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Llamar a Movistar desde otro operador en 2026: teléfonos gratuitos

Última actualización: 12 de mayo de 2026
1.417 veces leído

Para llamar a Movistar desde otro operador marca el 1004, el teléfono oficial de atención al cliente de Movistar y que es gratuito para cualquier operador. Si estás en el extranjero, llama al +34 699 991 004, y si tienes cualquier avería, el número al que tienes que contactar es el 1002. Sigue leyendo para conocer todas las opciones.

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Pantalla de un móvil llamando al 900 300 051 que es el número para llamar a Movistar desde otro operador.

¿Cómo llamar a Movistar gratis desde otro operador?

Para contactar con Movistar desde otro operador tienes que llamar al 1004. Es el número de atención al cliente de Movistar, gratuito y accesible desde cualquier compañía. Es la vía que recomienda Movistar para gestiones tanto de clientes como de no clientes.

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No obstante, en la siguiente tabla puedes ver todos los números de teléfono de Movistar a los que puedes llamar siendo de otra operadora:

Teléfonos para llamar a Movistar desde otro operador
Servicio Teléfono
Atención a particulares 1004
Averías y soporte técnico 1002
Atención desde el extranjero +34 699 991 004
Movistar Empresas 609 901 489

No hay ningún número especial, el 1004 funciona igual desde Vodafone, Orange, DIGI, Yoigo o cualquier otro operador nacional. Solo tienes que marcar el número y el sistema de Movistar te atiende igual que si llamas desde una línea Movistar. Lo mismo aplica si llamas desde un teléfono fijo o desde un número de prepago de otra compañía.

Llamar a atención al cliente de Movistar desde otro operador

Llamar a atencion al cliente de Movistar desde otro operador es posible marcando al 1004. Las llamadas a este número se tratan como una llamada a un teléfono fijo, independientemente de tu operador. En el caso de que quieras contratar alguno de sus servicios, debes llamar al teléfono gratuito 900 105 945.

Ten en cuenta que desde la entrada en vigor de la Ley de Servicios de Atención al Cliente en 2023, todas las empresas de telecomunicaciones están obligadas a ofrecer un número de atención al cliente gratuito a sus usuarios. (1)

Llamar al servicio técnico de Movistar desde otro operador

Si tienes una avería en tu tarifa de Movistar y necesitas contactar con el servicio técnico desde otro operador, el número es el 1002. Es el teléfono de averías y soporte técnico de Movistar, gratuito y accesible desde cualquier línea.

Llamar a Movistar Empresas desde otro operador

Para ponerte en contacto con Movistar Empresas desde otro operador, tienes que llamar al 609 901 489. Da igual si tienes una PYME o una empresa más grande y eres de otra compañía, con este número puedes hablar con el servicio de atención al cliente de la operadora azul.

En caso de que llames a Movistar desde otro operador porque quieras cambiar de tarifa, en primer lugar te recomiendo comparar todas las opciones que tienes en el mercado. Y, para ello, puedes apoyarte en uno de los gestores de Roams, que te ofrecerá el mejor plan para ti sin ningún tipo de coste.

¿Cómo reclamar a Movistar desde otro operador?

Para reclamar a Movistar desde otro operador llama al 1004. Si lo prefieres, también puedes hacer uso de los formularios electrónicos que encuentras en la web de Movistar, los foros del operador o chatea con la cuenta oficial de WhatsApp de Movistar.

Nuestra opinión experta

Todos estos métodos son gratuitos, por lo que puedes reclamar a Movistar desde otro operador sin problema. No obstante, si realizas la reclamación por teléfono, es recomendable solicitar un comprobante de la misma.

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Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía
Servicio técnico Movistar
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Fuentes del artículo
  1. Jefatura del Estado - Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes. (s.f.). BOE-A-2025-26698 Ley 10/2025, de XXVI de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela. https://www.boe.es/. Recuperado https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2025-26698&p=20251227&tn=0

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Personas que han participado en este post:
Raúl del Valle
Actualizado por Raúl del Valle
Raúl del Valle es graduado en Periodismo. Con más de dos años de experiencia en agencias de noticias y medios de comunicación como la radio, Raúl es experto en deporte y plataformas de televisión. En Roams, informa sobre toda la actualidad deportiva y asesora de manera objetiva sobre la oferta en streaming.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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