La instalación de fibra de Orange: tarifas y seguimiento

Instalación de fibra de Orange en casa: ¿cuáles son los pasos a seguir?

Después de contratar una tarifa de internet de Orange o una de las tarifas Love Orange será el momento de hacer la instalación de fibra de Orange en casa, pero no te asustes. No serás tú el encargado de este proceso, sino un instalador de la compañía que te envíen desde el soporte técnico de Orange.

Tu solo deberás estar en casa a la hora convenida para que el técnico de Orange pueda realizar la instalación. El personal de la compañía se encargará de introducir el cable por el mismo lugar por el que pasa la instalación ADSL Orange; instalará la roseta óptica y los equipos dónde tú le indiques, aunque también es importante escuchar la voz de un experto de Orange para la instalación del router.

¿Qué dice el asesor de Roams?

Para la instalación del repetidor wifi premium Orange te aconsejamos que escuches al técnico de la compañía a la hora de elegir el lugar. Él tiene experiencia y sabrá mejor que nadie el lugar idóneo. Lo mismo te aconsejamos para a la instalación del decodificador Orange para TV.

Laura Burón

Una vez finalizada la instalación de fibra óptica Orange, el técnico se encargará de la configuración necesaria para que saques el máximo partido a tu tarifa de internet de Orange.

El router Livebox Fibra de Orange estará listo para empezar a funcionar, pero puedes acceder a la configuración y hacer cambios para mejorar la conexión o la velocidad.

Así, puedes crear una VPN Orange Android o para iOS, abrir los puertos del router Orange fibra para que tus juegos online funcionen mejor o algo más sencillo como cambiar la clave wifi Orange si crees que te están "robando" internet.

Seguimiento de la instalación de fibra de Orange

Orange te ofrece la posibilidad de conocer cómo va tu instalación de fibraa una vez hayas contratado una tarifa con fibra.

Si hasta tu hogar no llegaba la fibra sino que tenías una instalación de ADSL Orange, te enviarán un SMS para confirmar el cambio a fibra óptica.

Posteriormente, el técnico se pondrá en contacto contigo para acordar una cita para la instalación de la fibra óptica.

Para que estés más tranquilo puedes hacer un seguimiento de la instalación de la fibra Orange desde la propia página web de la compañía, desde la sección de Ayuda > ADSL y fibra > Alta y provisión. De esta manera, puedes seguir al minuto el estado de la instalación de la fibra Orange.

¿Cómo solicitar la instalación de fibra óptica Orange?

No es necesario que hagas ningún trámite para solicitar la instalación de la fibra óptica Orange. En el proceso de contratación de tarifa Orange, la propia compañía sabrá si dispones de instalación ADSL o fibra y en caso de que ya puedas disfrutar de esta última se encargará de acordar contigo el cambio a este tipo de conexión.

Tampoco tendrás que preocuparte por actualizar el router Orange, ya que son automáticas y de ello se encarga el propio operador.

Precio de la instalación de fibra Orange

En Orange, la instalacion de la fibra es gratis si contratas una tarifa que incluya conexión a internet y firmas un compromiso de permanencia de 12 meses.

Ser fiel a la compañía durante un año es el precio que tendrás que pagar para que la instalación de la fibra en casa sea gratuita. Por eso, la permanencia de Orange solo está vigente en las tarifas que incluyen fibra.

Eso sí, hay que devolver el router de Orange cuando te des de baja en la compañía naranja.

Si no quieres atarte a la compañía naranja por un periodo determinado periodo de tiempo, tendrás que pagar la instalación, la cuota del alta y el router Orange.

Instalación Orange TV: ¿qué debo hacer?

Si has añadido un paquete de televisión Orange a tu tarifa convergente será necesario instalar el decodificador de Orange para acceder a todos los canales.

Si lo has contratado todo en una misma tarifa y a la vez, el técnico de Orange se encargará de dejarlo todo listo, pero si, por cualquier otra razón, tienes que instalar tu mismo uno de los dos modelos de decodificador de Orange, lo mejor es que sigas la guía de instalación de Orange TV.

Pero para ponértelo más fácil te dejamos los pasos a seguir la instalación de Orange TV:

1. Conecta el cable Ethernet al decodificador y al router Orange.
2. Con el cable HDMI, conecta el decodificador y el televisor.
3. Conecta el cable de antena a la conexión RF IN.
4. Por último, conecta la fuente de alimentación al decodificador y al enchufe.
5. Enciende el decodificador.

Si siguiendo estos pasos no consigues instalarlo, en la web del operador podrás encontrar más ayuda para la instalación de Orange TV.

Problemas con la instalación de fibra Orange

Puede que a lo largo del proceso surgan problemas con la instalación de fibra de Orange como, por ejemplo, que tengas que cambiar la cita concertada con el técnico de Orange. También puede darse el caso que tengas problemas con la red de Orange meses después de haber contratado tu tarifa.

Si el problema reside en que la señal no llega a todas las estancias de tu hogar, te aconsejamos que pruebes con la instalación del repetidor wifi Premium Orange

En ese caso, lo mejor es llamar a Orange en el número de atención al cliente 91 005 29 96.

Tarifas que incluyen la instalación de fibra Orange

Si contratas una tarifa de internet Orange puede que sea necesario que te hagan la instalación de la fibra y si estás conforme con cumplir una permanencia de 12 meses con el operador no tendrás que abonar nada.

Estas son algunas de las tarifas Orange que incluyen el precio de la instalación de fibra.