opiniones: lo mejor y lo peor de sus servicios

Última actualización: 1 de julio de 2025
197 personas han leído este post en los últimos 12 meses
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3 estrellas
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¿Qué opinan los usuarios de Orange?

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Sebastián Lobato9 Jun 2025
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Una pesadilla... ¡Vine por una oferta y me quedé con más problemas que otra cosa! Cambiando a otro lado.
Martina Espino9 Jun 2025
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Cada semana me falla algo. Ya no puedo más, ¡me mudo a otro proveedor sin pensarlo!
Gabriela Canga7 Jun 2025
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Me cansé de llamar por el wifi que no andaba bien, y cada operador me dio una solución diferente. Insoportable.
Natalia Guevera7 Jun 2025
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el rob... digo, los errores en la facturación son un cuento de nunca acabar. Ya les dije adiós.
Óscar Ordóñez7 Jun 2025
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La atención deja mucho que desear, todo son excusas y nunca una resolución clara. Estoy agotado de esperar.
Simón Villalba4 Jun 2025
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El internet es descentente cuando va bien, pero en mi caso se me va la señal como una vez a la semana. Me hace arrepentirme de la elección.

Valoración de Orange por Roams:

7,8 Puntuación media
8 Cobertura
7 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
8 Variedad de servicios

Opiniones generales Orange

Si analizamos los servicios de Orange, el aspecto más destacado para los usuarios es, sin duda, su amplia red de cobertura. La compañía naranja proporciona conexión a sus clientes en prácticamente todo el territorio nacional. Sin embargo, su atención al cliente es una asignatura a mejorar. Aquí te dejo una comparativa con lo mejor y lo peor de este operador:

Lo mejor de Orange

  • ✅ Cobertura en todo el país gracias a la red de Orange
  • ✅ Máxima velocidad de fibra simétrica y conexión hasta 5G+ en el móvil
  • ✅ Posibilidad de contratar datos ilimitados para navegar sin límite
  • ✅ Servicio de TV de los más completos del mercado
  • ✅ Roaming incluido
  • ✅ Posibilidad de utilizar el servicio MultiSIM

Lo peor de Orange

  • ❌ La atención al cliente es mejorable
  • ❌ Las tarifas con fibra tienen 12 meses de permanencia
  • ❌ No puedes acumular los gigas que no gastas
  • ❌ Algunas tarifas incluyen servicios que igual no necesitas como el fijo o la TV, encareciendo el precio
  • ❌ Existen compañías más baratas en el mercado
  • ❌ Límite de gigas para el roaming

Opiniones de la fibra Orange

La fibra de Orange es uno de los productos más contratados por los usuarios naranjas. Es una de las operadoras que más se adapta a sus clientes, ya que cuenta con diferentes velocidades de internet simétrico.

Las tarifas de fibra de Orange cuentan con línea fija con minutos ilimitados. Además, algunas de ellas tienen ofertas muy llamativas. Las más completas incluyen televisión, pudiendo escoger el número de canales y si quieres tener todo el fútbol. Eso sí, también tienen 12 meses de permanencia, algo negativo entre las reseñas.

Pero si algún tipo de paquete destaca, esos son los planes convergentes de Orange. Y es que puedes elegir el número de líneas de móvil y si quieres la TV de la compañía. En caso de añadir la televisión, también puedes escoger las plataformas que más te gustan.

Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
Ilimitados Llamadas fijo a fijo
1.000 min Llamadas fijo a móvil
Movistar y Orange Cobertura internet
Icono de una pantalla de televisión con dos antenas hacia arriba.
TV +90 canales
Incluido
Letras "W" y "B" dentro de un escudo azul con un círculo donde pone "TV", icono del canal Warner Bros TV.
Palabra "FOX" en letras mayúsuclas en color naranja, icono del canal de televisión Fox.
Letras "A" "X" "N" con una pirámide roja, icono del canal de televisión AXN.
Estrella con una letra "E" en el lado derecho, icono del canal de deportes Eurosport.
+90
Explicación del productoPrimeros 12 meses, 23% de descuento
Con promo
33
mes
12 meses
Sin promo
43
mes
Después
IVA incluido
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
Ilimitados Llamadas fijo a fijo
1.000 min Llamadas fijo a móvil
Movistar y Orange Cobertura internet
Balón de fútbol con pentágonos, versión en línea fina del icono del deporte fútbol.
Orange FútbolLaLiga, Champions...
Incluido
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Copa geométrica y alargada de color gris y negro, icono de la competición de fútbol masculina Europa League.
Un escudo rojo y amarillo con una corona en la parte superior, icono de la competición de fútbol La Copa Del Rey.
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
TV +90 canales
Incluido
Letras "W" y "B" dentro de un escudo azul con un círculo donde pone "TV", icono del canal Warner Bros TV.
Estrella coloreada de un degradado rosa y naranja y cortada, icono del canal de TV STAR Channel.
Letras "A" "X" "N" con una pirámide roja, icono del canal de televisión AXN.
Estrella con una letra "E" en el lado derecho, icono del canal de deportes Eurosport.
+90
Precio final
80
,95
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
60GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G+ Red móvil
Orange Cobertura móvil
Puedes elegir entre:
Balón de fútbol con pentágonos, versión en línea fina del icono del deporte fútbol.
Orange FútbolLaLiga, Champions...
hasta 31/08/25 30€/mes
Después +45€/mes
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Copa geométrica y alargada de color gris y negro, icono de la competición de fútbol masculina Europa League.
Un escudo rojo y amarillo con una corona en la parte superior, icono de la competición de fútbol La Copa Del Rey.
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Orange TV Libre3 partidos de Hypermotion + 1 de primera división
1 mes Gratis
Después +7,99€/mes
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la segunda división de fútbol española LaLiga Smartbank.
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Un escudo rojo y amarillo con una corona en la parte superior, icono de la competición de fútbol La Copa Del Rey.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Palabra "SkySho" entre dos degradados rosa y morado, icono de la plataforma de streaming SkyShowtime.
+90
Opcional
Consola de videojuegos negra con controladores a los lados, icono del dispositivo PS5 digital.
PlayStation 51TB | Digital
48 cuotas de 9,50€/mes
Coste total +456€
Precio final
48
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G+ Red móvil
Orange Cobertura móvil
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
TV +90 canales
Incluido
Letras "W" y "B" dentro de un escudo azul con un círculo donde pone "TV", icono del canal Warner Bros TV.
Estrella coloreada de un degradado rosa y naranja y cortada, icono del canal de TV STAR Channel.
Letras "A" "X" "N" con una pirámide roja, icono del canal de televisión AXN.
Estrella con una letra "E" en el lado derecho, icono del canal de deportes Eurosport.
+90
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
1 plataforma a elegirNetflix, MAX, Prime o Disney+
Incluido
Letra "N" estilizada en blanco sobre un fondo rojo, icono de la plataforma de streaming Netflix.
Palabra "HBO" seguida de "Max" en un degradado en morados, icono de la plataforma de streaming HBO MAX.
Palabra "Prime" con una sonrisa debajo, icono de la suscripción de ventas de la web Amazon Prime.
Letra "D" con una tipofrafía de fantasía de color azul, icono de la plataforma de streaming Disney Plus.
Opcional
Modelo del smartphone Samsung Galaxy S25 en color azul oscuro.
Samsung S256,2" | 256GB | 12GB de RAM | 4000 mAh
48 cuotas de 12,50€/mes
Coste total +600€
Precio final
86
mes
IVA incluido

Opiniones sobre las tarifas móvil de Orange

Las tarifas móvil de Orange están consideradas por los clientes como unas de las mejores ofertas del mercado por todo lo que ofrecen, pudiendo seleccionar diferentes bonos de datos e, incluso, la televisión. Todos sus planes tienen llamadas ilimitadas y no tienen permanencia.

Con la línea de móvil naranja vas a navegar a máxima velocidad gracias a la red 5G+. Algunas de las valoraciones que más se repiten es que puedes disfrutar de varios servicios añadidos para completar tu tarifa, como los siguientes: roaming, líneas adicionales, MultiSIM y hasta Netflix.

Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
50GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G+ Red móvil
Orange Cobertura móvil
Opcional
Modelo Samsung Galaxy A16 en color azul claro.
Samsung A16 5G6,5" | 128GB | 4GB RAM | 5000 mAh
48 cuotas de 2,50€/mes
Coste total +149€
Precio final
20
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
100GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G+ Red móvil
Orange Cobertura móvil
Opcional
Modelo Samsung Galaxy A16 en color azul claro.
Samsung A16 5G6,5" | 128GB | 4GB RAM | 5000 mAh
48 cuotas de 1,50€/mes
Coste total +72€
Explicación del productoPrimeros 12 meses, 33% de descuento
Con promo
20
mes
12 meses
Sin promo
30
mes
Después
IVA incluido
Móvil
Móvil
TV
TV
Contrato sin permanencia
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G+ Red móvil
Orange Cobertura móvil
Letra "N" estilizada en blanco sobre un fondo rojo, icono de la plataforma de streaming Netflix.
NetflixEstándar con anuncios
Incluido
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
TV +90 canales
Incluido
Letras "W" y "B" dentro de un escudo azul con un círculo donde pone "TV", icono del canal Warner Bros TV.
Estrella coloreada de un degradado rosa y naranja y cortada, icono del canal de TV STAR Channel.
Letras "A" "X" "N" con una pirámide roja, icono del canal de televisión AXN.
Estrella con una letra "E" en el lado derecho, icono del canal de deportes Eurosport.
+90
Opcional
Modelo Samsung Galaxy A16 en color azul claro.
Samsung A16 5G6,5" | 128GB | 4GB RAM | 5000 mAh
48 cuotas de 1€/mes
Coste total +48€
Explicación del productoPrimeros 12 meses, 37% de descuento
Con promo
25
mes
12 meses
Sin promo
40
mes
Después
IVA incluido

Y si eres de los que se decanta por el prepago, Orange también cuenta con un variado repertorio de planes prepago. Todos los paquetes te permiten acumular los gigas que no gastes y disponen de minutos internacionales para llamar desde diferentes destinos. Y por si fuera poco, con cada recarga puedes obtener un premio.


Opiniones de Orange TV

Su producto de televisión es de lo más llamativo. Orange TV es uno de los paquetes más completos que hay en el mercado, ya no solo por el contenido que ofrece, sino por todos los paquetes y plataformas que puedes añadir. El servicio básico se divide en dos packs:

  • Orange TV + 60 canales: diales de todos los géneros con más de 10.000 contenidos a la carta.
  • Orange TV + 90 canales: diales de todos los géneros con más de 50.000 contenidos a la carta.

Además de todo el entretenimiento que incluyen, a estos paquetes les puedes sumar las mejores plataformas de streaming como Netflix, Amazon Prime, Max y Disney+.

Así, puedes ampliar tu catálogo de cine, series y deportes. Y es que uno de los principales atractivos es el fútbol de Orange, con el que puedes ver encuentros de LaLiga, la Champions League, la Copa del Rey y otras competiciones internacionales. Todo desde 80,95€ al mes.

Nuestra opinión experta
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Otra opción que puedes valorar seriamente es la de contratar el servicio Orange TV Libre, que se puede añadir casi a cualquier tarifa e incluye 90 canales, SkyShowtime y varios partidos de LALIGA, la Champions y la Copa del Rey. La he descartado porque te he ofrecido lo más completo, pero yo que tú le echaría un vistazo. Ahora es gratis durante el primer mes y después solo cuesta 7,99€/mes.

Consigue Orange TV Libre
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Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

Opiniones cobertura de Orange

Pero si hay algo en lo que Orange no tiene rival es con su cobertura. Se trata de la segunda red móvil más extensa de nuestro país, llegando al 99% del territorio nacional. En lo que a la cobertura de fibra se refiere, Orange trabaja con su propia infraestructura, proporcionando conexión a millones de hogares.

En la cobertura móvil, no tienes que preocuparte por tu conexión, ya que su tecnología 5G está disponible en 3.530 municipios (1) . Además, en muchos de ellos vas a poder navegar a máxima velocidad, gracias a que Orange tiene disponible el 5G+.

Descubre todo sobre la cobertura de Orange

Opiniones empresas Orange

¿Eres empresario y quieres una tarifa para tu negocio? Aquí tienes la solución porque puedes contratar tarifas para empresas de Orange. La compañía naranja tiene disponibles planes para autónomos, PYMES y Grandes empresas. Los usuarios catalogan muy positivemente este servicio, ya que argumentan que Orange abre sus servicios a todo tipo de clientes.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Orange?
Fuentes del artículo
  1. Orange. (s.f.). Cobertura móvil de Orange. Consultado en https://www.orange.es/5g

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Raúl del Valle
Actualizado por Raúl del Valle
Raúl del Valle es graduado en Periodismo. Con más de dos años de experiencia en agencias de noticias y medios de comunicación como la radio, Raúl es experto en deporte y plataformas de televisión. En Roams, informa sobre toda la actualidad deportiva y asesora de manera objetiva sobre la oferta en streaming.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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